20秋《商务谈判》作业4
试卷总分:100 得分:100
一、判断题 (共 20 道试题,共 80 分)
1.一对一的谈判对领导者而言,你交待下的事,容易使谈判人员尽力而为,对谈判人员,没有外力支撑,必须调动自己的主观能动性,调动自己所掌握的谈判策略,全力以赴。()
2.合作的利益总大于对抗的利益,所以,应该消除对立,寻求合作。()
3.美商的报价跟日本商人和华商一样,有较大的水分。()
4.穿着西服时,寸头、分头等发型能够与之很好地配合,但是披肩长发就显得不太适合。()
5.在中国,从谈判地点来推测谈判双方的需求强度差异不太具有实用意义。()
6.欧洲商人往往对支付形式不很重视,而更重视价格。()
7.80%的成交是在第四次谈判中达成的。()
8.进出口货物交易最关键的是商品所有权转移条件,即有什么样的权、责、利。()
9.企业公司主要人物充任主谈,不仅拍板容易,签字后落实履行合约也较容易,这是在谈判中需要注意的。谈判应围绕主谈,他应是企业的负责人或核心人物。()
10.由于横向式涉及面广,议题变换容易,这时容易加剧讨价还价,纠缠枝节问题。()
11.人的需求有不同的层次,物质的满足只是人的第一需求层次,虽然能够调动谈判人员的积极性,但是却不能长久稳定地维持。()
12.多重计价法的分配原则:物品仍然归估价最高者所有,但是他的出价并不是其估价,而是比其余二人中的估价最高者的估价稍高的一个数即可;获得者仍然对其他二人给予补偿,但是补偿的计算方式不同于朴素法。()
13.谈判是对事,谈判策略调动是对人。()
14.在商务谈判中,有一些是实质性内容,还有一些非实质性的内容,一般实质性内容服务于非实质性内容。()
15.在选拔谈判组成员的时候,不能仅以我方的喜好作为标准,还应该考虑外方谈判人员的文化背景和个人喜好类型,这样的选拔依据才更实际有效。()
16.外在激励就是给予谈判人员成功感、荣誉感和挑战感,满足他们自我价值实现的需要。()
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17.既然公平没有绝对的,只有相对的,那么对于公平的追逐,只能追求一种机会的平等。()
18.开局时,为了营造融洽的氛围,可夸张地把过去合作的成果全部归功于对方。()
19.谈判程序反映谈判者的目标,所谓谈判程序是指先谈什么,后谈什么,把什么放在前面谈,把什么放在后面谈。()
20.双方在谈判中发自内心的利益追求必然是重合的。()
二、多选题 (共 5 道试题,共 20 分)
21.谈判的基础是通过调研所获得的材料,在调研过程中必须清楚哪些方面的内容:
A.市场供求情况
B.市场变化情况
C.商品的基本情况
D.客户的情况
22.讨论货物贸易时讨论下列什么条件属于横向谈判:
A.价格
B.交货条件
C.付款条件
D.质量
E.规格
23.主谈对谈判成功负主要责任,可以来自以下哪些部门:
A.生产部门
B.销售部门
C.财务部门
D.技术生产部门
24.下列属于调研过程中商品的基本情况的有:
A.商品在产品生命周期中的地位
B.产品在国际间的走向
C.产品在国际间的趋势
D.本国客户经营这种产品的竞争力
25.谈判组主要有以下几种形式:
A.一对一的谈判
B.集体谈判
C.小组谈判
D.无领导谈判
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