西交《公共关系学（高起专）》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)
1.国际公共关系联合会成立于( )。
A.1948年
B.1955年
C.1975年
D.1978年
2.公共关系部门作为“智囊机构”的职责在于( )。
A.传播推广
B.协调沟通
C.提供服务
D.辅助决策
3.下列选项偏离了政府公共关系原则的是( )。
A.整体统一原则
B.真实公开原则
C.科学指导原则
D.政府利益至上原则
4.从“关系”性质的角度看,公共关系主要指( )。
A.组织与组织之间的信息交流关系
B.组织与公众之间的信息交流关系
C.公众与公众之间的信息交流关系
D.公众与政府之间的信息交流关系
5.下列选项属于政府公共关系职能的是( )。
A.执行职能
B.协调沟通职能
C.决策指挥职能
D.监督职能
6.传播学者麦库姆斯提出了( )。
A.“3S”论
B.把关人理论
C.两级传播论
D.议题设臵论
7.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是( )。
A.《公众舆论的形成》
B.《公共关系学》
C.《原则宣言》
D.《有效的公共关系》
8.公共关系四步工作法的最后一个阶段是( )。
A.公共关系策划
B.公共关系评估
C.公共关系调查
D.公共关系实施
9.下列属于公共关系管理环境因素的是( )。
A.组织的目标
B.机构与人员设置
C.网络媒介
D.社会的媒介体制
10.公关活动对组织的直接功能表现为树立组织形象和( )。
A.提高个人素质
B.协调社会运行
C.协调关系网络
D.沟通社会信息
11.公关调查中使用最广泛的方法是( )。
A.公众代表座谈会
B.资料分析
C.民意测验
D.利用新闻媒体
12.决定广告策划成败的关键是( )。
A.广告创意
B.广告定位
C.广告媒介安排
D.广告效果测定
13.公共关系的本质属性是( )。
A.传播公众
B.告知公众
C.传播沟通
D.管理形象
14.公共关系的首要功能是( )。
A.协调关系网络
B.提高个人素质
C.优化社会环境
D.树立组织形象
15.组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案,设计公共关系项目的专职人员是( )。
A.分析人员
B.技术人员
C.传播人员
D.计划人员
16.被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是( )。
A.《公众舆论的形成》
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C.《有效的公共关系》
D.《原则宣言》
17.梅耶教授在“霍桑实验”中提出的理论是( )。
A.科学管理理论
B.管理过程理论
C.人群关系理论
D.权变理论
18.赞助文化、教育、体育、卫生事业属于( )。
A.交际型公关
B.服务型公关
C.社会活动型公关
D.征询型公关
19.企业广告运用最广泛的题材是( )。
A.效能
B.快乐
C.时尚
D.健康
20.下列不是“把关人”作用的是( )。
A.对信息进行整理
B.将选择后的信息传达给公众
C.将信息划分重点和优先顺序
D.为公众选出值得关心和注意的事件
21.把不同的营销传播方案编制出来,作为服务于营销目标的直接功能,这种做法被称为( )。
A.效能整合
B.功能整合
C.协调整合
D.综合整合
22.政府公共关系的宗旨是( )。
A.与邻国建立友好关系
B.全心全意为人民服务
C.提高政治透明度
D.树立政府形象
23.现代公共关系传播的本质即组织与公众之间( )。
A.信息的双向交流
B.信息的单向交流
C.是领导与被领导的关系
D.是管理与被管理的关系
24.马斯洛认为最高层次的需要是( )。
A.自我实现的需要
B.安全需要
C.自尊需要
D.生理的需要
25.公共关系学正式成为一门科学的时间是( )。
A.20世纪初
B.20世纪20年代
C.20世纪30年代
D.20世纪40年代
26.处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是( )。
A.高知名度／高美誉度
B.高美誉度／低知名度
C.低知名度／低美誉度
D.低美誉度／高知名度
27.适用于组织机构稳定、顺利发展时期的公共关系是( )。
A.建设型公关
B.维系型公关
C.防御型公关
D.进攻型公关
28.下列各项属于政府公关的内部公众的是( )。
A.各种社会组织
B.群众团体
C.行政机关内部工作人员
D.国际公众
29.整合营销的最高阶段是( )。
A.协调整合
B.形象整合
C.关系管理整合
D.功能整合
30.首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是( )。
A.马斯洛
B.阿什
C.霍夫兰
D.布林
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
31.公共关系协会的主要活动内容一般包括( )。
A.联络会员
B.专业培训
C.普及知识
D.规范本行业职业道德及行为准则
E.编辑出版刊物
32.按公众的组织结构,可以将公众分为( )。
A.目标公众
B.个体公众
C.组织公众
D.优先公众
E.首要公众
33.与公共关系职能相关的活动范畴有( )。
A.广告
B.舆论
C.危机处理
D.游说
E.交际
34.公共关系协会的主要活动内容一般包括( )。
A.联络会员
B.专业培训
C.普及知识
D.规范本行业职业道德及行为准则
E.编辑出版刊物
35.政府公共关系目标的独特性表现在( )。
A.促进公众的认知
B.提高政府的知名度和美誉度
C.提高社会效益
D.政府掌握了大量的大众传播工具
E.政府的组织传播严密有效
36.下列符合一般握手礼节的有( )。
A.长者先伸手
B.尊者后伸手
C.女士先伸手
D.主人先伸手
E.客人先伸手
37.测定组织实际形象地位最基本的指标有( )。
A.知名度
B.普及性
C.规模性
D.美誉度
E.凝聚力
38.组织行为不当引发的危机有( )。
A.严重的内部事件
B.工作失误
C.决策失误
D.纠纷事件
E.失实报道
39.根据对组织的态度,公众可以划分为( )。
A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.临时公众
E.周期公众
40.根据组织的价值取向,可以将公众分为( )。
A.组织内公众
B.组织外公众
C.受欢迎的公众
D.不受欢迎的公众
E.被追求的公众
三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
41.广告策划的中心环节是广告创意。( )
42.从管理学角度看,政府公共关系是一种组织职能。( )
43.内部公众指组织内部的成员群体组成的,承担着组织的角色的公众。( )
44.标志在VIS中处于辅助地位。( )
45.公关组织机构指专门执行公关任务、实现公关能力的行为主体。( )
46.组织是公共关系活动的主体,即公共关系的承担者、实施者、行为者。组织是公共关系活动的三个最基本的要素之一。( )
47.与组织无关,其观点、态度和行为不受组织的影响,也不对组织产生作用的公众集体,称为潜在公众。( )
48.在需要层次论中,归属和爱的需要为中间层次,是指自尊需要。( )
49.公众参与性最强的公共关系传播方式是主办公关活动。( )
50.公众的基本特征有整体性、共同性、相关性、多样性、变化性。( )
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