南开大学现代远程教学学院考试卷
2020年度春季学期期末(2020.9）《现代质量管理学》
主讲老师： 杨玉武
学习中间：____________________________ 专业：_______________________
姓 名：_________________ 学号：_______________ 分数：___________
一 、请同学们鄙人列（20）题目中任选一题，写成期末论文。
1、质量改善与企业社会职责关系研讨；
2、中小制造企业怎么做好质量改善；
3、怎么了解领导者在企业质量改善中的效果；
4、怎么了解顾客在企业质量改善中的效果；
5、怎么进步企业的供给商质量管理才能；
6、中小企业施行六西格玛管理的疑问与对策研讨；
7、中小制造企业施行全部质量管理的疑问与对策研讨；
8、全产业链质量管理面对的应战与对策研讨；
9、客户关系管理是怎么影响企业质量改善的；
10、戴明和朱兰观念的对比研讨；
11、我国企业顾客忠实度的影响机制研讨；
12、工匠精力与我国制造业企业质量管理；
13、传统效劳业质量改善疑问研讨；
14、互联网年代效劳质量口碑管理研讨；
15、新商品开发中的质量管理疑问研讨；
16、电子商务环境下的顾客满足疑问研讨
17、新时期我国制造业高质量开展对策研讨
18、通讯商品顾客体会丈量与改善主张研讨
19、互联网渠道企业效劳质量改善研讨
20、中美贸易战布景下的我国外向型加工制造企业质量改善研讨
二、论文写作要求
论文题目应为授课老师指定题目，论文要层次明晰、观点明白、论据精确；
论文写作要理论联系实践，同学们应结合讲堂教学内容，广泛搜集与论文有关材料，富含必定事例，参阅必定文献材料。
三、论文写作格局要求：
论文题目要求为宋体三号字，加粗居中；
正文有些要求为宋体小四号字，标题加粗，行距离为1.5倍行距；
论文字数要操控在2000－2500字；
论文标题书写次序顺次为一、（一）1. ……
四、论文提交留意事项：
1、论文一概以此文件为封面，写明学习中间、专业、名字、学号等信息。论文保留为word文件，以“课程名+学号+名字”命名。
2、论文一概选用线上提交方法，在学院规则时刻内上载到教育教务渠道，逾期渠道封闭，将不承受补交。
3、不承受纸质论文。
4、如有抄袭相同表象，将按学院规则严厉处理。