《人力资源管理》9月考试在线考核试题-0002
试卷总分:100 得分:20
一、单选题 (共 5 道试题,共 20 分)
1.劳动法律法规的基本特点是
A.体现国家意志
B.非强制性
C.非国家意志
D.群众性
2.霍夫斯特德的五维度文化价值观中由儒家文化总结出的是
A.个人主义与集体主义
B.权力差距
C.不确定性规避
D.价值观的男性度和女性度
E.长期观与短期观
3.( )导向型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”。
A.品质
B.特征
C.行为
D.结果
4.间接形式的薪酬不包括( )。
A.利润分成
B.其他补贴
C.社会保险
D.员工福利
5.不仅可以调解人的情绪，还可以降低人的疲劳程度的劳动环境优化因素是（ ）
A.绿化
B.噪声
C.照明
D.色彩
二、案例分析 (共 1 道试题,共 20 分)
6.自2001年D 品牌服装服饰批发广场开业以来，保安员编制保持在50人，但是一直没有满岗过。其中：保安部长1人，队长1人，副队长2人，保安员的编制分布为：商场营业现场保安28人，负责商场营业期间的现场巡查、各类事件、纠纷、突发事件的处置和清场工作。保安员两班倒工作，倒班期间通常还要安排进行其他保安工作或者训练。 最近D广场发生了一起保安员盗窃商户货物的事件，实在是令人费解。截止盗窃事件发生，保安员实际在岗数量为38人，全部为男性，其中35位年龄在17—26岁之间，多是初中文化。除了5名夜间巡查值班保安和仓库值班保安是来自兰州市的工厂下岗工人，其余全部来自甘肃、河南、陕西、山西的农村家庭，家境都不是很好，有的还是来自贫困家庭。参与盗窃的事件已经升级为治安或者刑事案件，有相关执法机关解决。作为企业，主要是提出解决类似问题的管理方案，以杜绝类似事件重演。近年来保安员特别不好招聘是一个事实，想稳住保安员的队伍，于是公司就聘请了专业团队来自M公司做调查。调查得出6个关键词：“无奈”、“我们要希望”、“没出路”、“想学点本事”、“想得到提拔”。M公司的专业团队提出：“这些关键词的背后，我们认为本质上只有一个核心：渴望未来有希望、有出路！” 盗窃背后关键的原因是：保安员年轻，没有人生目标，缺乏社会历练的经历，没有正确的认识价值观，导致绝大多数保安员缺乏学习精神，容易受到各种因素的干扰。因此，解决保安员的问题，关键要从保安员的人生规划上做工作，给他们希望，给他们未来。请问：请你为该公司提出解决保安员队伍不稳定的方案？
三、论述题 (共 1 道试题,共 20 分)
7.论述工作分析的基本过程。
四、简答题 (共 3 道试题,共 30 分)
8.简述内部招聘的优势。
9.试比较美日文化的主要区别。
10.试述人本管理的机制。
五、名词解释 (共 2 道试题,共 10 分)
11.劳动力
12.SWOT分析方法