1参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是（）。
A资料准备齐全
B礼貌进门
C按时到达
D等候时随意与别人交谈
答案是：D
2下列白酒中，（）是产自于江苏省。
A茅台
B五粮液
C汾酒
D洋河
答案是：D
3李女士的一个正在国外进修的朋友，晚上用QQ联系赵女主，聊了些近况并谈及国外信用卡的便利，问该女士用的什么信用卡，并好奇地让其发信用卡正反面的照片给他，要比较下国内外信用卡的差别。该女上有点犹豫，就拨通了朋友的电话，结果朋友说QQ被盗了。那么不法分子为什么要信用卡的正反面照片呢?（）
A对比国内外信用卡的区别
B复制该信用卡卡片
C可获得卡号、有效期和CVV(末三位数)该三项信息就可以进行网络支付了
D收藏不同图案的信用卡图片
答案是：C
4当您引领客人乘坐箱式无人电梯时，您应当（）；当进入有人控制的电梯时，主人应该（）。
A先进后出，后进后出
B后进后出，先进后出
C后出后进，先出先进D.
D先出先进，后出后进
答案是：
5在正式场合下，坐时要坐满椅子的（），要轻柔和缓，双膝并拢，双脚自然垂地。
A1/3～1/2
B1/2～2/3
C2/3～4/5
D坐满整个椅子
答案是：
6当主人或领导亲自驾车的时候，上座为（）。
A副驾驶座
B后排左
C后排中
D后排右
答案是：
7当电话铃声响起时，不要让对方长时间的等待，最好是在铃响第（）声前接听电话。
A五
B四
C三
D二
答案是：
8当东西掉了时，若从地上捡起时，规范的姿势为（ ）。
A直腿弯腰翘臀拾起物品
B上体正直，单腿取下蹲的姿势拾起物品
C双腿下蹲，快速拾起
D东张西望，然后拾起物品
答案是：
9冲泡绿茶水温一般以（）℃左右为最佳。
A70
B60
C80
D90
答案是：
10橄榄是（）的国花。
A朝鲜
B新加坡
C希腊
D印度
答案是：
多选题
1下列属于涉外礼仪基本原则的是( )。
A不必过谦的原则
B不宜先为的原则
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C求同存异的原则
D女士优先的原则
答案是：
2关于拨打电话的基本礼节，下列表述正确的是（）。
A为了缓和气氛，和对方玩猜谜性游戏
B打电话者要主动终止通话
C事先列好通话清单
D电话接通后，先征询对方是否方便接听电话
答案是：
3在办公室使用即时聊天工具时，应做到以下几点？
A公私分明
B定期不定期地修改网名
C发送信息前要进行检查，以免出错影响工作
D网上正式会谈时，为活跃气氛，可以多发些表情符号
E为便于交流，应少发文字信息，多发语音信息或进行即时语音、视频交互
答案是：
4关于电子邮件的主题，下列选项中正确的是（）。
A一定不要让标题空白
B标题不宜太长
C回复邮件时不可更改标题
D一封邮件尽可能只针对一个主题
答案是：
5（）属于基本的网络礼仪规范。
A以人为本
B尊重他人
C自我保护
D独善其身
答案是：
6在与同事交往过程中，应（）。
A善于发现同事的优点，并给予真诚的赞扬
B对于自己的失误或同事间的误会主动道歉并勇于承担责任，不推诿搪塞
C对同事困难表示关心，对同事荣誉及时祝贺
D物质来往一清二楚
答案是：
7乘坐火车时，下列哪些是不文明的行为？（）
A小声与朋友交谈
B吃有刺鼻气味的食物
C大声播放音乐或视频
D对号入座，不随意占座
答案是：
8在正式场合下，女士的皮鞋要求有（）。
A黑色是必备的基本款
B可以是高跟、半高跟的船式皮鞋
C漏出脚跟的凉鞋
D漏出后跟的凉鞋
答案是
9面试时，（）会让人联想到语言的巨人，行动的矮子，因此也就很难赢得考官的赏识。
A朴素的语言
B简练的语言
C辞藻华丽的语言
D夸夸其谈
答案是：
10电子邮件问候语怎么用?
A可以不写问侯语
B最简单的开头写个”你好”或者“您好”
C结尾可写个“祝好”“秋安”之类的也就可以了
D在多个收件人的情况下，可以称呼“大家”
答案是：
填空题
1演讲礼仪就是能够使得演讲这种交流方式达到最佳效果的 、行为方式和沟通技巧。
答案是：
2现在我们所说的礼仪，指的是人们在相互交往中，关于对他人态度的外在表现的 的总和。
答案是：
3家庭成员之礼包括：与父母相处之礼——孝，与子女相处之礼—— ，夫妻之礼—— 。
答案是：
4我们在升国旗时，除了身穿制服的人员外，我们应该面向国旗立正，行和 。
答案是：
5相见 礼又名“长揖”，是我国古代的礼节之一。
答案是：
6在语言方面，交谈的总体要求是文明、礼貌、 。
答案是：
7注视对方身体的不同位置，表达的信息不同。注视位置在以对方双眼为底线、额头为顶点的三角形区域内，是
注视。注视位置在以对方双眼为底线、唇部为顶角的到三角形区域内，是 注视。
答案是：
简答题
通过本学期《社交礼仪》课程的学习，你最大的收获是什么？更加理解哪个方面的礼仪？还需要对哪些礼仪进行学习？欢迎根据自身学习情况，谈谈个人学习感受。（不得低于300字）
答案是：
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