20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《管理学》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)
1.（）是存在于正式组织内部的一种 “秩序”，是一种信息交流的对话系统。
A.权力
B.权威
C.领导
D.集权
2.（）是企业文化的最本质特征。
A.整体性
B.稳定性
C.可塑性
D.独特性
3.根据（），管理者应当重视人的自身特点，把责任最大限度地交给工作者，相信他们能自觉地完成任务。
A.经济人假设
B.自我实现人假设
C.社会人假设
D.复杂人假设
4.SWOT分析（ ）
A.不适应个人
B.不适应于非营利性组织
C.不适应于著名大学
D.适应于一切营利组织与非营利组织，包括个人
5.根据马斯洛的需要层次理论，在人的各种需要中，最高层次的需要是:()
A.安全需要
B.尊重需要
C.社会需要
D.自我实现需要
6.提出管理方格理论的是（）。
A.伊万斯和豪斯
B.卡特赖特和詹德
C.布莱克和莫顿
D.费德勒
7.（ ）把管理理解为协调人际关系，激发人的积极性，以求达成共 同目标的一种活动。
A.古典管理理论
B.行为科学理论
C.经验主义学派
D.管理过程学派
8.法约尔将企业活动概括为六个分类，分别是（ A ）。
A.技术、商业、财务、安全、会计、管理
B.技术、商业、财务、安全、会计、人力资源
C.技术、商业、生产、安全、会计、管理
D.技术、商业、财务、营销、会计、管理
9.下述关于管理性质的论断错误的是( )
A.作业工作和管理工作虽然是相对独立的不同性质的工作，但这并不意味着管理工作者不能去从事作业工作
B.管理的科学性和艺术性并不是相互排斥的，而在很大程度上是统一的和相互补充的
C.作为管理者要注意工作的主次。如果把大部分时间和精力都用于作业工作，那就等于忘记了管理者的身份，因而也不可能成为称职的管理者
D.管理职能是领导职能的一部分，可以说领导职能的范围要大于管理职能。
10.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？（C）
A.确定性决策；各类奖项的数量。
B.风险性决策；不需要加其它信息。
C.不确定性决策；各类奖项的数量。
D.不确定性决策；可能购买该奖券的人数。
11.在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是（ ）
A.正强化
B.负强化
C.自然消退
D.惩罚
12.赫茨伯格提出的双因素理论认为（ ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪
A.保健因素
B.激励因素
C.成就因素
D.需要因素
13.决策理论学派的代表人物是（）。
A.韦伯
B.孔茨
C.巴纳德
D.西蒙
14.在SWOT分析中，处于SO象限的企业应采取的战略是（）。
A.采取保守的策略以不变应万变，调整自身组织，寻求机会。
B.改变组织的内部结构，调整内部不适于自身战略目标的内容，利用机会，站稳市场。
C.采取多元化战略，分散风险压力，在不同的角度寻找机会。
D.可以采取增长战略，开拓市场并提高产量。
15.（ ）是指通过科学的管理方法激发人的内在潜力，使每个人在组织中都能尽其所能，展其所长，未完成组织的目标而自觉努力地工作。
A.激励原理
B.动态原理
C.创新原理
D.可持续发展原理
16.（）描述的是一个组织内部各种机构，以及其中相应的职位和相互关系。
A.职务说明书
B.组织手册
C.公司章程
D.组织系统图
17.（ ）是指企业管理系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应的改变有关的管理方法和手段，使其与企业的经营目标相适应。
A.激励原理
B.动态原理
C.创新原理
D.可持续发展原理
18.下列哪个要素（ ）不是沟通的必备要素
A.环境
B.信息的发送者
C.信息的接受者
D.所传递的信息内容
19.某公司老总将一项计划交给一位项目经理，但是，时常插手相关事宜，有时甚至直接就相关问题做决策，项目经理不悦，放松项目，导致项目的最终失败。公司老总的做法违背了授权的哪项原则：（）。
A.明确所授权项
B.因事设人，视能授权
C.授权要适度
D.相互信赖
20.管理幅度和管理层次成（）关系。
A.反比
B.正比
C.相关
D.无关
21.（）是指每一备选方案的执行会出现几种不同的情况，各种情况的出现都有一定的概率，这时的决策就存在着风险。
A.确定型决策
B.风险型决策
C.不确定型决策
D.非程序化决策
22.决策的首要原则是（）。
A.全局性
B.民主性
C.效益性
D.创新性
23.按照双因素理论，下列属于激励因素的是（）。
A.奖金
B.上下级关系
C.工作上的成就感
D.工作安全
