过程性测试一
试卷总分:100 得分:100
1.会展礼仪的特点包括人文性、综合性、（ ）。
A.责任性
B.从属性
C.协调性
D.专业性
2.会议策划的要点包括（ ）。
A.会议计划书
B.培训工作人员
C.预测与会者的需要
D.召集主办者
3.颁奖仪式的程序包括（ ）等。
A.来宾签到
B.司仪介绍主要领导和来宾
C.主持人宣布仪式开始
D.宣布颁授决定
E.致辞
4.美国重要的节庆一般有（ ）。
A.华盛顿诞辰日
B.美国独立日
C.感恩节
D.圣诞节
5.对女士而言，方脸适合的发型是（ ）。
A.拉高脸型的发型
B.两侧蓬松的发型
C.V字形发型
D.饱满的短烫发
E.不对称的几何型发型
6.在下列（ ）场合，女性应盘头定型。
A.会议开幕式
B.闭幕式
C.会议磋商
D.展览洽谈
7.阿联酋著名的（ ）是中东最重要的贸易展览中心。
A.沙迦展览中心
B.阿布扎比国家展览中心
C.迪拜世界贸易中心
D.安曼国际展览中心
8.“会展礼仪是服务行业中涉及学科知识最广、专业技能最多的一项复合型的工作”这是会展礼仪（ ）性质的体现。
A.责任性
B.从属性
C.综合性
D.协调性
9.对于会展男工作人员来说，钢笔应放在（ ）。
A.衬衫的口袋
B.男士西装的外侧口袋
C.男士西装内侧的口袋
D.裤子口袋
E.公文包
10.展会工作人员的眼神交流很重要，其主要作用包括（ ）。
A.确保展品失窃，保护企业财产不受损失
B.观察来访者，读取所需要的信息
C.关注展台周围人流走向，以及同类展台的宣传效果
D.传递诚实，可随时交流的信念
E.平行扫视，表示关注
11.澳大利亚人具有（ ）等特征。
A.无拘无束、崇尚自由
B.文明有礼，乐于助人
C.重视平等，互不歧视
D.时间观念强，自律严格
12.慕尼黑啤酒节定在每年的（ ），是全世界规模最大的民间节日。
A.10月中旬的第一个星期六到11月的第一个星期日
B.9月下旬的第一个星期六到10月的第一个星期日
C.9月中旬的第一个星期六到10月的第一个星期日
D.9月中旬的第一个星期六到10月的第二个星期日
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13.会议主持人必须要了解会议的（ ）、发言人的名字以及发言人准备发言的主要内容。
A.程序
B.目的
C.安排
D.参加的重要嘉宾
E.运营负责所在单位
14.阿联酋伊斯兰教新年的具体日期是（ ）。
A.12月2日
B.1月10日
C.6月16日
D.4月7日
15.全球展馆的规模排名全球首位的是（ ）。
A.莱比锡展览中心
B.德国汉诺威展览中心
C.法兰克福展览中心
D.科隆展览中心
16.会议策划准备工作中，应注意以下内容（ ）。
A.时间
B.地点
C.任务
D.议题和形式
E.会议提案
17.在参展过程中，为了留住顾客并挖掘潜在顾客，会展工作人员必须做到（ ）。
A.让客户有如沐春风的感觉，要让顾客在参加活动或接受赠品的同时愉快地接受企业所宣传的理念并乐意接受企业所提供的服务
B.对走到柜台里的的每一位顾客提供周到热情的服务
C.把握住每一位从展台经过的顾客，并与其交谈、宣传产品
D.全神贯注地观察经过展台的每一个人，并快速做出判断，有的放矢地为那些对产品有兴趣的顾客服务
18.会展女工作人员的化妆原则（ ）。
A.秀丽端庄
B.和谐统一
C.自然清新
D.彰显个性
19.喷洒香水时，喷口应与身体保持约（ ）的距离，这样才可使香水香味均匀分布在衣服上。
A.20厘米
B.25厘米
C.30厘米
D.35厘米
20.目光始终盯在对方身上，偶尔离开一下，注视对方的时间占全部相处时间的（ ），同样也可以表示对对方较感兴趣。
A.不到1/3
B.1/3左右
C.2/3左右
D.2/3以上