国开24秋《管理沟通》形考任务【参考答案】管理沟通
函，适用于不相隶属机关、单位之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项，如商洽性函，告知性函等。（ ）
对
错
管理沟通策略中的客体策略分析的是沟通者自身的地位和特点。（ ）
对
错
“一个人在能力、特长、品质等某方面比较突出，或社会知名度较高，产生晕轮效应，从而使他人愿意与之交往。”这是属于人际吸引一般规律中的（ ）
诱发吸引律
光环吸引律
对等吸引律
接近吸引律
“你认为……是什么”这是什么提问方式？
开放式提问
假设式提问
重复式提问
清单式提问
“善于打破传统观念和陈规陋习，富有创造精神和才能，能获得突破性成就的领导者。”属于以下哪种领导类型（ ）
民主型
开拓型
业务型
放任型
“如果是你的话，你会怎么处理这件事?”这是什么提问方式？
清单式提问
开放式提问
重复式提问
假设式提问
“这样做很好!”这是哪一种反馈类型？
评价
提问
复述
分析
一个企业要生存、要发展，离不开与外界的沟通和联系，只有与组织外部其他相关组织如顾客、股东、社区及媒体等进行相互沟通与信息交流，才能树立起良好的企业形象。组织外部沟通不仅有助于企业获得充分的外部支持，提高经济效益，而且是企业回馈社会的重要途径。
对
错
一个很简单的问题，原本三言两语就可解决，却要与会者反反复复地讨论，结果不仅花费了大量的时间，而且往往使问题变得复杂化，引出许多不必要的矛盾。这是影响会议效果的什么因素？
会议持续太久
会议目的不明确
简单问题复杂化
发言者过于健谈
一些发言者一有机会就滔滔不绝，使多数与会者生厌。这是影响会议效果的什么因素？
发言者过于健谈
会议目的不明确
会议持续太久
简单问题复杂化
一旦明确了会议的主题和必要性，就应当设置一个具体的目标，如达成协议或通过策划方案等。这是会前准备的什么环节？
准备会议文件
明确会议的必要性
拟定会议议程
确定会议的目标
一般在0～0．5米，因为交谈者有意识地与对方频繁地进行身体接触。适用对象为父母、夫妻、恋人或知心朋友等。这是那种沟通距离？
公众距离
私人距离
社交距离
亲密距离
一般在1．2～3．5米，用于商业活动和咨询活动。这是那种沟通距离？
社交距离
亲密距离
公众距离
私人距离
一般在3．5米以上。这是那种沟通距离？
社交距离
私人距离
公众距离
亲密距离
一般属于外部书面沟通方式的有?
建议书
商务信函
备忘录
电子邮件
一般来讲，对于长期类信息的传播，因为其信息稳定的特性，故对沟通技巧的要求较高；对于短期类信息的传递，因为其不可预测性，故对沟通技巧的要求较低。
对
错
下行沟通中容易出现信息膨胀或扭曲。之所以出现信息膨胀，主要是因为信息传递方对沟通效果的顾虑。这是下行沟通的什么障碍？
管理者的沟通风格与情境不一致
接收者沟通技能方面的差异
沟通各方心理活动的制约
不善倾听
为了顺利地召开会议，会前应收集和整理与议题相关的信息，如果有必要，应装订成册。这是会前准备的什么环节？
拟定会议议程
准备会议文件
确定会议的目标
明确会议的必要性
主要邀请那些能够起到积极作用的人参加会议，对于那些优柔寡断、缺乏主见的人则尽量不要邀请。这是组织有效会议的什么策略？
选择合适的与会者
不搞形式主义
提前分发会议备忘录
明确会议的目的和目标
书面沟通便于存档保管以便日后查证。
对
错
书面沟通成本较低。
对
错
书面沟通更加个性化。
对
错
书面沟通适合表达感觉和感情。
对
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书面缺乏有助于理解的非语言暗示。
对
错
什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？
