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国开23秋《公共关系学-河南》作业练习123期终考试【参考答案】

从新闻学和公共关系学相结合的角度来分析,新闻价值的标准主要有新颖性、经济性、重要性、接近性和需要性。

A.正确

B.错误

答案是:错误

公共关系是一门综合性的边缘学科

A.正确

B.错误

答案是:正确

公共关系是一门专业性的理论科学。( )

A.错误

B.正确

答案是:错误

公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系日标的专业性机构。( )

A.错误

B.正确

答案是:正确

案例的要索包括两个方面,即主体要素和客体要素。

A.正确

B.错误

答案是:错误

艾维-李的公共关系思想核心是“说真话”。

A.正确

B.错误

答案是:正确

组织可扮演消费者的教育、引导和组织的角色,与消费者一起设计生活、美化生活。( )

A.正确

B.错误

答案是:错误

公共关系在企业市场营销中的作用, 首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。( )

A.错误

B.正确

答案是:正确

名门战略就是利用一些产品形象,来提升企业整体的形象。( )

A.错误

B.正确

答案是:错误

危机事件的特点是( )。

A.危害性

B.不可变性

C.协调性

D.突发性

E.紧迫性

答案是:

公共关系部的日常工作从内容看有( )。

A.公关文书的写作

B.调查研究、协调关系、参与管理

C.策划举办公共关系专题活动

D.接待投诉和来访

E.专项技术制作和树立全员公关意识

答案是:

尊重公众的原则具体表现为( )。

A.尊重公众的个性爱好和性格特质

B.尊重公众的财富和地位

C.尊重公众应当拥有的公民权利

D.尊重公众的人格

E.影响公众、活用礼仪

答案是:

公共关系的管理目标是( ) 。

A.沟通信息

B.协调关系

C.完善舆论

D.塑造形象

E.优化环境

答案是:

企业产品定位策略分为( )。

A.市场教育者定位策略

B.市场跟进者定位策略

C.为竞争对手重新定位策略

D.综合定位策略

E.攻击型定位策略

答案是:

记录性较差是( )。

A.电视的优点

B.杂志的缺点

C.电视的缺点

D.广播的缺点

E.报纸的缺点

答案是:

交际型公关的特点是( ) 。

A.直接沟通

B.形式灵活

C.信息反馈快

D.富于人情味

E.便于加强感情联络

答案是:

搞好员工关系,使员工增强对组织、对国家的高度主人翁责任感, 组织必须建立健全各项管理制度,其具体内容包括( )。

A.奖励先进制度

B.带薪度假制度

C.知识技能培训制度

D.合理化建议制度

E.股份期权制度

答案是:

公关活动中的身份差异原则,包括( )等内容。

A.外事礼宾差异国开形考答案open5.net或联系QQ/微信:18866732

B.性别的差异

C.人种的差异

D.职务的差异

E.地位的差异

答案是:

组织内部刊物可分为( )。

A.公开刊物

B.对外刊物

C.混合型刊物

D.国际刊物

E.对内刊物

答案是:

进行民意测验的主要工具是( ) 。

A.问卷法

B.抽样

C.资料分析

D.实施调查

答案是:

政府减少因办事程序错误而造成低效率现象和扯皮现象而采取的办法是( )。

A.办事公开

B.领导决定

C.班子协商

D.新闻发布

答案是:

组织形象分析的三个环节是( )。

A.自我期待形象分析

B.公众评议分析

C.形象差距分析

D.历史形象分析

E.实际社会形象分析

答案是:

在一定条件下,多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要,即( )。

A.自尊需要

B.胜任需要

C.成就需要

D.优势需要

答案是:

决定广告策划成败的关键是( )。

A.广告定位

B.广告创意

C.广告诉求

D.广告调查

答案是:

公共关系产生的物质条件是( )。

A.科学技术的发展

B.大众传播技术的发展

C.商品经济的繁荣

D.市场经济的完善

答案是:

赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式, 出资或出力支持某一项社会活动、某一种( )。

A.个人事业

B.家庭事业

C.社区事业

D.社会事业

答案是:

在公共关系学中,公众特指( )。

A.消极受众

B.积极受众

C.内部公众

D.外部公众

答案是:

在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是( ) 。

A.归属于销售部门

B.归属于广告宣传部门

C.归属于接待部门

D.归属于办公室

答案是:

人们思想中不想向他人公开的内容是( )。

A.开放区

B.个人经验区

C.共同经验区

D.秘密区

答案是:

