根据下述需求类型阐述其特点和相应的营销方法。要求至少对五种需求类型联系实际（产品或服务）展开论述。
需求类型、特点及相应的营销方法
类 型
特 点
营 销 方 法
负需求
无需求
潜在需求
下降需求
不规则需求
充分需求
过量需求
有害需求
答案是：
“酒香不怕巷子深”是一种（ ）观念。
生产
销售
市场营销
社会营销
答案是：生产
汪海的营销理念
汪海是青岛双星集团公司总经理、全国著名企业家。双星集团的前身是青岛市橡胶九厂，在计划经济怀抱里，长期生产30年一贯制的解放鞋。信息不灵，耳目不通，产品积压，亏损严重，工资发不出，企业生存遇到严重危机。1983年，企业被逼上梁山，闯入市场大潮，适应市场竞争和消费需求的要求，主动转换企业经营机制。企业适应市场需要，不断开发新品，如双星牌农村妇女劳动鞋、中小学生体操鞋、足球训练鞋、旅游鞋、印花鞋、明星鞋、橄榄鞋、骑士鞋等110个品种，300多个花色，终于使这个濒临困境的老企业发展成为全国同行业中规模最大、发展速度最快的国有大型企业。仅“七五”期间，公司产值年均递增37%，实现利税年均递增22%。公司从适应市场到主导市场，进而实现创造市场，年年尽产尽销，一年上一个新台阶。1988年7月，公司获准自营进出口权，当年创汇69万美元，1989年创汇167万美元，1990年创汇350万美元，1991年创汇1463万美元，1992年仅上半年就突破1500万美元。在国内同行业普遍产大于销、供过于求、步履艰难的时候，双星集团独领风骚，不仅占领了国内市场，而且打入国际市场，产品远销30多个国家和地区，为自己的生存与发展开辟了更广阔的市场领域。
国有企业由计划经济进入市场经济，是一场深刻的变革，必须“换脑筋”，首先从思想上、观念上转轨。汪海提出观念更新的十大主张：
指导思想更新：“不找市长找市场”，“眼睛盯在市场上，不靠天吃饭，靠自己闯天下”；创业思想更新：“超前、创新、突破、开拓”，“敢为天下先，勇创第一流”，“敢冒风险、敢闯禁区”；管理思想更新：“人是兴厂之本，管理以人为主”，“意识是关键，素质是根本，知识是基础”，“两眼盯在市场上，功夫下在管理上”；经营思想更新：“市场是检验企业一切工作的最终标准”，“全员转向市场，人人参与竞争”，“从生产型到经营型，从封闭型到开放型，从内向型到外向型，从守业型到创业型，全面转轨变型”；政工观念更新：“生产经营从思想入手，思想工作从市场入手”，“经济工作难点就是思想工作重点”；市场观念更新：“市场如战场，竞争如战争”，“市场是企业的命脉，我们是市场的主人”，“培养危机感、紧迫感、压力感，增强自觉性、主动性、超前性”；质量更新观念：“市场是上帝，市场夺金牌”，“只有疲软的产品，没有疲软的市场”，“质量就是信誉”；人才观念更新：“企业竞争是人才的竞争”，“无功就是过”，“自己给自己出题目，自己给自己加压力，自己拿自己当骨干”；分配观念更新：“打破铁饭碗，铸造金饭碗”，“干多干少，干好干坏就是不一样”；文化观念更新：“爱厂、求实、拼搏、兴利、开拓、前进”是双星企业精神，“有民族志气，有爱国热情，有科学态度，有蓬勃朝气”是双星人形象标准，“说干就干，干就干好，不达目的，决不罢休”是双星人的性格。
试结合青岛双星集团在当时市场上的成功，说明树立现代市场营销观念的重要性。
答案是：
在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是（ ）。
协调市场营销
关心市场营销
反市场营销
开发市场营销
答案是：协调市场营销
在（ ）指导下的企业营销活动，是千方百计通过人员促销和广告宣传等形式，刺激需求，争取顾客，促进产品销售，提高市场占有率，获取巨额利润。
生产观念
销售观念
市场营销观念
社会营销观念
答案是：销售观念
“顾客需要什么，我就卖什么”。这是属于（ ）的表现。
生产观念
销售观念
市场营销观念
社会营销观念
答案是：市场营销观念
市场营销学“革命”的标志是提出了（ ）的观念。
以消费者为中心
以生产者为中心
市场营销组合
网络营销
答案是：以消费者为中心
从营销观点出发，一个产品的价值是由（ ）决定的。
生产者的成本
能够满足顾客需要的内质
质量的优劣
产品的特色
答案是：能够满足顾客需要的内质
以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（ ）企业。
生产导向型
推销导向型
市场营销导向型
社会营销导向型
答案是：市场营销导向型
企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（ ）。
市场营销观念
社会营销观念
市场营销管理哲学
生产或销售观念
答案是：
市场营销的核心是（ ）。
生产
分配
交换
促销
答案是：
下面属于现代市场营销理论研究的主要对象的是（ ）。
消费者市场
组织市场
产业市场
中间商市场
答案是：