24.某广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑此公司的业务要求？（）
A.直线制
B.职能制
C.矩阵制
D.事业部制。
25.古人云：“预则立，不预则废。”这是说哪一项管理职能的重要性（）
A.领导职能
B.计划职能
C.控制职能
D.组织职能
26.以下何种情况表明该主管人员对下属授权的程度较充分：（）。
A.去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么。
B.采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。 要是行动不成功的话，务必与我联系。
C.让我知道你打算做什么，待我同意后才开始行动。
D.提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动 。
27.（）强调，高层管理人员由于时间和精力是有限的，他们不应陷入例行的琐事当中，而应将重点放在研究组织发展战略和重大问题的处理上。
A.等级原则
B.部门化原则
C.弹性组织原则
D.例外原则
28.下面说法不正确的是（ ）。
A.正前馈是在预测环境条件变化基础上调整控制标准。
B.正反馈是在比较控制标准与现实环境要求的差距后矫正执行活动。
C.负前馈是在预测工作实绩变化基础上矫正执行活动。
D.负反馈是在比较现有工作实绩的差距后矫正执行活动。
29.()提出了14项管理原则，并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
A.玛丽 .福莱特
B.韦伯
C.亚当.斯密
D.法约尔
30.（）是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。
A.限定因素原理
B.许诺原理
C.灵活性原理
D.改变航道原理
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
31.计划的目的
A.指明方向
B.减少不确定性
C.减少活动的重叠和浪费
D.设定可用于控制的目标和标准
E.以上都不正确
32.按影响时间的长短划分，决策的类型包括（CD）。
A.确定型决策
B.风险型决策
C.长期决策
D.短期决策
33.泰罗的科学管理思想主要包括（）。
A.对员工操作的每个组成部分进行科学的研究，以替代凭经验办事的方法。
B.对员工进行科学的培训。
C.在员工和管理人员之间提倡协作精神，以保证工作按照科学的设计程序进行。
D.在员工和管理人员之间应有适当的分工，明确划分计划职能和执行职能。
34.控制的过程包括
A.确立标准
B.测量实际绩效
C.界定偏差和分析原因
D.采取措施
E.以上都不正确
35.人力资源规划的制定原则主要包括（）。
A.动态性原则
B.准确性原则
C.可控性原则
D.全局性原则
36.管理的职能是
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
E.以上都正确
37.根据计划对企业经营影响范围和影响程度的不同，计划制定者所处的管理层次的不同，可将计划分为（）。
A.指向性计划
B.战略计划
C.战术计划
D.具体性计划
38.组织工作职能的内容主要包括（）。
A.根据组织目标设计和建立一套组织机构和职位系统。
B.确定职权关系，从而把组织上下左右联系起来。
C.与管理的其他职能相结合，以保证所设计和建立的组织结构有效地运转。
D.根据组织内外部要素的变化，适时地调整组织结构。
39.波特提出了五种力量模型，以下属于该模型中的要素有（ABD）。
A.供应商
B.顾客
C.政府
D.竞争企业
40.直线管理人员在人力资源管理中的主要职责包括（）。
A.提供拟招聘员工的资格条件
B.引导新员工进入组织
C.提高员工工作绩效
D.控制劳动力成本
三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
41.权变理论强调环境变量。其代表人物是提出“管理丛林”的孔茨。
42.企业决策的实质是为谋求企业外部环境、内部条件和经营目标之间的动态平衡而做出的努力。
43.决策应有明确合理的目标。（）
44.奥尔德弗认为人的需要是生来就有的。（错）
45.当决策制定者知道备选方案可能的概率时，他是在不确定性条件下作出决策。
46.西蒙是决策学派的代表人物。
47.管理的科学性和艺术性并不是相互排斥的，而在很大程度上是统一的和相互补充的。
48.计划涵盖了组织的目标和实现目标的途径，它是一切管理活动的前提。
49.根据奥尔德弗的ERG理论，人的需要并不完全是生来就有的，有些需要是通过后天的学习、培养之后才产生的，尤其是较高层次的需要。（）
50.计划工作在各项管理职能中处于领先地位。（）
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