（）是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策与策略的制定
A.人力资源培训规划
B.人力资源费用规划
C.人力资源战略规划
D.人力资源制度规划
答案是：人力资源战略规划
入职培训制度体现的是（）的原则。
A.上岗前资质培训
B.上岗前制度培训
C.上岗前素质培训
D.先培训、后任职
答案是：先培训、后任职
（）是对企业员工总量、构成流动的整体规划
A.人员规划
B.战略规划
C.费用规划
D.制度规划
答案是：人员规划
（）表示各机构中所设立的各种职务的名称、种类的图
A.组织机构图
B.组织职能图
C.组织职务图
D.组织功能图
答案是：组织职务图
（）为企业员工的考核、晋升提供了依据
A.工作岗位分析
B.工作岗位设计
C.人员流动统计
D.人员需求计划
答案是：工作岗位分析
管理岗位培训规范的内容不包括（）
A.经历要求
B.指导性培训计划
C.推荐教材
D.参考性培训大纲
答案是：经历要求
企业劳动定额的发展趋势不包括（）
A.逐步实现科学化、标准化和现代化
B.逐步替代其他种类的管理方式方法
C.逐步转向劳动定额定员一体化管理
D.实现以效率为中心的全员、全面、全过程管理
答案是：逐步替代其他种类的管理方式方法
确定劳动定额水平的基本原则不包括（）
A.定额水平具有相对性
B.定额水平应采用就高原则
C.定额水平既先进又合理
D.定额水平应符合企业实际
答案是：定额水平应采用就高原则
企业劳动定额管理部门应对各车间意见统一审议和平衡汇总后，呈报（）正式批准
A.总裁
B.总经理
C.经理
D.集团总部
答案是：总经理
以现场测定为基础的产品实耗工时统计方法，不包括（）
A.工作日写实
B.测时法
C.瞬间观察法
D.目测法
答案是：
按照社会实体单位的性质和特点，人员编制不包括（）
A.行政编制
B.企业编制
C.组织编制
D.军事编制
答案是：
以下做法中，（）不符合精简、高效、节约的定员原则
A.提倡兼职
B.人员配备应打宽窄用
C.工作应有明确分工和职责划分
D.产品设计方案要科学
答案是：
制定企业用人标准，核定用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的（）
A.工作成效
B.工作定时
C.劳动效率
D.生产效率
答案是：
企业人力资源管理费用不包括（）
A.招聘费用
B.日常行政管理费用
C.培训费用
D.劳动争议处理费用
答案是：
审核人力资源费用预算的基本要求不包括（）
A.合理性
B.准确性
C.科学性
D.可比性国开形考答案open5.net或联系QQ/微信：18866732
答案是：
企业人力资源费用支出控制包括三个阶段：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施。其正确的顺序是（）
A.①②③
B.②①③
C.②③①
D.①③②
答案是：
（）的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务范围所需条件相当的候选人
A.档案筛选法
B.学历筛选法
C.初步筛选法
D.能力筛选法
答案是：
企业招聘大批初级技术人员，最适合的招聘渠道
A.校园招聘
B.猎头公司
C.熟人推荐
D.档案筛选
答案是：
（）主要是为了适应高层次人才的需求与高级人才的求职需求而发展起来的
A.网络招聘
B.借助中介
C.猎头公司
D.熟人推荐
答案是：
选择招聘渠道的主要步骤有：①分析单位的招聘需求；②确定适合的招聘来源；③分析潜在应聘人员的特点；④选择适合的招聘方法；排序正确的是（）
A.③①②④
B.④①③②
C.③①④②
D.①③②④
答案是：
选择招聘洽谈会时应关注的问题有（）
A.了解招聘会的档次
B.了解招聘会面对的对象
C.注意招聘会组织者
D.注意招聘会的信息宣传
E.注意招聘会的场地
答案是：
在面试过程中，应聘者通常希望（）
A.创造融洽的会谈气氛
B.充分了解企业所关心的问题
C.被理解、尊重，被公平对待
