《市场营销学》21秋平时作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 14 道试题,共 70 分)
1.根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（ ）。
A.安全需要
B.自尊需要
C.社会需要
D.自我实现的需要
2.通过直接询问购买者的购买意向和意见，据以判断销售量，这种购买者意向调查法适用于（ ）。
A.长期预测
B.短期预测
C.消费品预测
D.中期预测
3.一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（ ）方面进行。
A.产业和市场
B.分销渠道
C.目标和战略
D.利润
4.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打校机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种_______策略( )
A.市场集中化
B.市场专业化
C.全面市场覆盖
D.产品专业化
5.具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是（ ）。
A.问号类
B.明星类
C.奶牛类
D.瘦狗类
6.威胁水平高而机会水平低的业务是（ ）。
A.理想业务
B.冒险业务
C.成熟业务
D.困难业务
7.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为（ ）。
A.品牌质量决策
B.家庭品牌决策
C.品牌扩展决策
D.多品牌决策
8.导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的（ ）。
A.求名心理
B.求实心理
C.求新心理
D.求美心理
9.明星类单位的市场增长率降到（ ）。以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位。
A.50％
B.30％
C.10％
D.5％
10.顾客总价值与顾客总成本之间的差额叫做（ ）。
A.企业让渡价值
B.企业利润
C.顾客让渡价值
D.顾客利益
11.市场细分化是根据（ ）的差异对市场进行的划分。
A.买方
B.卖方
C.产品
D.中间商
12.生产者用户初次购买某种产品或服务称为（ ）。
A.直接重购
B.修正重购
C.重购
D.新购
13.我国通常把非营利组织称为（ ）。
A.医院、学校
B.慈善机构
C.基金会
D.机关团体、事业单位
14.企业感知外部世界的常用手段是（ ）。
A.公共关系
B.市场营销
C.倾听
D.市场调研
二、多选题 (共 6 道试题,共 30 分)
15.市场定位的主要方式有（ ）。
A.产品定位
B.避强定位
C.对抗性定位
D.重新定位
16.市场增长率／市场占有率矩阵将经营单位划分为（ 几种类型。
A.明星类
B.金马类奥鹏作业答案请进open5.net或请联系QQ/微信：18866732
C.奶牛类
D.问号类
E.瘦狗类
17.人员推销决策的内容大体上可分为以下（ ）几类。
A.略决策
B.组织决策
C.控制决策
D.目标决策
E.管理决策
18.引起企业提价主要有（ ）等原因。
A.通货膨胀,物价上涨
B.企业市场占有率下降
C.产品供不应求
D.企业成本费用比竞争者低
19.企业定价导向大体上有以下（ ）。
A.成本导向
B.需求导向
C.竞争导向
D.效益导向
E.批量导向
20.为了向顾客提供优质服务并使其高度满意,企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作.一般来说，企业核心业务流程主要有（ ）。
A.顾客服务流程
B.生产管理流程
C.存货管理流程
D.订单—付款流程
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