一、单选题 （共10题，共30分）
得分：30分
1、
下列选项中不是述职报告的基本要求的是（）。
A :
客观具体
B :
不用取舍
C :
语言得体
D :
语言正确
得分：3分
本题分值：3分
回答正确
您的答案： B
2、
聘书大都由标题、（）、正文、落款组成。
A :
前言
B :
签署
C :
称谓
D :
生活文书
得分：3分
本题分值：3分
回答正确
您的答案： C
3、
对总结对象在一定时期内的所有情况进行全面反映和评析的是（）。
A :
专题性总结
B :
综合性总结
C :
时间性总结
D :
条件性总结
得分：3分
本题分值：3分
回答正确
您的答案： B
4、
对于一个单位或部门来说，提出（），便于考核干部，也便于群众监督领导的工作。
A :
计划安排
B :
规律总结
C :
述职报告
D :
协作调节
得分：3分
本题分值：3分
回答正确
您的答案： C
5、
个人学习或工作计划具有（）作用。
A :
自我约束力
B :
自我发展
C :
自我调节
D :
自我反思
得分：3分
本题分值：3分
回答正确
您的答案： A
6、
在公关活动中形成和使用的文书被称为（）。
A :
事务文书
B :
公关文书
C :
行政文书
D :
生活文书
得分：3分
本题分值：3分
回答正确
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7、
公共关系既可以是组织行为，也可以是个人行为，但目前人们大都将公关看做一种管理职能，也即看做一种（）。
A :
组织行为
B :
策划行为
C :
互动行为
D :
协调行为
得分：3分
本题分值：3分
回答正确
您的答案： A
8、
主要是回顾过去，而回顾过去特别是从中引出规律性的东西，并给今后的工作提供借鉴和帮助的事务文书是（）。
A :
总结
B :
计划
C :
报告
D :
函
得分：3分
本题分值：3分
回答正确
您的答案： A
9、
公关活动的重要凭借和工具是（）。
A :
公关文书
B :
公共文书
C :
行政公文
D :
生活文书
得分：3分
本题分值：3分
回答正确
您的答案： A
10、
在标题之下，要标明述职人所在单位的全称和述职人姓名是述职报告的（）。
A :
标题
B :
正文
C :
署名
D :
附件
得分：3分
本题分值：3分
回答正确
您的答案： C
二、多选题 （共5题，共20分）
得分：20分
1、
（）是公关文书应具备的最为突出的特点。
A :
目的明确
B :
格式规范
C :
辞藻华丽
D :
用语得体
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： A B D
2、
下列选项中属于法规和制度的有（）。
A :
条例
B :
规定
C :
办法
D :
须知
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： A B C D
3、
求职信通常包括（）。
A :
标题
B :
落款
C :
祝福语
D :
正文
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： A B C D
4、
章程一般包括（）等几个部分。
A :
附件
B :
标题
C :
签署
D :
正文
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： B C D
5、
法规与规章是由（）所编制的。
A :
国家机关及其业务主管部门
B :
企事业单位
C :
社会团体
D :
个人组织
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： A B C
三、判断题 （共5题，共10分）
得分：10分
1、
守则是某一单位、部门或属于某一社会群体的成员所共同依循的行为准则，是用以规范人们的行为方式的文书。
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
回答正确
您的答案： A
2、
只有在有“酒”的场合才能发表祝酒词，而在无“酒”的庆典或会议上是无法发表祝酒词的。
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
回答正确
您的答案： A
3、
邀请信标题只能写“邀请信”三个字。
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
回答正确
您的答案： B
4、
总结都是千篇一律的，可以套用模板写每一篇总结。
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
回答正确
您的答案： B
5、
总结要充分占有资料，并实事求是地反映情况。
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
回答正确
您的答案： A
四、问答题 （共2题，共20分）
待批阅
1、计划正文部分的主要内容？
本题分值：10分
您的答案：
目标任务、措施方法、时间步骤、执行部门、执行要求
教师评价：
2、总结与计划的区别是什么？
本题分值：10分
您的答案：
行文时间不同。计划是对未来工作、活动的设想和科学的预见，因而是事前写作；总结是对以往工作实践的回顾与评价, 所以是事后写作。
行文目的不同。计划目的是为预定时间内实现目标而作出安排部署，以便统筹指导工作的具体实施开展；总结目的是把实践中成功的经验找到，发现问题，以便得到经验和启示，吸取教训，使工作少犯错误，避免损失和浪费。
行文内容不同。计划思路的构成是做什么——怎么做——做到怎么样，写作内容与之相应：目标、措施办法和要求,“三要素”缺一不可。总结思路的构成是：做了什么——做到怎么样（成败得失）——为什么会这样（经验教训）——今后打算做什么。写作内容也与之相应：工作情况概述、成绩经验、错误教训和今后奋斗目标。
教师评价：
五、作文题 （共1题，共20分）
待批阅
1、请结合自身学习情况，撰写一份本学期国家开放大学学习计划。
本题分值：20分
您的答案：
随着社会的发展和进步以及新技术的出现，我发现我的知识储备已经不够了，需要不断的学习来充实自己，为此，本人制定了如下的学习计划：
一、学习目标。
二年内自学完成汉语言文学专科的全部课程。
二、学习时间
1、预计每周学习7小时，平均每天1小时，根据情况略有调动。
2、快到期末时，复习2周，每周学习14小时，平均每天2小时。
3、在学习当中，我预计主要是利用纸质教材、网络资源进行自学，如遇到问题主动与老师或同学交流。
三、学习内容
完成本专业设立的必修课、选修课和集中实践课程。
四、学习形式
自学为主，在线学习为辅，遇到疑难问题及时上网查相关资料或与带班老师沟通。
五、学习安排
首先全面了解所学的知识内容，视频教学时，认真听教师讲解，充分利用电大网上课堂进行在线学习，把平时在太明白的疑难问题与老师和同学交流，提高自己的学习能力。在学习过程中利用有限的时间学习更多的知识。认真完成课后作业，做好课后复习及考试工作。
六、学习措施
1、每周保证计划的学习时间。
2、制订学习计划时间表。
3、周六、周日协调利用更多的时间进行在线学习。
4、完成电大布置的作业。
七、学习原则
1、循序渐进原则。按照课程要求，由浅入深系统的进行学习。
2、合理安排时间的原则。处理好学习和工作的关系，努力做到学习常态化。
3、融会贯通，学以致用的原则。运用电大的便利学习不断得来丰富自己的知识，提高自己的实践能力。争取做到真正的在思想上有明显的提高，作风上有明显的改变，工作上有明显的推进。
4、运用到实践当中的原则。用学习来提高实践能力，将所学内容运用到工作当中。