20秋学期《绩效管理》在线平时作业1
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.在绩效反馈中，一个人给大家反馈叫做（ ）
A.一对一反馈
B.团队反馈
C.一对多反馈
D.多对一反馈
2.测量维度的指标包括基本指标、( ) 标准分值和加权计算
A.修正指标
B.卓越指标
C.工作业绩
D.加权指标
3.绩效的三种形态是客观形态、组织评价形态与（ ）
A.外来评价形态
B.内部评价形态
C.积极评价形态
D.自我评价形态
4.绩效计划的主体是（）
A.管理者
B.管理主体
C.被管理者
D.管理者和被管理者
5.绩效评估中3E标准指的是效率，经济和 ( ) 。
A.效果
B.公平
C.结果
D.执行
6.AHP指的是
A.A比较平均法
B.层次分析法
C.目标管理法
D.360度测评法
7.确定绩效标准的上限是( )
A修正标准B 加权标准C卓越标准D基本标准
A.修正标准
B.加权标准
C.卓越标准
D.基本标准
8.在绩效管理的沟通过程中，上下级间双向沟通的内容是（）。
A.工作方法和标准
B.工作目标和标准
C.工作程序和目标
D.工作标准和方法
9.关键绩效指标有数量、质量( )时限。
A.效率
B.经济
C.效果
D.成本
10.根据反馈结果订立旨在改进绩效的新目标也叫（ ）。
A.意向性反应
B.行为意向
C.接受反馈力
D.反馈的知觉
二、判断题 (共 10 道试题,共 50 分)
11.尺度评价表法是通过一张行为定位等级评价的表格将各种水平的绩效加以量化，用反映不同绩效水平的具体工作行为的例子来描述每一个特征。
12.绩效的三种形态是客观形态、组织评价形态与自我评价形态
13.PDCA循环是指管理活动中工作程序的循环过程
14.层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、品德四大指标
15.KPI的三个层次分别是 团队 组织 个人
16.主流学术观点中4E代表 经济、效率、效果和公平。
17.员工绩效计划的制定流程分为：职位工作职责界定，设定关键绩效指标，工作目标设定
18.计划是组织中各级领导的职责之一
19.专家评定法中对M个专家所给出的每项指标的权重进行平均,以获得最高值
20.在考评中是指，这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好，想给他打高分，但是这个人偏偏在外头人际关系不怎么样，所以外界的人都说这人不行。这时候经理明明知道他完成了今年的指标，非常优秀，超过了所有的人，但是不敢给他高分。这就叫从众心理，刻意把他的分给拉下来。
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