市场营销的实质，是企业通过营销活动解决生产与消费的矛盾，满足目标市场需求，实现企业预期的战略目标。（ ）
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错
答案是：
市场营销是把生产的商品卖出去，实现其使用价值和价值的过程。（ ）
对
错
答案是：
现代市场营销学所讲的产品概念是指适应消费者需要的核心产品。（ ）
对
错
答案是：
核心产品需要通过一定的具体形式来体现，所以核心产品就是有形产品。（ ）
对
错
答案是：
市场营销就是推销和广告。（ ）
对
错
答案是：
生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。（ ）
对
错
答案是：
保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。（ ）
对
错
答案是：
企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。（ ）
对
错
答案是：
市场营销观念的中心是制造大量产品并推销出去。
对
错
答案是：
市场信息就是消费者的需求信息。（ ）
对
错
答案是：
A租赁公司的市场定位问题
A房屋租赁公司中原省会城市一家经营分散式白领公寓租赁的房地产经纪有限公司。公司成立于2015年，注册资金1000万元，在全市有6家门店，目前有职工100余人。公司房源主要是通过收取市区里面地段较好的毛坯房屋，之后将房屋进行分解隔断装修，将房屋最大化的更改为多间30-40㎡有独立卫生间和厨房的小型类公寓，并提供完善的配套设施、品牌家具家电、专业维修保洁等诸多的软硬件服务，公司市场定位是为都市白领提供良好的居住环境。公司经营立足互联网O2O模式，通过公司的租赁平台，进行真实房源的展示、公开真实透明的底价、实现月付房租的缴纳，并以会员制、俱乐部的形式运营用户，通过丰富的线上线下活动为都市白领创造优质的租住生活，开创了太原租房市场新模式。
公司经过两年多的发展，目前租房资源达到了1200多套，房屋租金每套每月1100-1500元，每套房的溢价收入达到租金收入的40%-50% 。按照正常的一个运营机制，房源数量多，公司经济效益应该是不断增加的，但实际上公司房屋空置率一直较高，出租的房屋在市场中的口碑，尤其是公司目标客户——白领群体中的口碑并不太好，导致经济效益不甚理想。通过市场调查，公司发现目前在已出租的房屋中，较高收入（人均月收入6000元及以上者）占 5%，中等收入人群（人均月收入3000-6000元）占10%，低收入群体（人均月收入2000-3000元）占65%，空置占20% 。市场定位与预期消费群体出现了较大的偏离。
一方面，公司定位是为都市白领（中、高收入人群）提供良好的居住环境，公司实现在线按月支付、拎包入住。但是通过市场的验证，所谓的隔断式独立公寓住起来并不那么舒服，采光、通风受到限制，房屋隔音差、上下水不畅。都市白领租住后，时间不长就选择退租离开，公司进行的线上线下活动，参与者都寥寥无几。
另一方面，租房人群低端化，人均月收入在2000元到3000元之间进城务工人员、已婚小两口等人，占到所出租房屋的65% 。其原因是房屋位置较好，他们两人甚至三人合租，分摊租金应对，虽然房间小一点，但人均支出成本相对也不是很高，这部分人一般也可以接受。A公司为了保证房屋出租率，虽然客户群体低于预期，但不得已而租之。导致后期房屋管理、维修、服务成本的升高，安全问题也时有发生，极大影响了公司的市场形象。
公司不得不面临一个现实难题——我们的房屋应当租给谁？
分析要求：
1、请你运用市场定位有关理论，分析A公司市场定位与实际租房群体的偏离这一问题产生的主要原因，以及对公司发展产生的不利影响？
2、通过以上原因的分析，请你提出解决A房屋租赁公司市场定位问题的思路和措施？
（选自国家开放大学2017工商管理案例大赛）
答案是：
试述影响企业目标市场战略选择的因素。
答案是：
在保值心理诱导下的购买动机具有守财性，常常表现为购买金银制品、耐用消费品和生活必需品，其购买行为具有（ ）的特点。
节俭性和实用性
无目的性和偶发性
冲动性和抢购性
攀比性和超前性
答案是：
消费者购买牙膏有的是为了保持牙齿洁白，有的是为了防止牙周炎，按此来细分消费者市场的方法属于（ ）。
行为细分
心理细分
人口细分
地理细分
答案是：
当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，恩格尔系数将（ ）。
下降
增大
不变
上下波动
答案是：
对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（ ），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
售前服务
售后服务
售中服务
无偿服务
答案是：
消费者购买过程是消费者购买动机转化为（ ）的过程。
