20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《职场心理（麦课）》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.关于“沙锤定律”的描述错误的是？
A.所有问题都有最好的处理方法
B.相信方法总比问题多
C.权衡利弊，最省力的才是最好的
D.尽可能多地找到解决问题的方法
2.“单纯曝光效应”引申到工作中可以理解为？
A.目标明确时工作更有动力
B.高薪酬福利会引起高兴趣
C.一个人对工作越了解、越熟悉，就会越来越喜欢这份工作
D.一个人对工作越了解、越熟悉，就会越来越讨厌这份工作
3.有关“特里法则”说法错误的是？
A.承认错误是一个人最大的力量源泉
B.因为正视错误的人会得到错误以外的东西
C.承担错误要付出代价，我们即使发了错误以不要承担
D.很多员工都很害怕犯错误，尤其是在努力了很久之后
4.心理学上将能够感受他人的情感并表现出恰当情绪的能力称之为？
A.换位思考
B.同情心
C.同理心
D.依赖性
5.不是“蔡尼戈效应”解释的是？
A.一件工作一旦开始进行，在未完成之前就会深刻地停留在人的脑海中，让人产生无穷无尽完成它的欲望
B.立即投入工作中
C.工作不需要建立在人拥有适度完成欲的基础上
D.适可而止，过犹不及
6.关于“非语言沟通”描述错误的是？
A.除了语言沟通以外，还有一种无声的沟通方式，那就是非语言沟通
B.使用语言之外的方式传播信息
C.无论何时必须与语言信息一起产生
D.非语言沟通的最大目的是要向他人传达信息背后的情感
7.有关“负强化”是描述不正确的是？
A.负强化是个人在行动过程中通过对不利因素的不断反馈、消除来达到解决问题的效果。
B.学习的过程中难免也会出现各种各样的错误，不要利用负反馈
C.通过修正错误的方法强化希望发生的行为，让其不断重复地出现，最终获得正确的理论。
D.学习的过程中难免也会出现各种各样的错误，不要利用负反馈
8.关于“登门槛效应”描述不正确的是？
A.人都不愿意直接接受较难较高的要求，因为完成这样的要求既费时又费力
B.人们往往不愿意接受较简单较低的要求，因为没有挑战性
C.人们更喜欢做容易的事，因为这能让人充满成就感和自豪感
D.一件事比较难可以从比较容易的部分切入
9.关于“试错理论”的描述错误的是？
A.错误和失败就是坏事，我们需要不断成功摈弃失败经验总结
B.历史上许多成功者都是在这样的失败以及错误中成长起来的
C.有些人被错误打败了，倒在了成功的途中，有些人则在错误中迅速成长起来，最终收获成功。
D.失败是成功之母，学习是一个在错误中不断摸索的过程
10.倾听有效的原则主要不正确的是？
A.可以随意打断对方
B.目光要专注
C.要有回应
D.用心倾听
11.我们认为职场中最重要的品质是？
A.真诚
B.热情
C.智慧
D.坚强
12.有关“热炉法则”说法错误的是？
A.规则就往往犹如烧热的火炉，无论谁用手触碰，都会被烫伤
B.当一个领导者无视规则的存在时，他会经常触犯规则，而他的员工，也会“照做”，所以，最终面临的可能是因不遵守规则而让企业倒闭的下场
C.与“没有规矩，不成方圆”的意思不一样
D.只有领军人物严格遵守规则，才可能领导出出色的团队。
13.有关“冒进现象”说法错误的是？
A.凡事不能太过，超越不该超越的，反而更容易落后
B.我们在生活及工作中也要避免冒进现象
C.我们应该有效预防，这样才能够在一定程度上避免冒进现象的发生，有助于我们适度地利用自身条件，以便获得成功
D.要获得进步或者彰显自己的实力必须冒进
14.一个人想要获得尊重最需要做到？
A.家财万贯
B.位高权重
C.尊重他人
D.待人热情
15.“不想当将军的士兵不是好士兵”这话割藷我们？
A.要有目标感
B.要有目标
C.要有野心
D.要有恒心
16.关于“保龄球效应”的描述错误的是？
A.对他人的赞扬比批评更容易取得积极的效果
B.赞扬是一种积极鼓励，批评是一种消极影响，它们之间具有对称性
C.如果在与他人沟通的过程中，我们能够用赞扬取代批评，对方同样也会觉得开心，并愿意与我们沟通下去
D.相对于批评而言，人往往是更喜欢听到表扬的
17.有关“基利定理、基利定理”不对的是？
A.要学会容忍失败
B.失败能让我们更好地认识自己
