中国医科大学2020年12月《护理中的人际沟通学》作业考核试题
一、单选题 (共 20 道试题,共 20 分)
1.下列哪一项不是人际关系的特征:
A.互动性
B.心理性
C.模糊性
D.渐进性
E.复杂性
2.下列哪一项不属于人际关系的人性原则:
A.交互原则
B.理解原则
C.文明原则
D.择善原则
E.互利原则
3.下列哪一项属于社会交易的性质划分的人际关系的类型:
A.情感型
B.和睦型
C.维持型
D.应酬型
E.合作型
4.下列说法中，哪一项是错误的：
A.人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程
B.任何阶段都可能会出现停滞
C.在现实生活中，大部分人能达到稳定的交往阶段
D.许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环
E.在定向选择阶段，时间跨度不一
5.请根据下面的对话，按照PAC分析法确定其属于哪种人际关系的类型。 妈妈：“功课太多，写不完对不对？” 儿子：“每天写这么多字，我快烦死了。”
A.沟通互补型
B.沟通交错型
C.沟通暧昧型
D.以上都不是
6.下列有关社会认知的偏差的说法错误的是:
A.首因效应在对人以后的认知中发挥一定的作用，它往往会成为双方以后是否交往的根据
B.近因效应指最后的印象对人的社会认知具有重要的作用
C.近因效应在感知陌生人时起重要作用
D.首因效应及近因效应的作用主要取决于认知主体的价值选择及评价
E.社会固定印象对人的社会认知产生积极和消极两个方面的影响
7.有关人际吸引的说法错误的是：
A.人际吸引是人际交往的第一步
B.虽然现代化的交通及通讯大大缩短了人们的交往空间，但空间距离仍然是人际吸引的重要条件
C.才能与吸引力总是成正比
D.通常个性品质的吸引持久而稳定
E.仪表在人际吸引过程中有重要的作用，特别是在第一次交往过程中
8.下列哪一项不是患者角色的权利？
A.享有平等医疗的权利
B.对疾病的知情权
C.知情同意权
D.准确提供医疗资料的权利
E.免除一定社会责任的权利
9.下列有关护患关系基本模式的说法，错误的是哪一项。
A.护患关系的行为模式，依据护理人员和患者双方在共同形成的人际关系结构中各自所具有的心理方位、所发挥作用的程度等特点的不同而划分的
B.主动-被动模式的特征是“护理人员教会患者做什么”
C.主动-被动模式过分强调了护理人员的权威，忽略了患者的主观能动作用
D.主动-被动模式适用于对意识丧失的患者（如全麻、昏迷）、婴幼儿护理时的护患关系
E.主动-被动型模式是一种最常见的单向性模式
10.下列哪一项不是护患关系的发展趋势。
A.护患关系的人机化趋势
B.护患关系的单一化趋势
C.护患关系的经济化趋势
D.护患关系的社会化趋势
E.护患关系的法制化趋势
11.当患者向护理人员描述他心绞痛发作时的胸痛情形时,同时面部展示痛苦状,使护理人员更加了解患者所承受的痛苦。这说明非语言行为对语言行为具有:
A.补强作用
B.重复作用
C.替代作用
D.驳斥作用
E.调整作用
12.人际沟通中最小的间隔或无间隔的距离一般为15cm左右，是下列哪个距离：
A.知己距离
B.亲密距离
C.个人距离
D.社会距离
E.公众距离
13.关于沟通的层次，下列哪种说法是错误的：
A.五个层次的区别是一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度
B.共鸣性沟通是参与程度和信任程度最高的沟通
C.事务性沟通对于护理人员了解患者是十分重要的
D.为尽快建立良好的护患关系，护理人员应选择较高层次与患者进行沟通
E.情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到
14.请看下面的对话： 患者：“我每天抽少量烟，已经好多年了。” 护理人员：“请您告诉我您每天抽几支烟，抽了多少年了？” 请问：在上述对话中，护理人员应用了哪一种沟通技巧：
A.改述
B.复述
C.总结
D.澄清
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15.沟通的特征不包括下面的哪一项:
A.单向沟通
B.双重手段
C.互动性
D.情境性
E.接近性
16.在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次:
A.公共沟通
B.小组沟通
C.跨个体沟通
D.人际沟通
E.个体内部的沟通
17.谈话、演讲、上课等属于哪种类型的沟通:
A.直接沟通
B.间接沟通
C.正式沟通
D.非正式沟通
E.单向沟通
18.在核实过程中,将患者一些模糊的、不完整或不明确的叙述弄清楚属于以下哪项核实的方法:
A.复述
B.改述
C.澄清
D.总结
E.叙述
19.公众距离是指双方的距离为：
A.15厘米
B.30厘米
C.50厘米
D.1．2-3．7米
E.大于3．7米
20.当一个人的语言和非语言行为发生矛盾时,我们更倾向于相信非语言行为,这时因为非语言行为具备以下哪项特点:
A.多渠道
B.多功能
C.真实性
D.情绪表现
E.多种含义
二、名词解释 (共 6 道试题,共 36 分)
21.社会知觉（人际知觉）
22.近因效应
23.心理方位
24.人际吸引
25.人际沟通
26.治疗性会谈
三、判断题 (共 10 道试题,共 10 分)
27.人际关系是人与人之间的心理距离状态,而这种心理距离状态是由生理需要的满足程度所决定的。
28.在人际关系中,双方的心理距离应该是绝对相等的。
29.在一个群体中法定权威型的心理方位关系，不一定同时具有精神权威的心理方位关系。精神权威型的心理方位，不一定同时具有法定权威。
30.在医疗护理活动中，技术与非技术关系两个方面的交往是相互依赖、相互影响、相互作用的。
31.指导-合作模式是一种最简单的单向性，以生物医学模式及疾病的护理为主导思想的护患关系模式。
32.护患关系建立的基本过程中,合作信任期是护患关系最重要的阶段。
33.在周哈里窗中，“开放我”的大小即表示自我暴露的程度
34.在护患间的沟通中,”观察”是指护理人员要留意去”看”患者所表现出来的非语言行为
35.个体内部的沟通是发生在个人精神领域内的相互作用。
36.护患关系是一种帮助性关系。
四、问答题 (共 5 道试题,共 29 分)
37.影响人际关系心理方位的因素有哪些？
38.简述人际关系心理距离的规律。
39.简述促进有效沟通的原则？
40.治疗性会谈的开始阶段护理人员需要如何进行？
案例分析：接到急诊室电话通知有位急性胰腺炎的患者急诊入院，护士做好了一切准备工作迎接患者入院。患者被抬进病房，面色苍白，大汗淋漓，非常痛苦，急需手术。此时，护士面带笑容地对患者家属说：”请不要着急，我马上通知医生为患者检查。”说完不慌不忙地走了出去。 试分析：①指出护士在接诊过程中身体姿势的不妥之处。 ②护士采取这样的接诊方式会造成什么后果？ ③假如你是值班护士，面对这个案例你将如何处理。
五、主观填空题 (共 2 道试题,共 5 分)
42.人际交往过程中形成印象的三个要素是：##、##及##。
43.护患关系的基本内容主要表现在##和##两个方面。