D.尽量展现出自己的实际水平
E.有足够的时间向考官展示自己的能力
答案是：
企业人员招聘成本的具体形式包括（）
A.招募成本
B.安置成本
C.重置成本
D.间接成本
E.离职成本
答案是：
对企业招聘活动过程的评估，主要采用的评价指标有（）
A.信度
B.标准差
C.效度
D.准确度
E.公平程度
答案是：
培训需求个人层面分析的信息来源，主要有（）
A.业绩考核记录
B.员工技能测试
C.工作岗位分析
D.组织行为规范
E.员工填写的培训需求问卷
答案是：
在培训活动的设计中，可以采用小组活动的方式，具体包括（）
A.案例分析
B.商业游戏
C.角色扮演
D.行为示范
E.敏感性训练
答案是：
企业可以通过多种形式与商学院合作，主要包括（）
A.组织员工到商学院脱产学习
B.开设联合课程，为企业定向培养员工
C.对商学院教学计划提出修改意见
D.商学院提供长期的知识传播培训
E.共同开展案例编撰、企业文化研究等专项课题
答案是：
培训效果的行为评估方法有（）。
A.对照比较
B.面谈法
C.问卷调查法
D.观察法
E.行动计划法
答案是：
现代培训按照其性质可分为（）几个层次。
A.知识培训
B. 技能培训
C.态度培训
D.观念培训
E.心理培训
答案是：
培训课程设计的要素包括（）。
A.培训课程目标
B.培训课程模式
C.培训课程策略
D.时间
E.空间
答案是：
企业培训制度除了入职培训制度外，还包括（）。
A.培训服务制度
B.培训激励制度
C.培训考核评估制度
D.培训反馈制度
E.培训风险管理制度
答案是：
培训激励制度的主要内容包括（）。
A.公平竞争的晋升规定
B.奖惩执行的方式方法
C.完善的岗位任职的资格要求
D.以能力和业绩为导向的分配原则
E.公平、公正、客观的业绩考核标准
答案是：
成功的绩效管理主要是由（）组成。
A.考评
B.指导
C.激励
D.奖励
E.控制
答案是：
绩效计划作为绩效管理的首要环节，与传统考评方式相比，其主要特征是（）。
A.绩效计划是一个双向沟通的过程
B.参与和承诺是制定绩效计划的前提
C.绩效计划是企业生产作业计划的基础
D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约
E.绩效计划是上级主管对未来发展的预测
答案是：
一个有效的绩效管理系统可以通过（）等多个环节提高员工的绩效，从而增强企业的竞争优势。
A.目标
B.计划
C.监督
D.指导
E.评估
答案是：
（）是指企业开展培训所获得的的货币收益与培训总投入之间的比值。
A.培训投资回报率
B.培训项目收益率
C.培训项目成本率
D.培训效率
答案是：
为保证培训取得预期的效果，必须对培训进行全程（）。
A.监控和反馈
B.监控和评估
C.监控和规划
D.监控和协调
答案是：
（）用来描述培训项目导致的组织目标的实现，反应员工培训的最终结果。
A.反应评估
B.行为评估
C.学习评估
D.效果评估
答案是：
培训课程设计步骤分为：①目标②策略③模式④定位⑤评价，正确的顺序为（）。
A.④①②③⑤
B.①④②③⑤
C.①④③②⑤
D.④①③②⑤
答案是：
基于应用型学习风格的课程设计，不适合采用（）。
A.案例教学
B.角色扮演
C.团队演习
D.理论研讨
答案是：
模拟训练法可以提高受训者的（）。
A.特定应变能力
B.特殊工作技能
C.处理问题能力
D.特定工作行为
答案是：
制定和修订培训制度是，要从（）的角度出发，为企业人才培养建立一个完善有效并且有威严的指导性框架，使培训与开发活动走向制度化和规模化。
A.社会
B.企业
C.目标
D.战略
答案是：
（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则。
A.绩效管理制度
B.绩效管理目标
C.绩效管理方法
D.绩效管理内容
答案是：
以下关于考评周期的表述，不正确的是（）。
A.考评时间要与考评目的以及管理制度相协调
B.以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行