C.每个人都不会不接受失败的存在，没有敢于面对失败的勇气
D.失败并不可怕，重要的是管理好自己的情绪，从中汲取经验，并走向成功
18.关于形成“自己人效应”的描述不正确的是？
A.信念、价值观以及人格特征方面的相似性
B.兴趣爱好等方面的相似性
C.职位及薪金水平的相似性
D.年龄、经验等的相似性
19.泡菜效应
A.“近朱者赤近墨者黑”一样的道理
B.职场中经常与专业技能水平较高的人一起合作，则容易受到感染
C.只要与能干的上司、同事在一起工作就会让我们变成向他们一样优秀
D.我们应该耐得住寂寞，先从学习更多更优秀的技能入手
20.目标分解的关键在于？
A.确定目标实现过程中每一步的节点
B.将目标描述清晰
C.要在明确职业目标的基础上，找到实现目标的途径
D.在目标制定前清楚考虑
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
21.工作伦理包含哪些要素？
A.真诚
B.规则与服从
C.尊重、距离
D.立场与同情心
22.如何找到最好的方法去解决问题？
A.相信方法总比问题多
B.尽可能多地找到解决问题的方法
C.权衡利弊，最适合的才是最好的
D.抓好重点
23.让倾听有效的原则有哪些？
A.不要随意打断对方
B.目光要专注
C.要有回应
D.用心倾听
24.如何‘把话说到别人心坎里’？
A.先揣度
B.后发言
C.语言表达不要太绝对
D.猜测对方想法
25.正向思维的学习包含哪些原理与方法？
A.兴趣原理
B.目的捕获
C.榜样效应
D.正强化
E.消除懒惰
26.一个富有同理心的，应该具备哪些品质？
A.与他人保持融洽亲密的关系
B.坦诚地与他人交流
C.真正关心他人，真心帮助他人解决困难准备
D.就算不赞同也要努力欣赏他人的看法和观点
E.富有宽容心，不记仇
27.如何在组织中做到‘平等’？
A.在心态上能够平等对待
B.不因为权位或者能力的强弱产生与他人不平等的心态
C.畏惧能力强的人
D.欺负能力差的人
28.如何建立适量的完成欲，并有效抑制过强完成欲？
A.列好工作计划表
B.提高完成欲
C.对照工作计划表，确定哪些工作可以延后
D.自我否定
29.赫洛克的反馈效应包括哪些方面？
A.积极的反馈要好于消极的反馈
B.消极的反馈要远远好于没有反馈
C.无效的反馈
D.有效的反馈
30.怎么样成为职场中的意见领袖？
A.与他人习性相似
B.社会地位恰到好处
C.提高自身教育水平
D.赢取他人的信任
E.个性而不失平易近人以及培养创新思维
三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
31.蓝柏格定理强调所有强度的压力都会产生动力
32.一个能够轻松捕获知识的人，一定是最努力的人。
33.人们在外在报酬和内在报酬兼得的情况下，不但不会增强他们的工作动机，反而会降低。此时，动机强度会变成两者之差。这种规律就是心理学中著名的“德西效应”。
34.失败是成功之母，但并不代表失败之后就会成功。只要不放弃，定会成功
35.同理心与同情心是不同的
36.热情是影响一个人工作的关键
37.要学会容忍失败，因为它是人们可以学习并加以运用的东西，这就是基利定理。
38.过高的工作价值预期有时候反过来会是一种阻碍人们做出正确选择的不利因素。
39.对工作怀有内酬动机的人往往比有外酬动机的人更具有浓厚的兴趣
40.认知偏差，是我们对职业的认知与事实是不符的，导致我们所选择的职业，我们所认为自己感兴趣且能够表现优秀的工作，也许只是我们认识的假象。
41.有效的沟通始于倾听
42.将薪水当成工作的合理理由，能更加激发工作热热情。
43.积极幻想的实质是：把功劳和好处归于自己，把坏处和责任推给别人的一种心理本能。
44.目标的量化指标为：时量与数量
45.从众心理会对人的判断造成误导
46.过强的完成欲，是一个提高效率的好方法
47.在学习过程中除了建立明确的学习目的以外，选择感兴趣的领域或者培养该领域的学习兴趣也是善于学习者常常使用的方法
48.冒进不同于冒险。
49.将自己的感情、意志及特征投射并强加在他人的身上，会拉近彼此的距离
50.压力与动力之间普遍存在着一种倒U形的关系，被称之为耶克斯-道德森法则
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