“凡事预则立,不预则废”,说的是( )的重要性。
A.组织
B.预测
C.预防
D.计划
答案是:计划
人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是( )。
A.管理的实践性
B.管理的复杂性
C.管理的科学性
D.管理的变动性
答案是:管理的实践性
当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是( )的角色。
A.发言人
B.组织联络者
C.领导者
D.精神领袖
答案是:精神领袖
对于高层管理者来说,掌握良好的( )是最为重要的。
A.人际技能
B.概念技能
C.技术技能
D.管理技能
答案是:概念技能
泰罗科学管理理论的中心问题是( )。
A.科学技术
B.加强人的管理
C.提高劳动生产率
D.增强责任感
答案是:提高劳动生产率
在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以( )为重要标准。
A.感情的逻辑
B.正规的程序
C.科学的理念
D.效率的逻辑
答案是:效率的逻辑
日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是( )。
A.形成了自己独特的企业文化
B.先进的社会制度
C.充分利用企业战略管理
D.进行了企业流程再造
答案是:形成了自己独特的企业文化
计划工作的前提是( )。
A.决策
B.预测
C.管理
D.领导
答案是:预测
每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的( )特征。
A.超前性
B.普遍性
C.创造性
D.灵活性
答案是:普遍性
当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该( )。
A.更长
B.更短
C.适中
D.不确定
答案是:
选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出( )的方案。
A.简单易行
B.利润最大
C.风险最小
D.最满意
答案是:
当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用( )是可取的方法。
A.定性预测
B.宏观预测
C.定量预测
D.微观预测
答案是:
企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的( )原则。
A.现实性
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C.关键性
D.协调性
答案是:
目标建立过程中要注意,目标数量要适中。一般地,要把目标限制在( )以内。
A.2个
B.5个
C.10个
D.15个
答案是:
根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是( )。
A.生产力
B.生产关系
C.社会化大生产
D.社会制度
答案是:
明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为( )。
A.人际关系角色
B.组织人事角色
C.信息传递角色
D.决策制定角色
答案是:
管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如( )。
A.信息技能
B.技术技能
C.人际技能
D.概念技能
答案是:
外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为( )。
A.宏观环境
B.产业环境
C.物质环境
D.文化环境
答案是:
梅奥的人际关系学说的基本内容包括( )。
A.人是“社会人”而不是“经济人”
B.企业中存在着非正式组织
C.生产效率主要取决于工人的士气
D.科学管理方法可以提高效率
答案是:
马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些权力包括:( )。
A.传统的权力
B.理性—-合法的权力
C.纯粹的权力
D.超凡的权力
答案是:
1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作–《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》,下列选项中( )是其主要内容。
A.系统思考
B.改变心智模式
C.超越自我
D.建立共同愿景
答案是:
物质文化是企业文化外在形象的具体体现,包括( )。
A.产品设计
B.产品质量
C.厂容厂貌
D.员工服饰
答案是:
根据应用广度的不同可以将计划分为( )。
A.战略计划
B.作业计划
C.长期计划
D.短期计划
答案是:
任何组织的经营目标都是多元化的,比如:( )。
A.高学历者的比例
B.高利润
C.提高市场占有率
D.提高员工福利待遇
答案是:
以下选项中,( )属于备选方案的评价指标。
A.收益
B. 成本
C.期限
D.风险
答案是:
按预测属性的不同,可将预测划分为( )。
A.市场预测
B.财务预测
C.定性预测
D.定量预测
答案是:
组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质:( )。
A.多重性
B.层次性
C.单一性
D.变动性
答案是:
控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。( )
A.对
B.错
答案是:
目标建立过程中应该( )。
A.尽可能量化企业目标
B.把目标控制在五个以内
C.目标期限应以长期目标为主
D.期限适中
答案是:
处于不同管理层次上管理者,其履行的管理职能也是不同的。( )
A.对
B.错
答案是:
对于同一管理职能,不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。( )
A.对
B.错
答案是:
彼得·圣吉教授认为,不同的人对同一事物的看法不同,原因是他们的行为模式不同。( )
A.对
B.错
答案是:
泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。( )
A.对
B.错
答案是:
现实中,许多中小型组织大量采用的是非正式计划。( )
A.对
B.错
答案是:
无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。( )
A.对
B.错
答案是:
企业目标为企业决策指明了方向,是企业计划的重要内容,也是衡量企业实际绩效的标准。( )
A.对
B.错
答案是:
著名管理学家彼得·德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是创造利润。( )
A.对
B.错
答案是:
目标管理强调的是以成果为目标的管理。( )
A.对
B.错
答案是:
战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的( )特征。
A.长远性
B.纲领性
C.全局性
D.客观性
答案是:
战略只是规定了发展方向、目标和基本措施,为了使其得以顺利执行,必须( ),以明确每一阶段的任务。
A.编制具体的行动计划
B.进行方案分解
C.进行结构调整
D.进行目标分解
答案是:
就组织的发展战略形式而言,可口可乐公司采用的是( )。
A.一体化发展战略
B.多元化发展战略
C.稳定型发展战略
D.密集型发展战略
答案是:
海尔公司原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是( )的发展战略。
A.一元化
B.关联多元化
C.无关联多元化
D.复合多元化
答案是:
经常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,属于( )。
A.日常管理决策
B.程序化决策
C.确定型决策
D.风险型决策
答案是:
( )决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
A.决策树法
B.哥顿法
C.头脑风暴法
D.莱普勒斯法
答案是:
某公司的固定成本为300万元,单位可变成本为40元,产品单位售价为55元,那么,当该企业的产量达到20万件时,其总