C.用于培训的考评，一般在员工绩效降低或推广新技术新技能时进行
D.晋升晋级的绩效考评与进行培训需求分析的绩效考评均属于定期考评
答案是：
绩效管理系统的设计包括绩效管理程序和（）。
A.绩效管理目标的设计
B.绩效管理制度的设计
C.绩效管理方法的设计
D.绩效管理内容的设计
答案是：
上下级之间的（）是企业绩效管理活动的基本单元。
A.考评关系
B.引导关系
C.沟通关系
D.协作关系
答案是：
绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点是（）。
A.考评目的
B.考评标准
C.考评方法
D.被考评者
答案是：
（）是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。
A.绩效沟通
B.绩效计划
C.绩效合同
D.绩效考评
答案是：
整个绩效计划阶段的核心的阶段是（）。
A.沟通阶段
B.形成阶段
C.准备阶段
D.完成阶段
答案是：
以下关于行为观察法的表述，不正确的是（）。
A.首先确定工作行为出于何种水平
B.是在关键事件法的基础上发展起来的
C.在量表的结构上与行为锚定等级评价法有所不同
D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评价者打分
答案是：
（）是用一系列的形容词或者描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。
A.关键事件法
B.行为锚定量表法
C.行为观察法
D.加权选择量表法
答案是：
以下关于行为导向型绩效考评的表述，不正确的是（）。
A.适合生产操作性岗位采用
B.适用管理性工作岗位采用
C.重在工作过程而非工作成果
D.考评标准容易确定，操作性极强
答案是：
（）是结果导向型考评方法中能克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法。
A.目标管理法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法
答案是：
（）不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。
A.销售量
B.工时利用率
C.废品率
D.月度营业额
答案是：
行为锚定等级评价的优点，包括（）。
A.对员工的考评更加精准
B.绩效考评标准更加明确
C.具有良好绩效反馈功能
D.具有良好的连贯性和较高的信度
E.考评维度清晰便于综合评价判断
答案是：
薪酬的具体形式包括（）。
A.奖金津贴
B.工资
C.销售提成
D.福利
E.劳动分红
答案是：
薪酬的基本职能包括（）。
A.补偿职能
B.激励职能
C.调节职能
D.效益职能
E.统计监督职能
答案是：
企业员工薪酬管理的基本目标包括（）。
A.保证薪酬具有竞争性
B.吸引并留住优秀人才
C.对员工贡献给予肯定
D.使员工及时得到回报
E.不断压缩企业人工成本
答案是：
下列属于劳动强度指标的有（）。
A.工作轮班制度
B.体力劳动强度
C.劳动紧张程度
D.脑力劳动强度
E.视觉疲劳程度
答案是：
企业确定合理人工费用时，应以（）等因素为基准来进行衡量。
A.企业的支付能力
B.劳动力市场供求状况
C.工资的市场行情
D.社会消费水平的变化
E.员工的生计费用
答案是：
福利管理的主要原则包括（）。
A.合理性原则
B.协调性原则
C.必要性原则
D.整体性原则
E.计划性原则
答案是：
企业进行员工满意度调查所采用的基本方法有（）。
A.访谈法
B.描述型调查法
C.问卷调查法
D.综合型调查法
E.目标型调查法
答案是：
限制延长工作时间的措施包括（）。
A.条件限制
B.时间限制
C.人员限制
D.行政命令
E.提高劳动报酬
答案是：
集体合同是集体协商双方代表根据劳动法律法规的规定，就（）等事项，在平等协商一致的基础上签订的书面协议。
A.劳动报酬
B.休息休假