( ) 直接影响着组织其他各方面的关系,如员工家属关系、本地顾客关系等。

A.社区关

B.政府关系

C.媒介关系

D.消费者关系

答案是:

组织形象的基础是( )。

A.员工形象

B.管理形象

C.机构形象

D.产品形象

答案是:

适用于规模不大的人口总体的抽样方法是( ) 。

A.间隔随机抽样

B.分层随机抽样

C.分区多级随机抽样

D.整群抽样

答案是:

新闻发布会是一种( )。

A.直接传播

B.两级传播

C.三级传播

D.多级传播

答案是:

不受空间限制,传播范围最广的大众传播媒介是( )。

A.杂志

B.电视

C.广播

D.报纸

答案是:

首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是( )。

A.霍夫兰

B.纳普

C.布林

D.阿什

答案是:

当组织与环境发生某种冲突时,为了摆脱被动局面,应采取的公关活动方式是( )。

A.建设型公关

B.防御型公关

C.进攻型公关

D.矫正型公关

答案是:

宣传型公共关系的具体形式有( )。

A.举行会议

B.公共关系广告

C.印刷内部刊物和资料

D.演讲和表演

E.发新闻稿

答案是:

优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是( )。

A.实事求是

B.开朗、有耐心、能宽容

C.创新能力

D.公正无私

答案是:

由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于( )。

A.抽象类

B.半具象类

C.半抽象类

D.具象类

答案是:

学校利用校庆进行广泛的社会宣传,这一活动本身表明它重视塑造自己的( )。

A.文化形象

B.产品形象

C.社区形象

D.环境形象

答案是:

( )是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。

A.政府公众

B.媒介公众

C.名流公众

D.社区公众

答案是:

1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作( ) 。

A.有效的公共关系

B.原则宣言

C.公共关系学

D.公众與论之形成

答案是:

电视和广播媒介的共同弱点是( )。

A.感染力较差

B.功能单一

C.传播效果较弱

D.传播效果稍纵即逝

答案是:

根据社会分工和自身的条件, 企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于( )。

A.企业准则

B.企业哲学

C.企业方针

D.企业使命

答案是:

自我与他人、个人对个人的传播活动,属于( )。

A.自我传播

B.大众传播

C.人际传播

D.组织传播

答案是:

某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果,以寻找出现问题的原因。他属于( )。

A.公关计划人员

B.公关技术人员

C.公关调查分析人员

D.公关传播人员

答案是:

( )是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分。

A.消费者公众

B.社区公众

C.媒介公众

D.名流公众

答案是:

广告定位的目的在于( )。

A.突出广告商品的个性

B.确定广告商品的位置

C.明确广告的特点

D.提高广告针对性

答案是:

树立交往合作的观念,提高社交能力属于公共关系的( )。

A.塑造形象功能

B.协调关系功能

C.优化环境功能

D.提高素质功能

答案是:

我国北京大学最早创办公共关系专业。

A.正确

B.错误

答案是:

记忆度是对广告有印象的人数与接触广告媒介的人数之比。( )

A.错误

B.正确

答案是:

在公共关系工作程序中,公共关系计划管理是最核心的工作,也是非常重要的工作步骤,它发挥着管理功能。

A.正确

B.错误

答案是:

经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则, 它为企业指出了前进的大方向。( )

A.错误

B.正确

答案是:

公共关系是一门综合性的应用科学。( )

A.错误

B.正确

答案是:

公共关系策划的程序,第一步是寻求由头。

A.正确

B.错误

答案是:

媒介关系也称新闻界关系, 是指组织与新闻传媒机构的关系。( )

A.正确

B.错误

答案是:

一个社会组织若想树立良好的组织形象,就必须把提高知名度和美誉度作为追求的目标。

A.正确

B.错误

答案是:

公共关系宣传要尽量选用中性的词语,以显得平易近人,慎用最高级的赞语。( )

A.正确

B.错误

答案是:

公共关系的基本要素包括( )。

A.社会组织

B.环境

C.传播

D.资金

E.社会公众

答案是:

公共关系的组织机构一般包括下列类型( )。

A.职能机构

B.组织内设的公关职能部门

C.专业公关公司

D.综合职能部门

E.独立公关社团

答案是:

组织形象的分类可以分为( )。

A.单项形象与整体形象

B.实际形象与期望形象

C.真实形象与失真形象

D.领导形象与员工形象

E.有形形象

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