国开24春《互联网营销》形成性考核【参考答案】电子商务和网络营销的相同点表现在（ ）？
网络营销和电子商务在企业应用的阶段与层次相同
网络营销和电子商务设定概念的角度相同
商务活动内容相同
网络营销和电子商务研究的范围相同
消费者为满足其个人或者家庭生活而发生的购买商品的决策过程称为（）。消费者需求判断
消费者心理决策
消费者购买行为
消费者消费活动
网络直接调研得到的资料为二手资料。
对
错
把本公司的网址或最近推广的产品/服务的信息自动附加到每一封发出的电子邮件上称为（）。
电子邮件附加
EMAIL附加
电子邮件插入
EMAIL注脚
企业网站是企业在互联网上的经营场所，应该为用户提供完整的信息和服务；要求资料详尽，结构清晰，链接正确属于什么原则。（）
适应性
完整性
友好性
简单性
在搜索引擎上搜索信息时，为提高搜索的效率，可以根据想要搜索的信息随意输入内容进行搜索。
对
错
电子邮件中只要是含有宣传广告的内容，都可以称为垃圾邮件。
对
错
“邻居和房子同等重要”利用的是用户的（ ）心理
恐惧
规避
失去
追求
帖子的内容需要具有争议性，没有争议性的帖子，大部分的网友都是一看而过，很少会在你的帖子留言或者评论。
对
错
微博营销的理念与关键原则是“一切以客户为中心”。
对
错
微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，允许用户通过WEB、APP、IM、SMS以及各种客户端，没有字数限制的文本进行更新和发布消息，并实现即时分享的网络工具。
对
错
消重机制是针对（ ）
抄袭搬运别人视频
发布非法政治言论
发布色情视频
发布其他违规视频
下列关于短视频运营正确的是
短视频发的越多的账号越优质
短视频营销只需要制作好内容，无需关注平台规则和养号
抖音营销号必须做好养号工作，保持账号的活跃度
用手机新注册了一个账号，马上就可以上传视频，开始营销
对于播放量低、不好的视频，可以经常删除
对
错
抖音养号应该尽量多的关注热门播主，越多越好
对
错
整合营销包括哪些方面的内容？
传播统一性、目标营销和关系营销
双向沟通、传播统一性和关系营销
双向沟通、传播统一性和目标营销
双向沟通、目标营销和关系营销
只有明确了网络市场调研的（），才能正确地设计和实施调研。
目标
方案
需求
手段
网络营销的”4C”理论，基本思想是（ ）
应以顾客为满足其需求所愿意付出的成本为中心，即要为顾客生产或提供顾客”买得起”的产品或服务。
以产品为中心
要跟顾客保持良好的关系。
“把顾客整合”到整个营销过程中来，在满足个性化消费需求的驱动之下，企业必须严格地执行以消费者需求为出发点，以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销。
网络市场调研是目前最为先进的市场调研手段，没有任何的缺点或不足之处。
对
错
企业网站可同时被多人同时访问，所以网络营销是一种”一对多”的客户关系。
对
错
网站建设时，网站信息可以边建设边组织。
对
错
EDM营销的的人文关怀策略体现在（ ）
免费为客户送上好资源。需要注意的是，送上的一定要是用户感兴趣的资源，质量真确性要高，不能糊弄用户。
针对用户群体偏爱，发送一些其感兴趣的产品资讯。常见形式：电子杂志，电子书，网站一周信息汇总等
以温馨提示的方式给用户发送邮件可增加用户粘性
逢年过节发封祝福邮件，有助于提高企业品牌的亲切感。
邮件反馈率是（ ）
指当邮件是调查问卷时，用户进行点击并提交问卷的比国开形考答案open5.net或联系QQ/微信：18866732率
指用户通过邮件来到网站并进行了注册或购买的比率
指用户打开邮件后查看邮件并点击邮件中的链接的比率
收到邮件的用户打开邮件查看具体内容的比率
邮件的内容对用户有价值才能引起用户的关注，有效的内容设计是电子邮件营销发挥作用的基本前提。
对
错
由于都是利用电子邮件开展营销，内部列表和外部列表两种形式所需要的基础条件和基本的操作方式没有区别。
对
错
《这么好的宝贝，不该被忽略》标题，属于论坛营销中的炫耀式标题书写方法。
对
错
电子邮件是一种交互性强，内容丰富且及时的Internet电子信息服务系统。用户可以在其中能够获得各种信息服务，发布信息，进行讨论，聊天等。
对
错
相较博客而言，微博信息更具有原创性
对
错
“怕上火，喝加多宝”利用的是用户的（ ）心理
追求
失去
规避
恐惧
（ ）是一种特色的网络营销方式，为了得到更加好的网上推广效果，需要和供应商、经销商、客户网站以及其他的内容、功能互补或相关的企业建立资源合作的关系，达到资源共享和利益共享的目的。
网站推广
品牌塑造
销售促进
资源合作
由于小企业的资源非常有限，无论是资金还是能力上都不足以与大企业相抗衡，因此，在一个成熟的市场中要推出一个新的产品就必须采取（ ）的策略方针
迎头定位
市场定位
市场细分
避强定位
传统营销理论座右铭是”消费者请注意”，那整合营销所倡导的是”请消费者注意”。
对
错
4Ps策略中4P是指产品、价格、顾客和促销。
对
错
网上市场调查的实施可以充分利用Internet作为信息沟通渠道的开放性、自由性、平等性、广泛性和直接性的特性，使得网上市场调查具有传统的一些市场调查手段和方法所不具备的一些独特的特点和优势。
