大工23春《公共关系学》在线作业2-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 6 道试题,共 30 分)
1.()是人的基本价值观，判断是非的标准，它能抵抗来自外部企图改变它的强制力量。
A.正式规范
B.技能规范
C.技术规范
D.非正式规范
2.（）是组织形象发生严重损害时所采用的一种公共关系模式。
A.维系型公共关系模式
B.进攻型公共关系模式
C.防御型公共关系模式
D.矫正型公共关系模式
3.依据美国人类学家爱德华·赫尔的观点，文化可以分为（ ）范畴。
A.一个
B.两个
C.三个
D.四个
4.下列不属于人际传播沟通优点的是（ ）。
A.及时调整
B.保密性强
C.形式多样
D.信息量大
5.展览会可以使组织找到自我、宣传自我、增进效益，它是()。
A.商业性的
B.公益性的
C.宣传性的
D.既有商业性的又有非商业性的
6.使公众有充分的选择余地、接受信息的状态有较高的自由度的是()。
A.广播和电视的优势
B.电视和电影的优势
C.电影和幻灯的优势
D.报纸和杂志的优势
二、多选题 (共 6 道试题,共 30 分)
7.公共关系工作的四个阶段是（）
A.调查研究阶段
B.拟定计划阶段
C.实施计划阶段
D.评估检测阶段
8.按不同的经营方式，公共关系公司可以划分为（）。
A.合作型公司
B.独立型公司
C.专项业务公司
D.专门业务公司
E.综合咨询公司
9.公共关系活动的行为方式有（ ）。
A.建设型公关
B.维系型公关
C.防御型公关
D.进攻型公关
10.公共关系传播沟通有哪些主要方式？（ ）
A.自我传播
B.人际传播
C.群体传播
D.大众传播
11.在马斯洛的需要层次论中，低级需要包括（）。
A.自我实现需要
B.自尊需要
C.生理需要
D.安全需要
E.社交需要
12.评估公关效果的方法有()。
A.内外观察法
B.直接观察法
C.传播评审法
D.公众行为检测法奥鹏作业答案请进open5.net或请联系QQ/微信：18866732
E.领导检查法
三、判断题 (共 8 道试题,共 40 分)
13.员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。
14.公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含“五W”模式的基本要素。
15.组织与公众的联结靠的是沟通传播。
16.与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
17.公共关系90％靠自己做得对，10％靠宣传。
18.美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际沟通。
19.公共关系是指组织与公众之间的传播关系。
20.组织的形象设计，首先应该遵循“有效性”的原则。
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