22春福师《市场营销学》在线作业二【标准答案】
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)
1.关系市场营销能为企业带来一种独特的资产，即（）
A.超额利润
B.设备和技术
C.企业规模
D.营销网络
2.产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（）
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
3.由黑白电视机发展为彩色电视机属于( )。
A.改进产品
B.全新产品
C.换代产品
D.更新产品
4.购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可能觉察性能（P）的函数，即S=f（E，P）。若E〉P，则（）
A.消费者会满意
B.消费者不满意
C.消费者会非常满意
D.消费者无所谓
5.中间商在微观环境中属于( )。
A.市场营销渠道成员企业的一个
B.竞争者中的一个
C.顾客中的一个
D.公众
6.市场营销研究中，将某一群体中男性编号为“1”，女性编号为“0”，这属于
A.名义尺度
B.间距尺度
C.比例尺度
D.顺序尺度
7.( )当市场领导遭到对手降价或促销攻势，或改进产品、市场渗透等进攻时，不能只是被动应战，应主动反攻。
A.阵地防御
B.侧翼防御
C.反攻防御
D.收缩防御
8.当富士公司在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司报复的手段是以牙还牙，攻入日本市场。柯达公司的这种做法属于（）
A.阵地防御
B.以攻为守
C.反击防御
D.运动防御
9.按行业规则行动，按合理的成本定价，有利于行业的稳定和健康发展的竞争者属于
A.有道德的竞争者
B.领先的竞争者
C.良好的竞争者
D.理性的竞争者
10.制造商在某一地区仅选择一家中间商推销产品的分销策略是( )。
A.密集分销
B.选择分销
C.独家分销
D.重点分销
11.有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（）
A.直接销售
B.购货服务
C.自动售货
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12.所谓（）定价，就是企业把全国（或某些地区）分为若干价格去，对于卖给不同价格去顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。
A.基点
B.邮资
C.统一交货
D.分区
13.同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得到满足。这种追求最大子市场的倾向叫（ ）
A.市场营销近视
B.超细分战略
C.反细分战略
D.多数谬误
14.市场渗透战略适用的情况是（）
A.现有市场–新产品
B.新市场–现有产品
C.现有市场–现有产品
D.新市场–新产品
15.( )是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式，了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。
A.市场份额分析
B.营销费用/销售额分析
C.顾客满意度追踪
D.财务分析
16.制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品的分销策略是( )。
A.密集分销
B.选择分销
C.独家分销
D.重点分销
17.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为()
A.直接购买
B.冲动购买
C.往返购买
D.互惠购买
18.传统的市场营销概念认为，市场营销活动的范围限定在( )。
A.产前活动
B.生产活动
C.销售活动
D.售后活动
19.产业用品市场营销主要的促销工具是( )。
A.广告
B.销售促进
C.人员推销
D.公共关系宣传
20.不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是()
A.报纸
B.电视
C.广播
D.杂志
21.王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（ ）
A.习惯性购买行为
B.寻求多样化购买行为
C.化解不协调购买行为
D.复杂购买行为
22.面对处于衰退期的产品，企业把资源集中在最有利的细分市场和销售渠道上，从中获取利润，这种决策属于（）
A.继续策略
B.集中策略
C.收缩策略
D.放弃策略
23.不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的，其中在信任阶段，对者影响最大的是（）
A.广告
B.销售促进
C.宣传
D.人员推销
24.在国际战略联盟形式中，按所处地域以及合作网络的形式而区分的战略联盟是（）
A.单边与多边联盟
B.互补与接受型联盟
C.技术开发联盟
D.多层次合作联盟
25.( )由一个产品经理、一个助理产品经理和一个产品助理组成
A.垂直型产品小组
B.三角型产品小组
C.水平型产品小组
D.网络型产品小组
26.在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为（）
A.展露的频率
B.展露的送达率
C.展露的影响
D.加权展露数
27.满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是( )。
A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
28.市场底量与市场潜量之间的距离表示需求的营销（）
A.效率
B.配置
C.灵敏度
D.影响力
29.市场营销学作为一门独立的经济学科，诞生于20世纪初的( )。
A.欧洲
B.日本
C.美国
D.中国
30.( )一般由企业内部负责监控营销支出和活动的营销主计人员负责，旨在测定企业不同产品、不同销售地区、不同顾客群、不同销售渠道以及不同规模订单的盈利情况的控制活动。
A.年度计划控制
B.盈利能力控制
C.战略控制
D.效率控制
二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)
31.按调查人员与被调查者接触方式的不同，可分为三种( )。
A.访谈法
B.专家咨询法
C.邮寄调查法
D.电话调查法
32.渠道的主要职能是( )。
A.市场研究
B.融资
C.交易接洽
D.风险承担
E.谈判
33.根据企业在目标市场中的竞争地位，可以将它们分为( )。
A.市场领导者
B.市场挑战者
C.市场追随者
D.市场补缺者
E.市场替代者
34.企业制定定价策略时有必要将市场结构进行划分，其划分的依据主要有（）
A.产品是否同质
B.企业规模
C.市场是否同质
D.市场规模
35.当公司在某地市场的销售增长率为本8%，而该市场的整体销售增长率为0%说明( )。
A.公司市场占有率上升
B.公司市场占有率下降
C.竞争者实力增强
D.竞争者实力下降
E.整体市场需求扩大
36.服务产品成本中的准变动成本主要包括（）
A.运输费
B.邮寄费
C.业余职员的工资
D.职员加班费
E.服务地点的清洁费用
37.在短期内，利润一般取决于（）
A.价格
B.平均成本
C.销售量
D.总固定成本
E.边际收益
38.二手资料的信息来源有( )。
A.内部来源
B.政府刊物
C.报刊书籍
D.商业资料
E.原始资料
39.啤酒瓶属于( )。
A.首要包装
B.次要包装
C.直接包装
D.装运包装
E.外包装
40.差别化市场定位战略的方法包括( )。
A.产品差别化
B.服务差别化
C.人员差别化
D.品牌差别化
E.形象差别化
41.在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括（）
A.独家代理
B.独家经营
C.独家包销
D.跨国经营
E.战略联盟
42.分销渠道选择原则包括( )。
A.经济性原则
B.目标差异原则
C.适应原则
D.声誉原则
E.富有弹性，便于及时调整的原则
43.营销控制的方法有( )。
A.年度计划控制
B.战略控制
C.战术控制
D.盈利能力控制
E.效率控制
44.竞争导向定价主要包括( )。
A.随行就市定价法
B.产品差别定价法
C.密封投标定价法
D.目标收益定价法
45.介绍期具有这样一些特点( )。
A.销售量大
B.促销预算大
C.亏损大
D.竞争对手强大
E.销售增长缓慢
46.一般来说，一个理想的“利基（niche）”具有以下几个特征( )。
A.有足够的市场潜量和购买力
B.市场有发展潜力
C.对主要竞争者不具有吸引力
D.企业具备有效的为这一市场服务所必需的资源和能力
E.企业已在顾客中建立起良好的信誉,足以对抗竞争者
47.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类()
A.战略决策
B.组织决策
C.控制决策
D.目标决策
E.管理决策
48.下列商品中，适宜选择短渠道分销的有( )。
A.鲜活商品
B.建筑材料
C.机器设备
D.日用百货
E.软性材料
49.市场营销组合中的“价格”包括（）
A.价目表所列的价格
B.折扣
C.折让
D.支付期限
E.信用条件
50.地理细分变数有( )。
A.地形
B.气候
C.城乡
D.交通运输
E.经济
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