东财《网络营销理论与实务X》综合作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 30 分)
1.大产品概念不包括（ ）部分。
A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.产品使用价值
2.以信息服务为业务基础的新型中间商不包括（ ）类型。
A.目录服务
B.渠道营销
C.搜索服务
D.智能代理
3.关于支付宝蚂蚁森林的事件营销，说法错误的是 （ ）。
A.用户可以通过网上购票的方式积攒绿色能量
B.蚂蚁森林中的虚拟树苗需要通过购买获得
C.用户可以通过步数来换取能量
D.用户可以从其他好友那里获取能量
4.关于微信营销与qq营销的对比，错误的是（ ）。
A.微信上的好友熟人较多
B.微信的盈利对象主要为会员增值服务
C.QQ用户通常选择某一热定的时间进行交流
D.QQ是PC时代的IM工具
5.与传统的数据库营销相比，网络数据库营销的特点不包括（ ）。
A.动态性
B.被动性
C.整合性
D.主动性
6.不属于独立网店系统的是（ ）。
A.SHOPEX
B.ECSHOP
C.EC-Spyder
D.淘宝网
7.关于网上拍卖，下列说法错误的是（ ）。
A.互联网拍卖市场始于eBay
B.一般适用于物资、交通工具、房地产以及艺术品的拍卖
C.易趣网是国内以有名的网上拍卖网站
D.淘宝网未开通网上拍卖服务
8.客户关系管理的软件层不包括（ ）。
A.以客户为重心
B.营销自动化
C.销售自动化
D.客户前端软件
9.网络营销对分销渠道的改进体现在以下方面，除了（ ）。
A.疏通分销渠道
B.细化分销渠道
C.整合分销渠道
D.增加了分销渠道成本
10.不属于网上间接市场调查渠道的是（ ）。
A.网络社区
B.网站
C.E-mail
D.深度访谈
二、多选题 (共 10 道试题,共 30 分)
11.下列各项中，属于营销工作环节的有（ ）。
A.市场调研
B.产品研发
C.定价
D.促销
12.作为第三方电子商务平台，淘宝提供的广告服务包括（ ）。
A.淘宝论坛推广
B.淘宝空间博客推广
C.淘宝直通车
D.蚂蚁花呗
13.关于域名规划的说法，正确的有（ ）。
A.可能会出现几家同名企业争用一个域名的问题
B.域名不必做到简洁易记
C.尽量与企业的商标保持一致
D.注册多种后缀
14.当前主流的app版本有（ ）。
A.苹果IOS系统
B.安卓android
C.微软
D.必应
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15.布尔塞模型的30个因素是与下列（ ）指标相关的。
A.企业成本结构
B.目标市场
C.价位
D.售后服务
16.网店经营者对网店进行装饰美化的方法有（ ）。
A.定制模版
B.利用dreamweaver对网店进行美化
C.利用Photoshop对网店进行美化
D.撰写商品目录
17.网络营销中的法律支付保护（ ）群体的利益。
A.销售者
B.消费者
C.第三人
D.政府
18.以下各项关于电子邮件发布商务信息时应注意的技巧，正确的有（ ）。
A.邮件中应减少敏感词汇的使用
B.不需要注意邮件发送的频率
C.适当使用主题模板来增加点击率
D.建立邮件列表对邮件进行分类
19.机器人搜索引擎的注册技巧包括（ ）。
A.确定恰当的网页标题
B.meta标记
C.拟定准确的头行和主体的内容
D.提交含有帧的页面
20.下列各项属于营销组合中源于有形展示的内涵有（ ）。
A.环境
B.装备实物
C.实体性线索
D.营业推广
三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
21.捆绑产品的支付意愿比对组件的支付意愿分散程度更高。（ ）
22.软文营销不需要过多的技术支持,核心在于软文的质量和价值。( )
23.按照不同的终端,搜索引擎可分为移动端和电脑端。( )
24.金蝶销售前台系统主要适用于商品种类多、价格低、销售价格单一且在一段时期内稳定、销售业务频繁、销售量多的销售业务。( )
25.在群发软件中,设置的发送线程数越大,发送速度就越快。( )
26.自建网站的风险低于第三方电子商务平台。（ ）
27.忠诚营销是各种营销活动的最终目标。( )
28.按照其显现程度，可将渠道冲突划分为功能性冲突和病态性冲突。（ ）
29.从产品价格上看,互联网上的商品一般采用免费或者低价位定价。( )
30.依照客户资料搜集的方法划分,客户数据库可分为客户主动更新和通过各种活动搜集。( )
31.在线纠纷解决机制ODR是指运用计算机和网络电子技术,通过网络上由非法院机构但公正的第三人,解决企业和消费者间因网上交易所产生争执的所有方式。( )
32.依照客户对交易的态度划分,客户数据库可分为积极客户数据库和不积极客户数据库。( )
33.新浪微博为国内最大的微博运营商。( )
34.按照客户重要性分类,客户可分为贵宾型、重要型和普通型。( )
35.为鼓励顾客尽早付款,加速资金周转,很多企业都采用现金折扣。( )
36.我国网络广告的萌芽大约始于1995年,以“中国黄页”的创立为标志。( )
37.平台网店不支持模板自定义。（ ）
38.客户关系管理可进一步延伸企业供应链管理。( )
39.OTO营销有效结合了线下门店与线上平台。( )
40.整合营销强调企业与手中之间的交流。( )
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