《销售管理(本科）》22年11月课程考核-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.（ ）是指为了使得收入能够弥补成本（包括固定成本和变动成本）的最低销售量。
A.利润平衡点
B.收益平衡点
C.盈亏平衡点
D.业绩平衡点
2.从狭义的角度来理解，销售是营销组合中的（ ）
A.人员销售
B.非人员销售
C.广告销售
D.渠道营销
3.销售区域设计的原则不包括（ ）
A.公平性
B.可行性
C.挑战性
D.时效性
4.利用短渠道从事的分销行为称为（ ）
A.短期销售
B.直接销售
C.间接销售
D.间断销售
5.利用代理人来销售商品.寻找客户。具体的说是由代理人代理销售主体寻找客户.销售商品，并从中提取中介费用这种方法是寻找客户的（ ）方法。
A.连锁介绍法
B.回忆介绍法
C.培训介绍法
D.代理介绍法
6.利用客户的反对意见自身来处理客户异议的方法被称为（ ）
A.转折处理法
B.转化处理法
C.委婉处理法
D.冷处理法
7.推销过程的起点是（ ）
A.约见客户
B.寻找客户
C.接近客户
D.介绍产品
8.接近顾客的常用方法不包括（ ）
A.产品演示法
B.探测法奥鹏作业答案请进open5.net或请联系QQ/微信：18866732
C.询问法
D.顾客利益法
9.当客户说“我们下次再买吧”之类的话时，表明客户在（ ）方面产生了异议。
A.需要
B.需求
C.购买时间
D.价格
10.用以衡量销售增长状况，是最常用的指标是（ ）
A.销售量
B.市场份额
C.销售费用
D.产品定位
二、简答题 (共 3 道试题,共 30 分)
11.销售渠道宽度的类型主要有哪几种？
12.FABE介绍法的步骤包括哪些？
13.约见客户的方法有哪些？
三、名词解释 (共 5 道试题,共 30 分)
14.销售费用
15.客户的异议
16.逐步访问法
17.集点优待
18.RFM分析法
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