《公共关系学》在线作业一
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 40 道试题,共 100 分)
1.创新意识是指公共关系活动是一种创新性活动，应根据（ ）的不同对象、不同目标，策划和设计出与之相适应的公共关系关系活动。
A.组织
B.公共关系
C.社会
D.面对
2.1987年5月，中国公共关系协会成立于 （ ）
A.天津
B.南京
C.上海
D.北京
3.公共关系的中介要素（ ）
A.人民
B.公关
C.传播
D.沟通
4.把公众当成组织的服务对象，真心实意地为公众服务，替公众着想，让公众满意，把公众需求当作组织公共关系工作的出发点和归宿，靠良好、细致、周到的服务去赢得公众的信赖和支持。请问，这是属于公共关系的哪一种意识（ ）。
A.公众意识
B.沟通意识
C.形象意识
D.服务意识
5.公共关系最基本的、核心的概念是双向传播与沟通。
A.对
B.错
6.通才式公关人才一般可视为( )
A.领导型人才
B.专门人才
C.具体人才
D.组织人才
7.消费引导的基本含义是（ ）
A.对消费者进行消费教育
B.为消费者提供免费咨询和培训
C.引导消费者接受新的消费意识，形成科学的消费行为
D.组织、形成消费者的系列化
8.（ ）是公共关系的发源地，在世界各国中的公共关系事业发展也最兴旺。
A.中国
B.美国
C.日本
D.德国
9.首版于1952年并被誉为“公关圣经”的公共关系著作是（ ）
A.《舆论》
B.《有效公共关系》
C.《舆论明鉴》
D.《公共关系与成功企业管理
10.不同的组织有不同的公众。
A.对
B.错
11.公共关系人员职业道德和工作准则的主要内容不包括（ ）。
A.公正和正派
B.真实和保密
C.对社会负责
D.经验和技能
12.关于公共关系发展新特点错误的说法是( )
A.公关理论整合化
B.公关实务专业化
C.公关教育通才化
D.公关地位战略化
13.公共关系实质上是社会组织与公众的一种（ ）关系。
A.互助
B.平等
C.互惠
D.利益
14.形象是无形资产，在商品价值中具有很高的附加值。
A.对
B.错
15.公共关系百分之十靠自己做的好，百分之九十靠宣传
A.对
B.错
16.公共关系的客体要素（ ）
A.社会
B.组织
C.企业
D.公众
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17.“百万的企业，毫厘的利润”是美国奥尔巴赫公司的一则 （ ）
A.实力广告
B.信誉广告
C.观念广告
D.公益广告
18.公共关系学的目的是（ ）。
A.描述客观存在的公共关系状态
B.研究组织与有关各方的关系
C.研究社会组织如何通过有效的公共关系活动去实现自己的目标
D.研究组织形象
19.使组织面临公共关系危机的情况的原因不包括（ ）。
A.组织自身行为不当
B.新闻界过分关注
C.突发事件
D.失实报道
20.“本品为××年质量万里行无投诉产品。”这则广告应分类为 （ ）
A.声势广告
B.观念广告
C.实力广告
D.信誉广告
21.公共关系也称作团体关系
A.对
B.错
22.（ ）被誉为“现代公关之父”。
A.菲尔斯·巴纳姆
B.本杰明·戴伊率
C.艾维·李
D.爱德华·伯内斯
23.公众的基本特征包括( )
A.整体性
B.共同性
C.相关性
D.以上均是
24.公共关系学的第一部经典性著作是（ ）
A.《舆论》
B.《修辞学》
C.《舆论明鉴》
D.《公共关系咨询》
25.19世纪中叶风行美国的报刊宣传活动中最有名的代表人物是( )
A.艾维李
B.爱德华伯尼斯
C.雷克斯哈罗
D.巴纳姆
26.进行民意测验的主要工具是（ ）。
A.问卷法
B.抽样
C.资料分析
D.实施调查
27.巴纳姆的宣传思想是 （ ）
A.“公众必须被告知”
B.“投公众所好”
C.“既讲艺术，又讲科学”
D.“凡宣传皆是好事”
28.在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是（ ）。
A.民意测验
B.抽样调查
C.公众代表座谈会
D.资料分析
29.西方某些公共关系学者把亚里士多德的《修辞学》视为人类历史上最早的公共关系著作，是因为《修辞学》（ ）
A.体现了公共关系的传播沟通意识
B.体现了公共关系的形象意识
C.体现了公共关系的公众意识
D.体现了公共关系的互惠意识
30.公共关系活动过程中的基本要素不包括( )
A.公众
B.组织
C.群体
D.传播沟通
31.现代信息出现了前所未有的新的特征是（）
A.信息量大而手段多样化
B.信息传递的速度高
C.信息存储量大，微型化
D.以上均是
32.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于( )2010年
A.法国
B.美国
C.奥地
D.英国
33.“借人家之口”作广告宣传自己，属于（ ）
A.信誉广告
B.声势广告
C.解释广告
D.响应广告
34.在组织识别系统中，MI常常被比喻为 （ ）
A.企业的脸
B.企业的心
C.企业的耳
D.企业的手
35.交际型公关的特点是（ ）。
A.直接沟通
B.形式灵活
C.信息反馈快并富于人情味
D.以上均是
36.上帝”意识，就是“顾客至上、服务第一”的意识。
A.对
B.错
37.公共关系是 ( )。
A.一种特殊的社会实践活动
B.从属于组织总目标的
C.组织整体功能中的一个有机构成部分
D.以上均是
38.企业、公众和传播沟通，是公共关系的三大要素。其中，公众是主体、企业是对象，传播沟通则是联系企业与公众的手段。
A.对
B.错
39.“我选择，我喜欢”属于（ ）。
A.观念广告
B.实例广告
C.信誉广告
D.响应广告
40.公共关系学研究的内容不包括（ ）。
A.公关案例
B.公关实务
C.公关技巧
D.公关史
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