组织沟通
人际沟通
口头沟通
个体沟通
什么沟通强调自知之明，培养自我沟通、战胜自我的能力？
个体沟通
组织沟通
口头沟通
人际沟通
什么沟通是自我沟通能力和人际沟通技能在组织特定沟通形式中的综合体现？
人际沟通
个体沟通
口头沟通
组织沟通
什么面谈以面谈者向面谈对象发送信息为主要内容的面谈形式。
绩效反馈面谈
招聘面试
传递信息的面谈
获取信息的面谈
什么面谈是作为挑选员工的一个有效办法？
传递信息的面谈
绩效反馈面谈
招聘面试
获取信息的面谈
什么面谈的结果常常以报告或研究文件的形式来展现。
招聘面试
绩效反馈面谈
传递信息的面谈
获取信息的面谈
以中国为代表的东方文化的本质是天人分离，西方文化的主要特征是天人合一。
对
错
以任务为中心的核心团队在公司各处带动知识进步时，居于主导地位的将是横向沟通形式。这是网络沟通存在的什么问题？()
技术新趋势，冷静多思考。
交流面对面，管理最有效。
注重影响面，圈内与圈外
信息传递前，深思又熟虑
会前需要发送会议通知和主要议程的是？
与会者
领导
会议秘书
主持人
会后整理记录并准备备忘录的是？
领导
会议秘书
主持人
与会者
会后需要执行行动计划的是？
领导
主持人
会议秘书
与会者
会议期间需要控制会议议程的是？
会议秘书
领导
主持人
与会者
会议期间需要提供所有必要的文件的是？
会议秘书
主持人
与会者
领导
会议期间需要记录会议进程的是？
主持人
会议秘书
领导
与会者
会议期间需要阐明主题的是？
领导
主持人
与会者
会议秘书
会议的组织工作常常是从分析会议的主题和必要性着手，这是会前准备的什么环节？
明确会议的必要性
拟定会议议程
准备会议文件
确定会议的目标
会议议程应该明确需要讨论的议题以及这些议题的顺序。与会者可以提前递交潜在的议题，以便在会上讨论。这是会议设计的什么原则？
适时调整
注重实效
明确议题
确定主次
会议议程设计的要点是正确评价在有限的时间内可以达到某个目标的能力。作为一般原则，例行公事的内容放在议程一开始，然后再安排事务中的新问题。当议程中包括一些比较简短或紧迫的内容时，先安排它们，余下的会议时间专注于比较费时的事项。这是会议设计的什么原则？
确定主次
明确议题
适时调整
注重实效
会议议程还应该包括在会前向与会者提供所需的背景资料，以便他们做好充分准备，了解各自在会议上的角色，这是会议设计的什么原则？
明确议题
确定主次
注重实效
提供背景资料
体味属于非语言沟通的什么类型？
个人身体特征
副语言
身体动作
空间利用
体形属于非语言沟通的什么类型？
副语言
空间利用
身体动作
个人身体特征
倾听在沟通中非常重要，可以起到激发对方谈话欲望的作用。（ ）
对
错
假设你必须按时完成一项极其复杂的工作，而下属经验不足，缺乏主动性，由于时间紧迫，此时最适合的方式是采取什么管理模式？
命令式
支持式
授权式
指导式
关于沟通主体素养，下列哪一项不是“7C”标准中的一项（ ）
能力（Competence）
合作（Cooperation）
勇气（Courage）
沟通（Communication）
加会议的人数越多，就意味着不能发挥作用的人越少。
对
错
原本只需花半小时就可交代的事，非要开上1小时的会，而本该开一小时的会，却要花上两个小时，致使与会者过于疲倦。这是影响会议效果的什么因素？
会议目的不明确
发言者过于健谈
简单问题复杂化
会议持续太久
口头沟通反馈有限且缓慢。
对
错
口头沟通可以根据语言和非语言的反馈，及时进行改正和调整。
对
错
口头沟通可以进行回顾
对
错
口头沟通有时难以控制时间。
对
错
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