单选题
1入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳”这句话出自《礼记曲礼上》，它体现涉外礼仪的特征是（ ）。
A规范性
B对象性
C技巧性
D局限性
答案是：
2古代常见的敬称用语，称对方的父亲可称（ ）。
A家尊
B令尊
C令媛
D老爷子
答案是：
3当专职驾驶员驾驶汽车的时候，上座为（ ）。
A副驾驶座
B后排左
C后排中
D后排右
答案是：
4探望病人时宜送（ ）。
A菊花
B玫瑰花
C康乃馨
D月季
答案是：
5在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在，就个人礼仪而言，其表现为( ).
A举止文明，动作优雅
B仪态妩媚，手势得当
C笑容灿烂，行为检点
D仪表端庄，着装时尚
答案是：
6领带夹应别在七粒扣衬衫上数的第几个纽扣之间（ ）。
A第四与第五
B第二和第三
C第三和第四
D第五和第六
答案是：
7在音乐厅观看演出，如果携带手机，应当将手机（ ）。
A静音
B关机
C正常待机
D调成震动
答案是：
8作为新职员的王小姐在朋友举办的舞会上偶遇自己的部门经理刘先生，王小姐应该（ ）。
A王小姐等待刘先生邀请
B王小姐主动邀请刘先生
C谁先邀请都无所谓
D王小姐主动避让刘先生
答案是：
9家里来客，敬茶应双手捧上放在客人的（ ）。
A左手上方
B右手上方
C左手左侧
D以上都不对
答案是：
10“鞠躬”起源于（ ）。
A日本
B中国
C韩国
D朝鲜
答案是：
多选题
1下列国家的习俗与禁忌正确的是( )。
A印度认为牛是神圣的，忌吃牛肉，忌用牛皮制品，忌用弯月图案
B泰国人忌讳触摸别人头部，忌睡觉时头朝西
C日本人、美国人、英国人普遍忌讳数字“13”，而韩国人忌讳数字“4”
D美国人忌送女性香水、化妆品，忌送厚礼等
答案是：
2工作沟通与交往过程中的语言沟通礼仪应（ ）。
A见人择言
B谦恭适度地交谈
C畅所欲言国开形考答案open5.net或联系QQ/微信：18866732
D真诚地交谈
答案是：
3在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指（ ）。
A星期一早上10:00以前的时段
B周末的16:00以后时段
C对方休假时段
D平常22:00-6:00这个时段
答案是：
4在与同事交往过程中，应（ ）。
A善于发现同事的优点，并给予真诚的赞扬
B对于自己的失误或同事间的误会主动道歉并勇于承担责任，不推诿搪塞
C对同事困难表示关心，对同事荣誉及时祝贺
D物质来往一清二楚
答案是：
5（ ）喜欢行“亲吻礼”。
A意大利
B法国
C德国
D美国
答案是：
6家庭礼仪包含（ ）相处的礼仪。
A父母与子女
B邻里之间
C兄弟姐妹之间
D同事之间
答案是：
7在涉外礼仪中，（ ）可以行合十礼。
A柬埔寨
B法国
C缅甸
D泰国
答案是：
8周恩来与邓颖超总结出夫妇相处的宝贵经验“八互”包括（ ）。
A互慰
B互助
C互勉
D互谅
答案是：
9乘坐飞机时，应约束个人行为，下列行为中，不符合礼仪规范的是（ ）。
A感谢乘务人员的服务
B在飞机上看电子书
C随意跟空姐开玩笑
D在飞机上高声谈笑
答案是：
10与外宾合影时，下列要注意的问题中正确的是（ ）。
A如果是正式安排的合影，均应由有关人员提前做好必要而充分的准备
B在涉外活动中拍摄的合影，如果需要将其公开发表，就当经过上级有关部门批准
C在一般的情况下，正式合影的总人数宜少不宜多
D合影排位时，主宾居中，主人居左，其他人员分主左宾右依次在其两侧排开
E正式合影时皆应站立，必要的情况下，前排人员可以就座，也可以蹲姿参与拍摄
答案是：
填空题
1在涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的 。
答案是：
2父母是孩子的第一位老师。父母的文化素养、性格爱好，对于子女的自制力、 、 、 等方面的发展，有着相当大的影响。
答案是：
3图书馆的书刊属于 ，不要在图书上涂抹、圈点、折角，甚至把自己需要的资料图片撕下来。
答案是：
4为外国人选择礼品时要重点突出 。
答案是：
5 是国际社会公认的一条重要的礼仪原则，主要适用于成年异性进行社交活动之时，体现了对女性的尊重。
答案是：
6行、坐、站、立，一般的位次是前大后小，右大左小，三人以上， 为尊，次为 ，再次为 。
答案是：
简答题
1论述题
面试是考官测试应聘者的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动，也是公司挑选职工的一种重要方法。通过了面试就是公司的一员了，但往往许多人在这一环节表现得不是很好，而不被公司所录取。其实这与自己在面试前做的准备工作有很大关系，请您结合所学知识和求职经历，谈谈在正式面试前我们应当提前做哪些准备工作？
答题要求：
1、结合课程学习内容，分析正式面试之前应当做哪些准备工作，请详细阐述。
2、请结合自己面试的实践来具体分析。
3、字数不得少于300字。
（注：作答内容未达到以上要求的，酌情扣分）
答案是：
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