21春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《渠道管理与区域规划》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、判断题 (共 50 道试题,共 100 分)
1.水平渠道系统是指由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体,每个成员都把自己视为营销系统的一分子,关注整个系统的成功
2.良性窜货常发生于产品市场生命周期中的导入期和成长期的前阶段
3.能够有效控制中间商的关键在于制定严格的合作协议
4.供应链管理涵盖了所有实物，不仅仅是已完成的产品
5.窜货扰乱了渠道正常秩序,对于任何渠道成员都没有好处
6.在国际营销中,中间商数目繁多,特点各异。企业在选择分销渠道时,应考虑其提供的实体分配、储存、广告、推销、消费者信贷等情况
7.生产商运用合作合同来赢得渠道成员的合作,体现了胁迫权的作用
8.长渠道战略相对密集分销战略而言,具有市场覆盖面广、厂家可以将中间商的优势转化为自己的优势、减轻厂商费用压力等优势
9.所谓能力利用率是指,实际商品流通量与渠道流通能力的比率,在一定程度上说明分销渠道成员参与分销的积极性
10.渠道控制是一个渠道成员就某一个渠道成员就某一特定产品(或品牌)为其他渠道成员制定营销政策的能力
11.纵向一体化的决策本质上不是渠道流的决策，而是渠道结构取舍的决策
12.战略利润模型中,杠杆比率用来衡量资产流动性,评价按时履行财务义务的能力
13.在分销渠道中,由于渠道中各成员的实力不同,其中每一个成员都会对其他成员产生一定的影响,这种力量就是一个成员控制或影响另一个处于不同分销环节的独立成员的营销策略的能力,我们称为渠道力量(通路力)
14.进入一个国外零售市场的成功与否关键是要在输出国内成功的独特零售能力和当地对产品和零售服务偏好的敏感性之间取得平衡
15.从供应链管理的角度,制造商未必是营销渠道的主宰者
16.渠道冲突是在组成营销渠道的各组织间的一种敌对的或者不和谐的状态
17.与通过批发分销商相比，通过代理人代销的制造商对渠道有更大的控制权
18.五种权力来源包括奖赏权、强制权、专长权、合法权、感召权
19.效率模板用来测量渠道成员在完成渠道流时产生的成本和创造的价值
20.良性窜货主要表现为,相邻辖区的边界附近互相窜货,或是在流通市场上,产品随着物流走向而倾销到其他地区
21.国际分销过程的三个环节:本国国内分销渠道、进入进口国的分销渠道、进口国的分销渠道
22.在适应环境变化的过程中，渠道冲突通常是一个必要的阶段。实际上，一定的冲突甚至是必需的
23.专卖店指经营某一类商品为主的，并且具备有丰富专业知识的销售人员和适当的售后服务，满足消费者对某类商品的选择需求的零售业态
24.“年终奖励”是激励渠道成员和处理渠道冲突的重要手段,但需要巧妙使用,若如使用不当,会导致窜货发生
25.快速反应(quick response, QR)集中于连续补货项目、有效定价与促销、产品引入的变化、广告促销的变化四个领域
26.零售终端分布过密或交叉,可能导致价格冲突
27.一般而言,长窄型营销渠道的控制难度较短宽型渠道高
28.直接产品利润法关注每一种产品的零售利润贡献,是下游渠道成员对制造商生产产品赢利性的评估
29.联盟的基础是信任
30.搭载关系本身不稳定，但可以通过实行“互换搭载”来补救
31.高效消费者响应(efficient consumer response, ECR)的精髓在于制造，涉及保持制造商的柔性，以满足生产什么和生产多少的需要
32.出口企业的两个目标:一是将产品有效地
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33.纵向一体化是一个大变动，必然会导致管理费用上升，而且常常不能降低直接成本或提高收入，不能轻易采取这个步骤
34.由于窜货渠道成员进行低价倾销,所以窜货的积极意义在于促进某地市场繁荣
35.渠道中介参与到营销渠道的工作中来是因为它们既可以增值，又可以降低渠道成本
36.物流业属于复合型产业,物流系统由运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息处理等多个独立却又相互制约的服务环节有机结合而成的,是以商品为工作对象,以完成商品的运输、仓储等流通活动为目的的有机结合。按照物流系统的职能可以将其分为物流作业系统和物流信息系统
37.保障是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标,是指使顾客所承受的风险最低,并且能尽量减少顾客的疑惑的能力
38.选择性分销是制造商用来诱导转销商进行品牌专用性投资的资本
39.前向和后向一体化经常意味着提高某项具体职能的绩效，而非提高整体绩效
40.合法权是最重要的权力来源
41.渠道设计就是用最小的成本来匹配供应方和目标市场的需求
42.分销商信用恶化,容易造成企业的呆账或坏账,也是分销商经营管理或合作意愿可能出现问题的一个重要标志
43.交流是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标,强调用专业术语向顾客传递信息
44.制造商在制定零售策略时要仔细考虑消费者在最终产品购买前的整个考虑过程，确保零售战略覆盖了购买过程涉及的所有渠道实体
45.渠道经理的目标是渠道协调，即渠道成员的行为与整个渠道的目标相一致，而不是追求各自独立的目标
46.所谓感召权是指B把A 看作是参考的标准,希望成为和A一样的类型
47.所谓间接激励是指,通过帮助成员提高服务水平、提高销售效率和效果扩大利益,并且给予中间商物质、金钱的奖励,激发渠道成员的积极性,建立双赢的渠道关系
48.退出营销渠道是化解渠道冲突的方法之一,该方法就包括企业自身退出渠道,也包括厂商将某渠道成员从渠道中清退
49.渠道关系规范是对行为的期望，是渠道成员至少部分共享的期望
50.评估冲突时需要的信息包括计算问题的总数、问题的重要性、意见不一致的频率、争论的强度
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