终结性测试
试卷总分:100 得分:100
1.在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
A.价值标准
B.实物标准
C.收益标准
D.成本标准
答案:
2.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A.保健因素
B.激励因素
C.成就因素
D.效价因素
答案:
3.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
A.管理的实践性
B.管理的复杂性
C.管理的科学性
D.管理的变动性
答案:
4.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
A.科学技术
B.加强人的管理
C.提高劳动生产率
D.增强责任感
答案:
5.组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（）的选聘多采用外部渠道。
A.基层管理者
B.中层管理者
C.高层管理者
D.普通管理者
答案:
6.目标管理是一个全面的（），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
A.管理系统
B.评估工具
C.指标体系
D.激励手段
答案:
7.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（）。
A.竞争战略分析
B.SWOT分析
C.BCG矩阵分析
D.行业寿命周期法分析
答案:
8.以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
A.职能制结构
B.直线职能制结构
C.事业部制结构
D.矩阵制结构
答案:
9.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。
A.更长
B.更短
C.适中
D.不确定
答案:
10.（）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
A.口头沟通
B.非语言沟通奥鹏作业答案请进open5.net或请联系QQ/微信：18866732
C.书面沟通
D.电子媒介沟通
答案:
11.麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（）等激励需要。
A.安全的需要
B.权力的需要
C.社交的需要
D.成就的需要
答案:
12.合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（）。
A.因事择人
B.人事动态平衡
C.量才使用
D.程序化、规范化
答案:
13.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作–《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（）是其主要内容。
A.系统思考
B.改变心智模式
C.超越自我
D.建立共同愿景
答案:
14.计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面：（）。
A.计划和控制工作是不可分的
B.计划的确定总是在其他管理职能之前
C.计划工作是一成不变的
D.计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中
答案:
15.德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（）。
A.预测
B.决策
C.函询
D.反馈
答案:
16.直线职能制组织结构比直线型和职能型都有优势，它（）。
A.保持了集中统一指挥的特点
B.组织结构分工非常细密
C.注重专业化管理
D.下属有灵活的自主权
答案:
17.目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必需遵守正确的原则，它们是：（）。
A.现实性原则
B.定量化原则
C.权变原则
D.协调性原则
答案:
18.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
A.信息技能
B.技术技能
C.人际技能
D.概念技能
答案:
19.下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（）。
A.地位差异
B.目标差异
C.缺乏正式的沟通渠道
D.协调不够
答案:
20.一般来说，对作业系统的控制主要围绕（）等问题展开。
A.利润
B.质量
C.成本
D.采购
答案:
21.在平衡记分卡的实施过程当中，会受到文化、环境变化等多种因素的制约和影响。
答案:
22.事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。
答案:
23.情绪异常影响人们的有效沟通，使信息的传递严重受阻。所以，当管理者情绪波动比较大时，最明智的做法是停止沟通。但是，由于管理者是沟通的主体，因此如果沟通的对象情绪不稳定，则不需要停止沟通。
答案:
24.管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质，这样才能冷静地处理好突发事件。
答案:
25.由于控制工作需要一定的人员来执行，因此建立的控制系统，必须符合有关人员的实际情况，使他们能够理解并自觉地运用，从而推动控制过程的进行。
答案:
26.一般来说，战略计划相比作业计划要承担较高的风险。
答案:
27.在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力。
答案:
28.表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。
答案:
29.从形式上看，目标管理是一种程序和过程。
答案:
30.前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。
答案:
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