最新消息:可做奥鹏等各院校作业论文,答案请联系QQ/微信:18866732

国开24春《公共关系学》实训项目【参考答案】

国开24春《公共关系学》实训项目【参考答案】实训项目之一:公关三要素分析

实训目的
(1)掌握构成公共关系的三要素。
(2)能有效对各种类型公众进行划分,掌握公众的特点。
(3)树立公共关系意识,提高组织协调、团队合作能力的目的。

实训内容
(1)选择学校所在城市的一家医院或者企业,学生分成几个小组,各小组根据所选医院或者企业进行调查访谈。
(2)设计访谈提纲,确定访谈方案,通过实地访谈最终获得医院(或企业)的公共关系状态。
(3)通过与医院(或企业)管理人员的沟通,了解医院(或企业)的公关需求,确定公众的类型及特点,以及以往信息传播的方式与途径。
(4)分工组织实施访谈,通过与医院相关人员的沟通获得资料,汇总分析访谈资料。
(5)撰写评估报告。

实训组织
(1)在人员组织分工上要合理,视班级人数来确定小组,每一小组人数以5—7人为宜,小组中要合理分工,分别采集不同的资料和数据。但在访谈之前要统一认识、统一口径,基本统一判断标准。
(2)小组讨论要充分,要求提前做好访谈方案。
(3)访谈结束后,组长负责撰写1000字以上的实训报告。

实训成果
(1)各小组写出实训报告。
(2)全班进入实训论坛进行交流。
(3)老师评分。

实训项目之二:公关工作程序

实训目的
(1)通过实训掌握公共关系四步工作法的内容。
(2)掌握公共关系调查的内容,能进行公共关系策划。
(3)能对公共关系计划进行实施,并对公共关系的实施进行评估。

实训内容
以某一医药企业、医院或者其他组织所经历的某一事件为背景,为该组织设计一套实施公共关系的策划书,用于处理事件或者恢复到事情发生前的状态。策划书主要根据公共关系的工作程序来进行撰写,包括公关活动目标、公关活动目标公众、公关活动主题、公共关系战术安排,公关活动传播渠道、公关活动具体实施安排(时间、场地、人员、事件、设备等)、公关活动经费预算、公关活动评估。

例如:2013年6月18日香港卫生署呼吁市民不应购买或服用一种标示为「维C银翘片」的口服产品,因为该种产品可能含有多种未标示及已被禁用的西药成分,服用后可能危害健康。消息经媒体报道后迅速成为人们议论的热点,药店销售的维C银翘片立刻引起人们的关注,处于风口浪尖的深圳同安药业有限公司所生产的维C银翘片的销量更是急剧萎缩。6月20日深圳市药品检验所对深圳同药业有限公司生产的8个批次维C银翘片进行了抽样检验,其中包含与香港卫生署网上配发的图片显示相同批次产品。8批次样品检验全部符合规定;均未检测出香港方面通报的非法添加成分‘非那西丁’和‘氨基比林’。国家食品药品监督管理总局已于6月21日同意恢复深圳同安药业有限公司维C银翘片销售。

实训组织
(1)在人员组织分工上要合理,视班级人数来确定小组,每一小组人数以5—8人为宜,小组中要进行合理分工。
(2)小组要进行充分的讨论,确定好调查方法、调查对象和调查内容。
(3)通过讨论要确定公关目标和公众,选择适合的公共关系模式,编制初的预算,选择适合的传播渠道,并对实施效果进行初步的评估。
(4)组长负责撰写1000字以上的策划书。

实训成果
(1)各小组写出策划书。
(2)全班进入实训论坛进行交流。
(3)老师评分。

实训项目之三:社区关系建设

实训目的
(1)了解社区公众的重要性及特点。
(2)能对社区关系的建设进行公关策划和实施,树立社区公共关系意识。

实训内容
以医院、企业或者其他社会组织作为公关主体,以建设社区关系为目的,策划一次社区公益活动,如义诊、关爱孤儿院、养老院志愿者、交通安全宣传、慈善公益拍卖等。
(1)活动中要确认公共关系的实施主体,必须是医院、企业或者其他社会组织,不能是个人活动。
(2)确定一种公益活动,与社区有关部门和工作人员进行沟通,了解社会公益需求,并确定公益活动的对象。
(3)确定活动的主题、目的及活动时间,对活动步骤进行细化,制定详细的活动计划。
(4)撰写公益活动实施方案。

