《管理学》在线作业二
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 40 道试题,共 100 分)
1.事业部制本质上是一种集权制组织结构。
A.正确
B.错误
2.用工作轮换法来培训管理人员的好处是：
A.使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系
B.了解企业管理与运行的全貌及各部门在整体中的作用和彼此的协同关系
C.培养出管理人员的协作精神与全局观念
D.以上三者都是
3.前馈控制的基本目的是保证各种资源的要素的合理投放。
A.正确
B.错误
4.在极为有利的情况下，人际关系型的领导者是有效的领导者。
A.正确
B.错误
5.领导者是激发他人自己找到解决问题的方法，而管理者是解决问题以便他人完成工作。
A.正确
B.错误
6.我们在听的同时，应该（ ）
A.让别人的事情直接影响你
B.该沉默时必须沉默
C.当你发现遗漏时，出于礼貌应予以回避
D.提前做出判断
7.激励的过程主要有四个部分，即行为、需要、动机、绩效。首先是产生动机，通过激励，最后达到提高绩效的目的。
A.正确
B.错误
8.领导效率的高低和领导工作的成功与否是由领导行为本身决定的。
A.正确
B.错误
9.从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息?
A.高弹性的集权
B.中等弹性的集权
C.低弹性集权
D.无弹性集权
10.控制工作的第一步是确定控制标准。
A.正确
B.错误
11.有关沟通中，下列说法正确的是（ ）
A.鼓励组织中的正式沟通渠道，消除非正式的渠道
B.小道消息也是一种沟通的形式，管理者应学会利用其为组织目标服务
C.全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通，应该予以提倡
D.各种沟通方式只是形式上的不同，其沟通的效率都是差不多的
12.激励是诱导人们按照预定的方案进行活动，这是（ ）的观点。
A.弗洛姆
B.德克
C.爱金森
D.盖勒曼
13.人是组织生存发展并保持竞争力的特殊资源。
A.正确
B.错误
14.薪酬主要由四方面构成：工资、奖金、福利、津贴。
A.正确
B.错误
15.有魅力的领导者是员工达到高绩效水平的冲要条件。
A.正确
B.错误
16.领导者的职位影响力与其本人的素质条件有一定的关系。
A.正确
B.错误
17.企业在挑选人才的时候一定要本着候选者越多越好的原则，最大可能的增加可挑选性。
A.正确
B.错误
18.激励过程即（ ）
A.需要—动机—行为—绩效
B.绩效—行为—动机—需要
C.动机—行为—绩效—需要
D.行为—绩效—动机—需要
19.保健—激励理论是（ ）心理学家赫茨伯格提出来的
A.美国
B.英国
C.法国
D.德国
20.赫茨伯格认为，下列因素中不属于激励因素的是（ ）
A.期望
B.成就感
C.责任感
D.人际关系奥鹏作业答案请进open5.net或请联系QQ/微信：18866732
21.内在性需要它的激励源泉来自工作本身，依靠工作活动本身或工作任务完成时提供的某些因素而满足。这些因素都与工作有关，是具体的可见的。
A.正确
B.错误
22.某公司高层决策者对人力资源部提出目标，要求经过努力必须在一定时间内为公司各关键岗位提供合格的人才。对于这一要求，你认为以下哪一种评价最有道理?
A.时间不明确，在实际中难以操作
B.关键岗位提法欠具体，范围认定困难
C.合格人才的标准不清楚，需详加说明
D.需综合考虑以上说法所反映的问题
23.公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，准备在全国六大地区设立经销办事处（营业所），每个办事处都用计算机直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展？
A.集权化
B.分权化
C.部门化
D.矩阵化
24.下列那一项没有正确描述现代绩效管理
A.人事管理的一个环节
B.不间断反馈调整
C.以充分发挥潜能，最大绩效为目标
D.提高绩效，有职业规划
25.有领袖魅力的领导者的关键特点中不包括如下的哪一点
A.过分的自信
B.坚定的信念
C.环境敏感性
D.远见
26.激励进程的起点是（ ）。
A.目标
B.行为
C.动机
D.需要
27.依情境理论，下列应采取参与型的领导风格的是
A.下属既无能力有不情愿
B.下属无能力但是有很大的积极性
C.下属有能力但是不愿意干领导分配的工作
D.下属既有能力又对分配的工作很有积极性
28.由于环境因素的变化组织目标不能实现时，组织应该采取的措施是（ ）。
A.修正计划
B.激励员工克服困难
C.调整组织结构
D.撤换领导
29.人力资源管理能够帮助企业管理人员达到的目标包括：用人得当，使人才适得其所，避免员工的流动率。
A.正确
B.错误
30.领导者采取何种领导风格,应当视其下属的”成熟”程度而定.当某一下属不愿也不能负担工作责任,学识和经验较少时,领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式（ ）
A.命令型
B.说服型
C.参与型
D.授权型
31.对普通员工的激励的基本原则是：激励要逐渐增加；情况要适当；激励要公平。
A.正确
B.错误
32.你刚刚晋升为车间主任，在你被提升之前，车间生产平稳发展，但现在产量下降，因而你想改变工作程序和任务分配方式。但是，你的下属不但不赞成你的设想，反而不断地抱怨说他们的前任主任在位时情况是如何如何的好。对于这种情况，你目前最好先采取什么做法?
A.直接安排员工改变工作程序与任务分配方式，密切关注工作运行结果情况
B.向员工清楚阐明改变的原因以及这一改变对员工的利益所在，并关注员工的真实想法
C.同员工一起讨论如何改变工作计划，征求他们对提高生产能力的意见
D.将生产任务分解下达，让员工自己找出完成任务的有效办法
33.控制过程的基础是（ ）。
A.建立标准
B.衡量实际绩效
C.确定偏差范围
D.采取管理行动
34.各种正式的沟通网络中，下列那一个说法是正确的
A.全通道式沟通的成员满意度最高，应该予以推广
B.因链式沟通的员工满意度比轮式的强，应该用链式取代轮式
C.在解决简单的任务时，应该用轮式的沟通网络
D.“Y”式比轮式的还有一个更高一级的领导者，“Y”式比轮式高级
35.控制的构成要素包括控制标准、信息收集和信息反馈。
A.正确
B.错误
36.依菲德勒权变模型，下列类型中对领导者有利的情境是
A.领导者与被领导者关系不好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱
B.领导者与被领导者关系好，工作任务明确，领导者的职位权利弱
C.领导者与被领导者关系好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱
D.领导者与被领导者关系不好，工作任务明确，领导者的职位权利强
37.下列不属于人力资源重置成本的是
A.广告或招募
B.在职培训
C.离职补偿
D.新员工的工资
38.人力资源管理中认为，既有企业中没有用好之人，也有本身无用之人。
A.正确
B.错误
39.外在性需要所瞄准和指向的目标是当事者自身无法控制而由外界环境支配的。
A.正确
B.错误
40.控制工作的最后一步是鉴定偏差。
A.正确
B.错误
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