20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《旅游市场学》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.在体育旅游市场中，由于高尔夫球运动具有（）特点，所以能够吸引依赖型旅游者。
A.竞技性
B.观赏性
C.社交性
D.昂贵性
2.旅游产品就是旅游者为了满足其需求,花费一定时间、精力和金钱所获得的一系列()。
A.旅游经历
B.精神享受
C.物质产品
D.旅游使用权
3.发现现有顾客有哪些需要尚未能得到满足,据此研发和提供相应的新产品。
A.市场渗透
B.市场开发
C.产品开发
D.多角经营
4.企业为产品所定价格刚好能收回经营成本,这种定价方法被称为()。
A.成本加成法
B.百分比法
C.保本法
D.目标利润法
5.（）是指确定某一产品的重要品质，向消费者展现其有别于竞争产品的特色。
A.品牌设计
B.定位
C.市场细分
D.市场选择
6.在旅游业发展中，应该重视接待地的文化传统，其原因是（）。
A.法律要求
B.可以使游客体验到独特性
C.可对其商业开发
D.获得多样性体验
7.新产品开发时,点子发掘的方法是()。
A.环境预测法
B.模仿法
C.筛选法
D.测试法
8.不属于PEST分析中社会文化因素的是()。
A.人口规模
B.法定休假制度
C.税收政策
D.生活方式
9.经营团体商业市场，最有效的营销行为是针对（）开展的。
A.产品使用者
B.购买影响者
C.购买决策者
D.购买操作者
10.企业选择直接渠道进行分销,不能实现的优势是()。
A.直接接触消费者
B.全面覆盖市场
C.降易分销佣金
D.获取第一手资料
11.旅游者购买旅游产品的活动以及与这种活动有关的决策过程被称为()。
A.旅游者选择过程
B.旅游者判断过程
C.旅游者购买行为
D.旅游者决策行为
12.旅游生产者或供应商通过各种直接和间接的销售方式,将其产品或服务转移至最终消费者的整个流通结构被称为()。
A.销售渠道
B.分销渠道
C.促销活动
D.直接营销
13.根据价有所值观念,针对易价产品的促销策略应该强调其()。
A.独特性
B.质量
C.平衡性
D.价格易
14.一个旅游目的地出现衰退的最初表现是（）。
A.来访游客经历质量下降
B.目的地旅游收益下降
C.来访游客数量下降
D.以上全不对
15.在心理类型图谱中，位于最左边的心理类型是（）。
A.依赖型
B.近依赖型
C.中间型
D.冒险型
16.探讨人们外出旅游或度假的原因属于()研究。
A.购买行为动机
B.购买过程
C.消费行为模型
D.购后评价
17.旅游企业通过优化配置营销组合,尽可能使需求曲线保持平缓的原因是()。
A.旅游产品具有不可储存性
B.旅游产品具有无形性
C.旅游产品具有异质性
D.旅游产品具有全球性
18.旅游代理商的收入来源是()。
A.佣金
B.差价
C.小费
D.隐性收入
19.企业的供给实力雄厚,营销能力很强,可以选择()。
A.无差异目标市场策略
B.差异性目标市场策略
C.集中性目标市场策略
D.以上均不对
20.在旅游分销渠道中,各方的联合往往是一个不稳定的联盟,这主要是因为其中参与各方的()不一。
A.层次
B.资金量
C.动机
D.压力
二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)
21.战术性营销计划包括的内容有()。
A.营销目标
B.营销手段与营销预算
C.行动方案
D.评价与控制
22.旅游市场的特征包括()。
A.多样性
B.季节性
C.全球化
D.稳定性
23.市场营销工作关注的焦点问题包括:
A.消费者需要
B.消费者购买时机
C.消费者购买量
D.消费者的满意程度
24.旅游企业选择分销渠道的原则是()。
A.品牌化原则
B.经济效益原则
C.流行原则
D.可控性原则
25.在某一旅游目的地推出重大节事活动，需要考虑的因素有（）。
A.争取社会的有力支持
B.选择合适的时间
C.规划历时较长的节事活动
D.考虑间隙市场
26.就旅游产品来说,其质量应该包含()部分。
A.技术质量
B.功能质量
C.产品特征
D.无瑕疵
27.影响客源地旅游需求的传媒因素包括:
A.广播
B.电视
C.报刊
D.互联网
28.一则广告要想实现其预期目的,必须回答三个基本问题,分别是()。
A.切合目标市场利益
B.表达清楚
C.表现形式突出
D.尊重受众感受
29.下列因素属于影响团体购买者做出决策的是（）。
A.环境因素
B.组织因素
C.人际因素
D.个人因素
30.按照所使用的传播媒介,广告可以被分为()。
A.报刊广告
B.通知型广告
C.广播广告
D.电视广告
31.影响客源地旅游需求的经济因素包括:
A.价值观念
B.经济水平
C.经济状况
D.居民收入
32.团体商业市场的类型包括()。
A.年度会议
B.协会会议
C.公司会议
D.奖励旅游
33.在旅游目标市场选择中，应该首先对细分市场进行评估，评估关注的要素包括（）。
A.细分市场的规模与发展
B.细分市场的结构性吸引力
C.旅游企业的目标和资源
D.市场中的竞争者
34.对营销工作成效的评价包括()。
A.期终评价
B.定期评价
C.宏观评价
D.市场评价
35.下列哪些因素会影响旅游企业对渠道模式的选择?()
A.地理位置因素
B.产品因素
C.气候条件因素
D.市场因素
36.一则广告要想实现其预期目的，必须回答三个基本问题，分别是（）。
A.切合目标市场利益
B.表达清楚
C.表现形式突出
D.尊重受众感受
37.制定旅游规划时,应该遵循的指导思想是()。
A.经济效益是第一位的
B.可持续发展
C.均衡发展
D.领导的要求
38.按人口统计因素进行市场细分时,常用的标准包括:
A.性别
B.地域
C.年龄
D.收入
39.在媒体选择时，应依据（）标准进行判断。
A.覆盖率
B.播出频率
C.媒体影响力
D.多样性程度
40.旅游促销可以实现()功能。
A.传播信息
B.刺激需求
C.塑造品牌
D.树立良好形象
三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
41.随着网络的发展，旅游代理商会最终消失。
42.奖励旅游是对达到或超额完成工作任务的员工的奖励。
43.按地区进行旅游市场细分,属于按人口结构特点细分过程。
44.公共关系过程是树立企业自身的正面形象并培育顾客偏好的过程。
45.想要为竞争者设置进入障碍时,可以采取高价策略。
46.市场是指有购买力的顾客。
47.利用广告宣传遏制旅游目的地衰退是不是非常有效。
48.旅游企业在为其产品进行定价时,参照主要竞争对手的同类产品制定本企业产品的价格,因此该企业的定价目标是追求最大利润。
49.旅游产品特点会影响企业的价格决策。
50.在营销计划执行过程中,一旦存在突发情况,就必须对营销计划的原有安排做出调整。
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