对
错
（）是指对价格对产品的销售量及企业盈利大小的相关因素调研分析是。
价格策略调研
利润策略调研
成本策略调研
销售额策略调研
企业的营销活动主要在于产品的质量，宏观营销环境指对企业营销活动的影响不大。
对
错
市场定位的基本参数是（ ）
心理和行为
心理和价格
价格和档次
人口和价格
将女鞋市场分为休闲女鞋、时尚女鞋和运动女鞋的市场细分依据是（ ）
人口因素
行为因素
心理因素
地理因素
（）是市场的第一要素。
信息
产品
人口
促销
指定在某个网站上搜索的命令是（ ）
site
Allinarl
Intitle
Allintitle
（）是描述你的产品及服务的词语，选择的适当对建立一个高排名网站有着非常重要的作用。
网址
标题
关键字
摘要
网页优化最为重要的内容是（ ）
关键词
内容描述
标题
图片描述
为了引起读者的好奇或吸引眼球，调查问卷的标题要尽量写的抽象、暧昧或有震撼力。
对
错
市场细分是指市场中的每一个消费者都是单独构成一独立子市场，企业根据每位消费者的不同需求为其生产不同产品。
对
错
竞争者调研目的是为了准确判断竞争对手的战略定位和发展方向，并以此预测竞争对手未来的战略，从而准确评价竞争对手对本企业的战略行为反应，并估计竞争对手在实现可持续竞争优势方面的能力。
对
错
以网络营销的”4C”理论是将原本以产品为中心的营销策略，变成以消费者为中心。
对
错
一个网页中的关键词最好不要超过5个为佳，然后所有内容都针对这个核心关键词展开，才能保证关键词密度合理。
对
错
将鞋子市场分为男鞋、女鞋、童鞋市场的划分依据是
行为因素
地理因素
心理因素
人口因素
对竞争对手的调研，我们可以采用什么样的方式进行。（）
搜索引擎
调查问卷
直接交流
在线交流
下列url优化说法正确的是（ ）
应尽可能多的使用参数
URL中不能包含关键词
URL越长越好
文件及目录名具有描述性
下面的哪个调研内容属于经济环境调研？（）
银行利率
货币政策
税收政策
区域经济规划
对网页的程序、内容、板块、布局等多方面的优化调整，使其适合搜索引擎检索，满足搜索引擎排名的指标，从而在搜索引擎检索中获得的排名提升，增强搜索引擎营销的效果使网站的产品相关的关键词能有好的排位。这是指（ ）
网站设计
搜索引擎营销
网络营销
网页优化
intitle指令返回的是页面（）中包含关键词的页面。
关键词
标题
摘要
网址
网络营销与传统营销的整合，是利用整合营销策略实现以消费者为中心的双向沟通、传播统一，实现企业的营销目标。
对
错
营销导向企业网站遵循的独创性原则是指（ ）
具有原创性、独创性的内容更能引起得到重视和认可，有助于提升浏览者对企业本身的印象
互动是沟通的最佳方式，互动性是互联网最显著的特性。
对用户友好——满足用户需求、获得用户信任；对网络环境友好——适合搜索引擎检索、便于积累网络营销资源；对经营者友好——网站便于管理维护、提高工作效率
为用户提供完整的信息和服务，如网站的基本要素合理、完整，网站的内容全面、有效，网站的服务和功能适用、方便等。用户可以通过网站了解到企业的所有相关的信息。
网络作为一种有效沟通方式，虽然能够使企业和用户之间相互方便地直接进行双向沟通，但是有一些消费者因为个人的偏好与习惯，仍愿意坚持选择传统方式沟通。
对
错
网络营销相比传统营销具有成本低、效益高、无时间空间限制的特点。
对
错
网络市场调研在调研的成本上与传统的市场调研相差不大。
对
错
调查问卷的题目可以任意编排，只要是能所有题目都排上就行。
对
错
对竞争对手调研时，绝不能采用直接调查法的方式进行。
对
错
调查问卷中的问题，为了引导被调查者回答，可以用引导性问题或带有暗示性或倾向性的词语进行引导。
对
错
竞争对手之间可以相互采用交换联接的方式相互推广企业网站。
对
错
网站地图布局一定要简洁，所有的链接都是标准的HTML文本，并且要尽可能多的包含关键字。
对
错
在开展电子邮件营销过程中，不能给同一用户过于频繁的发送电子邮件，一般建议多久发送一次比较合适。（）
一年
一个月
一星期
一天
（）是指用户通过邮件来到网站并进行了注册或购买的比率。
邮件打开率
邮件反馈率
邮件转化率
链接点击率
电子邮件营销是在（）的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。
企业取得用户邮件地址
任何情况
用户购买过企业产品
用户事先许可
（）能够吸引到真正志同道合的人一起交流探讨，更有利于信息的搜集和分类整合。
专题性论坛
交流型论坛
推广型论坛
教学型论坛
《6种老人头上悬着3把刀》标题，属于论坛营销中的哪种标题书写方法。（）
建议式
疑问式
恐吓式
号召式
统一的邮件模版，可以使企业的邮件风格统一并能更好体现企业的文化风格，打造企业的名片。
对
错
因为电子邮件营销事先已经取得了用户的许可，所以企业可以经常并频繁的发宣传邮件给客户，让客户随时随地了解企业的信息。
对
错
综合性论坛中包含的信息比较广泛和丰富，能够吸引到几乎全部的网民来到论坛，因为涉及的范围广，所以这类论坛往往能在各方面的专业都做到精细与面面俱到。
对
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