大工22春《公共关系学》在线作业1-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 6 道试题,共 30 分)
1.“刻板印象”又称为（）。
A.首因效应
B.近因作用
C.晕轮效应
D.定型作用
2.（ ）指由自然的或人为环境的某一因素而引发的吸引力。
A.对等吸引率
B.诱发吸引率
C.互补吸引率
D.接近吸引率
3.()指由自然的或人为环境的某一因素而引发的吸引力。
A.对等吸引率
B.诱发吸引率
C.互补吸引率
D.接近吸引率
4.现代公共关系发端于()。
A.马斯洛时期
B.巴纳姆时期
C.艾维.李时期
D.爱德华.伯尼斯时期
5.现代公共关系理论的精髓是()。
A.宣传
B.人际交往
C.组织管理
D.传播沟通
6.西方公关学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是()。
A.伯尼斯的《公共关系学》
B.艾维·李的《原则宣言》
C.森特的《有效的公共关系》
D.亚里士多德的《修辞学》
二、多选题 (共 6 道试题,共 30 分)
7.公共关系效果可以通过哪些办法评估
A.直接观察法
B.目标管理法
C.舆论调查法
D.内外部监察法
8.下列属于政府关系建立和管理策略的是
A.加强信息沟通
B.借助人际管理
C.保守原则管理
D.扩大组织影响
9.一般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括（）。
A.选择性注意
B.选择性理解
C.选择性记忆奥鹏作业答案请进open5.net或请联系QQ/微信：18866732
D.选择性遵从
E.选择性控制
10.公共关系活动的基本要素是()。
A.组织
B.企业
C.传播
D.公众
E.政府
11.组织外部公众的特性有
A.同质性
B.非可变性
C.可变性
D.多样性
12.组织内部公众关系宏观结构包括（）。
A.员工关系
B.股东关系
C.上下级关系
D.同级关系
E.非正式关系
三、判断题 (共 8 道试题,共 40 分)
13.组织外部公共关系是组织面临的更重要的公共关系系统，它是全员公共关系管理的关键。
14.公共关系的最基本方法就是内外兼顾，双向沟通。
15.近代公共关系萌芽出现在19世纪30年代。
16.谈判是一项合作的事业，是一项合作的过程。
17.人际关系学以个体的人为主体，公共关系学以组织为主体。
18.规范决策一共有五步，分别是识别目标、定义问题、制定方案、评估与抉择方案、实施与控制。
19.根据信息载体不同，沟通可以分为语言沟通和非语言沟通。
20.公共关系意识指经过公共关系实践和公共关系知识积累之后，对公共关系活动经验的高度概括与升华，是一种自觉的公共关系观念。
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