福师《企业管理学》在线作业一-0003
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 9 道试题,共 18 分)
1.（）是指计划执行过程中所实施的控制，即通过对计划执行过程的直接检查和监督。
A.事前控制
B.实时控制
C.事后控制
D.总体控制
2.法约尔在管理方面的著作是（ ）
A.《科学管理原理》
B.《组织》
C.《工业管理与一般管理》
D.《系统理论和管理》
3.（）也称事后检验阶段，是质量管理的初级阶段，一般以20世纪初至20世纪40年代以前为界。
A.质量检验阶段
B.统计质量控制阶段
C.全面质量管理阶段
D.全员质量管理阶段
4.（）是指根据消费者对产品的不同的欲望和需求，不同的购买行为和购买习惯，把整体市场分割成两个或两个以上小市场的过程。
A.市场定位
B.市场细分
C.目标市场
D.市场区分
5.法约尔认为最难办也是最重要的管理职能是 （ ）
A.组织
B.指挥
C.计划
D.控制
6.行为科学认为，人是 （ ）
A.社会人
B.自然人
C.经济人
D.工具人
7.系统的功能不等于要素功能的简单相加，而是往往要大于各个部分功能的总和，这是系统的（ ）表现。
A.动态性
B.层次性
C.开放性
D.整体性
8.()是由上级主管部门下达的起导向作用的计划。
A.指导性计划
B.指令性计划
C.短期计划
D.长期计划
9.企业文化理论认为，未来企业的竞争将主要是（ ）的竞争。
A.资金
B.企业文化
C.技术
D.设备
二、多选题 (共 13 道试题,共 26 分)
10.企业文化的功能包括（）。
A.导向功能
B.凝聚功能
C.激励功能
D.约束功能
11.虚拟企业的主要特点包括（）。
A.企业组织界限模糊
B.扁平化的组织结构
C.学习型组织
D.动态联盟
12.指令性计划有如下特点（）
A.强制性
B.权威性
C.行政性
D.间接市场性
13.系统的特征是（）。
A.集合性
B.层次性
C.相关性
D.动态性
14.抵制变革的原因包括（）。
A.不确定感
B.缺乏理解和信任
C.害怕失去某些既得利益
D.对变革的认识不同
15.管理新模式包括（）。
A.ＪＩＴ
B.ＴＱＭ
C.ＭＢＯ
D.ＥＲＰ
16.企业核心竞争力的特征包括（）。
A.拓展性
B.独特性
C.创新性
D.动态性
17.系统管理原理的特点包括（）。
A.综合总体性
B.可调序列性
C.自觉目的性
D.积极平衡性
18.确定型决策的方法主要有（）。
A.量本利分析方法
B.线性规划法
C.投资报酬率法等
D.决策树法
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19.投资方案按性质可分为（）。
A.独立方案
B.互斥方案
C.非完全互斥方案
D.先决方案
20.产权的“两权分离”包括多重内涵，包括（）。
A.股权与所有权分离
B.原始产权与股权分离
C.股权与法人产权分离
D.股权与经营权分离
21.影响生产率的因素包括（）。
A.工艺或操作方法
B.资本规模
C.产品或服务质量
D.生产技术和管理
22.组织的生命周期包括（）。
A.创业阶段
B.集体化阶段
C.规范化阶段
D.精细阶段
三、判断题 (共 28 道试题,共 56 分)
23.法约尔是德国著名的心理学家，他最早把心理学的观念运用于工业组织，是工业心理学的创始人。
24.赫茨伯格把多种影响人们心理和行为的因素分为两大类，即保健因素和激励因素。
25.个人决策适用于所有的决策活动,特别是适用于对组织有重大的关键性问题的决策。
26.赫伯特?西蒙提出了有限理性决策，认为合理的和经济的标准都无法确切地说明决策过程，并提出决策过程“满意”原则。
27.非确定型决策是指决策者确切知道自然状态的发生，每个方案只有一个确定的结果，方案的选择取决于各个方案的结果的比较。
28.理性决策和有限理性决策的本质在于用逻辑取代直觉，但理性决策和有限理性决策是有局限的。
29.帕金森根据他的调查资料分析指出，一般来说组织中的人员会按照 5．17％～6．56％之间的年增长率增长，从而造成组织结构中的人员规模越来越庞大。
30.管理决策对涉及到组织方针、战略目标的大事进行的决策活动，是有关组织全局性、长期性、关系到组织生存和发展的根本问题进行的决策。
31.管理层次（Span of Control）是指一名管理人员直接有效地指挥下级人员的数量。
32.企业制度发展的第二阶段特点是产权主体单一、两权合一。
33.董事会是股份有限公司惟一由全体股东组成的公司最高权力机构。
34.制造成本是指不能直接归属于某个特定产品成本的费用。它包括管理费用、财务费用和销售费用。
35.选择组织价值观要立足于本组织的具体特点。
36.项目式组织结构的缺点包括项目组成员责任淡化。
37.全面质量管理以生产效率为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而到达长期成功的一种管理途径。
38.生产过程的基本内容是在劳动分工与协作的条件下，劳动者利用生产工具，作用于劳动对象，使其成为有一定使用价值的产品的过程。
39.信息准全原则即为决策搜索的信息必须准确全面地反映决策对象的内在规律与外部联系。
40.导向活动是指对刚被招聘进企业，对内外情况生疏的新员工指引方向。
41.任何有机系统都是耗散结构系统，系统与外界不断交换物质、信息、能量，才能维持其生命。
42.产品成熟阶段的标志是销售的迅速增长同时需求开始显示多样化。需求的迅速增长与大规模生产带来的成本下降，使得利润较大－－导致新竞争者进入市场，竞争开始出现。
43.经验主义学派又被称为经验主义，这一学派的代表人物是美国的彼得?德鲁克，《卓越领导》是其代表著作。
44.期间费用是指企业经营过程中实际消耗的直接材料费、直接人工费、燃料和动力费以及制造费用等。
45.业务流程重组（Business Process Reengineering, BPR）是一种主动变革过程，它以信息化为基础，以顾客需要为导向，对企业业务活动及相关流程进行关键性的重新设计和根本性的变革。
46.系统是指由若干相互联系、互相作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。
47.动态性原理指系统要素之间相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果为最优。
48.进行进度控制可以分成四个步骤：Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（行动），简称PDCA循环。
49.风险型决策（随机决策）是指自然状态不止一种，决策者不能知道哪些自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态及每种自然状态发生的概率。
50.企业文化是企业在长期发展过程中，由企业员工共同创造的物质和精神财富的总和。
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