实训组织
(1)在人员组织分工上要合理,视班级人数来确定小组,每一小组人数以5—8人为宜,小组中要进行合理分工。
(2)小组对公益活动要充分讨论,确定活动内容和活动步骤。
(3)组长负责撰写1000字以上的公益活动实施方案。

实训成果
(1)各小组写出公益活动实施方案。
(2)全班进入实训论坛进行交流。
(3)老师评分。

实训项目之四:新闻发布会

实训目的
(1)通过实训了解新闻发布会的目的和程序。
(2)掌握新闻发布会的礼仪和程序,懂得新闻发布会的筹划及准备工作,并能在新闻发布会中运用、相关技能。

实训内容
以医院、企业、政府或者其他社会组织作为公关主体,以本组织具有新闻价值的事件为支点(如治疗癌症新药的研发获得重大进展、企业间较大经济纠纷、政府重大事件发布等),安排一场新闻发布会。
(1)自选主题,要求选题具有一定的时代性、新闻性和现实意义。
(2)围绕该主题收集相关背景资料。
(3)撰写新闻发布会的策划书和组织方案。
(4)由小组长负责人员角色分配,在教学中择时进行情景模拟。
(5)提交策划书和实施方案。

实训组织
(1)在人员组织分工上要合理,视班级人数来确定小组,每一小组人数以5—8人为宜,小组中要进行合理分工。
(2)小组对新闻发布会的策划要充分讨论,确定活动的内容和活动步骤。
(3)组长负责撰写1000字以上的新闻发布会策划书。

实训成果
(1)各小组写出策划书。
(2)全班进入实训论坛进行交流。
(3)老师评分。

实训项目之五:赞助活动

实训目的
(1)知道赞助活动的目的和主要对象,掌握赞助活动的程序。
(2)强化对公共关系赞助活动相关技能的掌握,能根据组织具体的赞助活动要求制定赞助活动方案。
(3)树立公共关系意识,提高组织协调、交流沟通、团队合作能力。

实训内容
以医院、企业或者其他社会组织作为公关主体,结合社会热点,选择对体育、文化、教育、社会福利和慈善事业中的一个方面进行赞助,以达到展示自我、塑造美好形象的目的,请对此次活动设计一份实施方案。
(1)自选赞助活动方式,确定活动主题,要求主题具有一定的新闻性和社会意义。
(2)围绕该主题收集相关背景资料。
(3)撰写赞助活动的策划书和组织方案。国开形考答案联系QQ/微信:18866732
(4)提交策划书和实施方案。

实训组织
(1)在人员组织分工上要合理,视班级人数来确定小组,每一小组人数以5—8人为宜,小组中要进行合理分工。
(2)小组对赞助活动的实施方案要充分讨论,确定活动内容和活动步骤。
(3)组长负责撰写1000字以上的赞助活动的实施方案。

实训成果
(1)各小组写出实施方案。
(2)全班进入实训论坛进行交流。
(3)老师评分。

实训项目之六:CS战略方案

实训目的
(1)掌握CS战略的目的和核心内容。
(2)强化对CS战略相关技能的掌握,能根据企业的要求进行CS战略设计。
(3)树立公共关系意识,提高组织协调、交流沟通、团队合作能力。

实训内容
以医院、企业或者其他社会组织作为公关主体,以提升顾客或者服务对象满意度为目的,通过公众调查、搜集顾客意见等方式,找到组织存在的不足,对组织工作进行改进。请对该项活动设计一套方案。
(1)建立学习小组,主动联系一家企业,获得为其进行CS战略策划的真实任务。
(2)获得企业实施CS战略的相关背景资料。
(3)认真进行公众调查,了解公众的需求,重视搜集顾客的意见。
(4)对企业相关领导进行深度沟通,掌握企业战略目标和发展方向。
(5)撰写策划方案,并向企业有关领导汇报。

实训组织
(1)在人员组织分工上要合理,视班级人数来确定小组,每一小组人数以5—8人为宜,小组中要进行合理分工。
(2)小组对CS战略方案要充分讨论,确定战略方案的内容和实施步骤。
(3)组长负责撰写1000字以上的CS战略方案。

实训成果
(1)各小组写出CS战略方案。
(2)全班进入实训论坛进行交流。
(3)老师评分。

转载请注明:奥鹏作业之家 » 国开24春《公共关系学》实训项目【参考答案】