《公共关系学2466》22春在线作业2-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)
1.与特定的社会组织发生联系并对其生存发展具有影响的个人、群体或组织的总和称之为（ ），是公共关系传播沟通对象的总称。
A.公众
B.人民
C.人群
D.受众
2.( )是目前社会组织公众传播中最为重要、运用最为广泛的系统性视觉传播媒介。
A.CI系统
B.VI 系统
C.CIM系统
D.DI系统
3.1986年，我国第一家专业公共关系公司（ ）在北京注册成立。
A.中国环球公共关系公司
B.中国创意公共关系公司
C.中国博利公共关系公司
D.爱德曼公共关系公司
4.对公众传播语言的首要要求是（ ）。
A.准确
B.简洁
C.得体
D.清楚
5.学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的（ ）
A.文化形象
B.产品形象
C.社区形象
D.环境形象
6.以下属于按互动所产生力量的性质划分的是（ ）。
A.经济互动
B.合作互动
C.利益互动
D.直接互动
7.在公共关系学中，公众特指（ ）
A.消极受众
B.积极受众
C.内部公众
D.外部公众
8.公共关系也称作（ ）
A.群众关系
B.受众关系
C.公众关系
D.人群关系
9.（）是指一个社会组织在发展运行过程中，获得目标公众态度认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的成，是组织从目标公众出发、开展公共关系工作获得回报的指标。
A.认知度
B.美誉度
C.知名度
D.和谐度
10.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（ ）
A.直接责任
B.间接责任
C.技术责任
D.综合责任
11.（ )完成公共关系理论体系奠基任务。
A.巴纳姆
B.艾维·李
C.爱德华·伯内斯
D.斯科特·卡特李普
12.传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（ ）
A.魔弹论
B.有限效果论
C.适度效果论
D.最低效果法则
13.公关调查中使用最为广泛的方法是（ ）
A.资料分析法
B.公众代表座谈会法奥鹏作业答案请进open5.net或请联系QQ/微信：18866732
C.群体讨论法
D.民意测验法
14.企业与本企业产品或服务的购买者、消费者之间的关系称之为（ ）。
A.员工关系
B.顾客关系
C.媒介关系
D.社区关系
15.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（ ）
A.公关知识普及教育
B.公关思想及意识教育
C.政治思想教育
D.公关能力教育
16.广告定位的目的在于（ ）
A.突出广告商品的个性
B.确定广告商品的位置
C.明确广告的特点
D.提高广告针对性
17.（ ）是指对组织持中间态度、观点和意向不明朗的公众。
A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.首要公众
18.公共关系学专门研究（ ）
A.组织与公众传播沟通问题
B.组织与公众之间关系的稳定问题
C.组织与社区之间的传播沟通问题
D.组织的内部运营问题
19.中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是（ ）
A.1985年在广州
B.1987年在北京
C.1986年在上海
D.1987年在天津
20.（ ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共管理全球化理论。
A.巴纳姆
B.格鲁尼格
C.艾维?李
D.卡特利普和森特
21.组织的总体形象的建立是受众多具体要素影响的。其中，（ ）是组织形象的精髓所在。
A.实力形象
B.文化形象
C.人才形象
D.品牌形象
22.公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（ ）
A.报告
B.演讲
C.会议
D.谈判
23.关系到组织生死存亡、决定组织成败的那部分公众称之为（ ）。
A.内部公众
B.组织公众
C.首要公众
D.顺意公众
24.在公共关系协调方法中，舆论引导属于（ ）。
A.沟通性协调
B.引导性协调
C.协商性协调
D.规范性协调
25.运用主观能动的力量，去促使事物向着有利于组织的方向去转变的策略称之为（ ）。
A.知变
B.应变
C.改变
D.促变
26.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（ ）
A.协调观念
B.互惠观念
C.传播观念
D.服务观念
27.公共关系的对象是：（ ）
A.人民
B.群众
C.公众
D.受众
28.（ ）是企业形象存在的物质性基础，主要包括企业固定资产、总资产、流动资产、产品销售及生产规模、员工人数、装备先进性等。
A.实力形象
B.文化形象
C.人才形象
D.品牌形象
29.公共关系作为一种职业和学科，最早产生于：（ ）
A.中国
B.英国
C.法国
D.美国
30.首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（ ）
A.霍夫兰
B.纳普
C.布林
D.阿什
二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)
31.现代公共关系特征有（ ）。
A.公共关系学科规范化
B.公共关系教育专门化
C.公共关系工作职业化
D.公共关系行业国际化
E.公共关系普遍化
32.公共关系的组成主要有四大要素，即（ ）。
A.社会组织
B.媒介
C.公众
D.互动
E.管理
33.艾维李对公共关系的贡献有：（ ）
A.投公众所好
B.“公众必须被告知”
C.“说真话”
D.将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域
E.凡宣传皆好事
34.从运行方式上看，组织内部的公共关系部大体上有（ ）。
A.总经理直接负责型
B.总经理间接负责型
C.公共关系委员会制D、中型公共关系部
D.小型公共关系部
35.公共关系学主要是（ ）相结合的产物。
A.经济学科
B.管理学科
C.传播学科
D.社会学科
E.法律学科
36.“美誉度”是一个社会组织获得公众赞美、称誉的程度，生产性企业美誉度内容可分解为（ ）。
A.产品评价
B.服务评价
C.贡献评价
D.文化评价
E.政绩评价
37.公共关系树立组织形象的意义是：（ ）
A.组织形象是组织的无形资产
B.良好的组织形象能够激励士气
C.推动全球性问题的研究和解决
D.良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境
E.让公众利益贯穿于组织决策过程的始终
38.成功的公关计划应具备下列条件（ ）
A.有创意
B.有调查
C.有约束
D.可行性
E.有风险
39.从宏观看，公共关系的功能主要有（ ）。
A.促进生产力的发展
B.推动社会关系的变革和改善
C.增效功能
D.协调社会群体的目标、利益
E.有利于人自身的发展
40.公共关系活动过程的基本要素是：（ ）
A.组织
B.形象
C.传播
D.行为
E.公众
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