购买心理
购买意志
购买行动
购买意向
答案是：
下列原则中，哪个不属于客户关系管理原则？（ ）
客户中心原则
一致性原则
战略原则
新客户优先原则
答案是：
对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（ ）。
文化因素
社会因素
个人因素
心理因素
答案是：
一般地说，资源相对薄弱的中小企业宜采用（ ）。
无差异市场营销战略
差异性市场营销战略
集中性市场营销战略
大量市场营销战略
答案是：
企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于（ ）市场。
同质产品
差别产品
完全竞争
寡头
答案是：
选择目标市场一般需要经过3个阶段：①（ ）；②对细分市场分析；③进行市场营销组合和成本分析。
顾客收入分析
竞争对手分析
全市场分析
资源供应分析
答案是：
在从众心理诱导下的购买动机具有跟随性，其购买行为一般具有选择性和目标追求性的特点。（ ）
对
错
答案是：
企业虽然不能创造消费者内在的购买动机，但可以通过正确处理刺激物来影响消费者的学习过程，改变其购买动机，使其成为企业产品忠实的买主。（ ）
对
错
答案是：
“被动人”模式中的消费者大都是冲动性、从众性、非理智性的购买者。（ ）
对
错
答案是：
消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。（ ）
对
错
答案是：
马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。（ ）
对
错
答案是：
消费者购买行为的特征不能作为细分变数。（ ）
对
错
答案是：
任何企业要想在目标市场上取得竞争优势和更大效益，都必须根据产品特性进行市场定位。（ ）
对
错
答案是：
一般来说，企业如果资源雄厚，宜采用集中性的市场营销战略。（ ）
对
错
答案是：
当产品进入成长期和成熟期，竞争者日渐增多，企业为了在激烈竞争中取胜，宜采用差异性市场营销战略。（ ）
对
错
答案是：
差异性市场策略的最大缺点是风险较大。（ ）
对
错
答案是：
独出心裁的价格营销策略
天津市珍牛皮鞋有限公司在经营上出别人不敢轻易尝试的新招，并取得了意想不到的销售成绩。
一天，地处天津市红桥区大胡同商业街区的珍牛皮鞋公司门口，挂出了“概不划价”的特大招牌。这在大胡同商业街区可谓冒了很大的风险。因为消费者到大胡同买东西，即使打心眼里喜欢某件商品，也要与商家讨价还价，否则就觉得吃了亏，这已经成为大胡同的价格营销标志了。人们已经形成这样的概念：“在大胡同买东西照标价付钱是最傻不过的。”久而久之，厂商们索性把售价提高两倍左右，以便讨价还价后的价格好让买卖双方满意。珍牛公司实施“概不划价”的营销策略不久，许多顾客对某双皮鞋非常中意，可就是由于根深蒂固的“怕吃亏”心理，总觉得照标价付钱吃亏了，使公司许多眼见成交的生意告吹了。
珍牛公司遇到了历史上最冷清的时期。许多员工抱怨道：“创什么新！干脆恢复原先的做法，制定虚泛价格，来满足顾客捡便宜的心理。”出这个主意的是珍牛公司的总经理李某某，听到员工们的抱怨，他考虑：“以自己多年经营皮鞋的经验来看，此次打出‘概不划价’新招，是有点令人发寒；但从价格上看，本公司售价是依据皮鞋质料、做工、市场状况而确定的，且比别人的标价低一倍，自己没有亏待顾客。”经再三权衡，他认为“顾客会货比数家后，再来光顾珍牛皮鞋的。”便决定挺一阵子。
果然不出李经理所料，时隔不久，珍牛公司门庭若市，许多顾客到可以讨价还价的商店购买同类型的皮鞋，打折后发现，皮鞋价格往往比珍牛的皮鞋价格还高。因此，顾客们纷纷回头光顾这里。
“概不划价”的真正用意，总算被消费者了解并接受了。大家纷纷赞扬珍牛公司的皮鞋“真牛”！公司员工们满面愁容的脸上也终于展露出了笑颜。
大胡同商业街的许多厂商看到“珍牛”的成功，纷纷效法，也渐渐地搞起了“不还价”和“公开标价”。如果消费者现在到大胡同商业街去买东西，就会发现以往那种漫天要价和顾客大杀价的现象比以前大幅减少了。
试分析：
珍牛皮鞋公司在经营上出别人不敢轻易尝试的新招，这种新招实际上是什么？
2.珍牛皮鞋公司采用了什么样的市场定位？
3.“概不划价”的营销策略最终抓住了消费者的什么心理？
4.此案例带给了我们哪些启示？
（选自国家开放大学2017工商管理案例大赛）
答案是：
试述波士顿矩阵法及其应用。
答案是：
多品牌策略，即是指企业同时为（ ）产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。
一种
二种
三种
多种
答案是：
营业推广的目标通常是（ ）。
了解市场，促进产品适销对路
刺激消费者即兴购买
降低成本，提高市场占
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