大工20秋《管理学》在线作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分)
1.“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。”这句话是对下述哪种控制的描述？（ ）
A.前馈控制
B.反馈控制
C.现场控制
D.实时控制
2.下列哪种控制发生在实际的变化中？（ ）
A.前馈控制
B.反馈控制
C.事中控制
D.预防控制
3.在常用的控制标准中，“合格率”属于（ ）。
A.时间标准
B.数量标准
C.质量标准
D.成本标准
4.（ ）可以实现客户的定制生产。
A.风险管理
B.标杆管理
C.客户关系管理
D.供应链管理
5.学习型组织的精神基础是（ ）。
A.自我超越
B.改善心智模式
C.建立共同愿景
D.团体学习
二、多选题 (共 5 道试题,共 40 分)
6.下列属于事前控制工作内容的有（ ）。
A.环境调查、分析、预测
B.反馈信息
C.向计划部门输送计划修订所需内容
D.调整已制定的计划或重新确定计划的
7.下列选项中哪些不是现场控制的优点？（ ）
A.防患于未然
B.有利于提高工作人员的工作能力和自我控制能力
C.适用于一切领域中的所有工作
D.不易造成管理者预备管理者的心理冲突
8.下列产品中，适合进行事后控制的有（ ）。
A.相机
B.胶卷
C.水泥
D.洗发精
9.下列哪些是企业的伦理责任？（ ）
A.成本最小化
B.避免不正当行为
C.履行合同义务
D.做道德楷模
10.我们可以从下面哪些方面来理解管理创新的概念？（ ）
A.管理创新是在一定的环境下进行的，受到环境的制约
B.管理创新必须充分利用组织的资源
C.管理创新的途径是建立一种新的机制或者采用新的方式、方法和手段
D.管理创新的目的是为了提高企业组织的运行效率
三、判断题 (共 10 道试题,共 30 分)
11.MIS系统主要指进行日常事务操作的系统，通常用于系统决策。
12.六西格玛质量的含义仅仅局限在产品特性，不包括企业的服务和工作质量。
13.一般来说标准必须从计划中产生，计划必须先于控制。
14.企业流程再造重视逆向思考，以外部顾客的观点来代替内部作业的观点设计任务。
15.反馈控制最大的缺点是，在管理者实施纠偏措施之前，偏差已经产生，损失已经造成，对工作没有任何意义，所以我们没有必要进行反馈控制。
16.明确创新目的解决的是方向问题。
17.主动创新是一种消极的应对策略。
18.在学习型组织中，每个人都要参与识别和解决问题，使组织能够进行不断的尝试，改善和提高组织能力。
19.只要控制工作做得好，完全可以防止管理失误。
20.严格的控制，会使实际工作过程缺乏灵活性，极大地限制人的工作的积极性。
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