《电子商务2085》在线作业1
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.中档电子商务软件和企业级的电子商务软件最重要的差别是（ ）。
A.企业级的电子商务软件支持企业间商务
B.企业级的电子商务软件提供了企业到消费者商务的支持工具
C.企业级的电子商务软件的价格更高
D.企业级的电子商务软件需要一个或多个专用计算机
2.大众媒体促销过程的最重要特征就是（ ）。
A.销售者是主动的，而购买者是被动的
B.销售者是被动的，而购买者是被动的
C.销售者是主动的，而购买者是主动的
D.销售者是被动的，而购买者是主动的
3.为了避免冒名发送数据或发送后不承认的情况出现，我们可以采取的办法是（ ）。
A.数字水印
B.数字签名
C.访问控制
D.发电子邮件确认
4.下列说法不正确的是（ ）。
A.很多程序都可以读取HTML 文件
B.抢注域名即是对版权法的侵犯
C.电子现金同实际现金一样很难进行跟踪
D.电子出版使管理者能够通过电子邮件、视频会议和公告牌与员工进行交流
5.以下说法正确的是（ ）。
A.电子代币是由银行或金融机构支持的数字结算方式，它分为在线存储和离线存储
B.先付代币是在卖方和买方之间交换的，用户要预先支付一定金额购买代币
C.先付代币包括电子支票、加密信用卡和第三方授权机制
D.目前电子现金持有办法是先付代币（实时代币）和后付代币两类
6.以下说法不正确的是（ ）。
A.包交换避免了网络中的交通拥挤
B.最早的包交换网是A PPANET
C.包交换模式非常适用于电话
D.包交换有利于降低信息传输成本
7.可以使用户在不同的计算机之间传输文件的是（ ）。
A.FTP
B.IP 协议
C.MIME
D.Telnet
8.下面对于版权法的说法，不正确的是（ ）。
A.抢注域名即是对版权法的侵犯
B.版权法在Internet 出现前就已经出现并生效了
C.在1976 年的美国版权法中规定，对1978 年1 月1 日以后出版作品的保护期为作者去世后50 年或作品发表以后的75 年
D.作者必须对自己的作品提出版权声明，否则作品将不受法律保护
9.内部网和互联网最根本的区别是（ ）。
A.访问内部网需要授权
B.内部网执行特殊的协议
C.内部网软件和协议是独立于硬件的
D.内部网设有防火墙
10.客户关系管理实施的核心是（ ）。
A.客户关系管理的业务流程
B.客户关系管理的组织结构
C.客户关系管理的系统软件支持
D.建立客户中心
二、多选题 (共 12 道试题,共 60 分)
11.企业选择商品在线销售的原因是（ ）。
A.可以在网上免费做广告
B.可以先收钱而后送货
C.可以在降低销售成本的同时提高销售利润
D.可以向潜在客户发送电子广告
E.可以加强同客户的沟通
12.以下关于TCP / IP 协议的说法正确的是（ ）。
A.TCP / IP 是一种双层程序
B.IP 控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组
C.TCP / IP 协议包括网络上的计算机用来建立连接的规则
D.TCP / IP 协议包括网络上的计算机用来断开连接的规则
E.IP 协议确保每个信息包都打上了正确的目的地地址标签
13.下列业务流程适合于电子商务的是（ ）。
A.在线传输软件
B.旅游服务的广告和促销
C.运输货物的在线跟踪
D.图书和激光唱片的购销
E.低值小商品的买卖
14.包过滤防火墙的特点是（ ）。
A.要检查在可信网络和互联网之间传输的信息包的源地址和目标地址
B.可以将所有请求进行分类、登录并进行事后分析
C.可以进行Web 页面的缓存
D.可以对网络内部和网络外部的访问进行仲裁
E.要检查进入可信网络的信息包的端口
15.关于电子钱包软件的标准有（ ）。
A.ECML 标准
B.www 共同体的标准
C.“WWW 小额支付通用标记”草案
D.SSL 安全套接层协议
E.SET 安全电子交易
16.下列哪些方面影响WWW 系统的性能（ ）。
A.硬件决策
B.服务器上可能发生的内部信息访问量
C.操作系统选择
D.应用服务器软件选择
E.服务器上可能发生的外部信息访间量
17.推动电子结算发展的力量来自三个方面（ ）。
A.技术成本的降低
B.经营成本和处理成本的降低
C.在线商务的增加
D.追赶时代潮流的需要
E.以上答案都正确
18.影响WWW 服务器性能的因素包括（ ）。
A.硬件和操作系统
B.连接速度
C.服务器可处理用户的数量
D.访问量
E.系统应客户机的要求所传输的页面的组合和类型
19.下面几种说法中，不正确的是（ ）。
A.客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程
B.客户关系管理的应用结构要求从以库存为中心转向以客户为中心
C.客户关系管理是一种能够帮助企业整合销售、营销和服务的软件
D.客户关系管理所强调的全局性与目前的激励机制是不矛盾的
E.客户关系管理的最终目的就是把客户的问题在销售一线的员工那里就得到解决
20.电子现金的基本特点是（ ）。
A.货币价值
B.可交换性
C.可储存查询性
D.安全性
E.无限细分性
21.项目的事后审计是为了（ ）。
A.对比预定目标和实际情况
B.允许有关各方质疑项目的目标
C.了解对未来项目有用的信息
D.找出延期和超支的责任人
E.给有关人员一个学习的机会
22.下列属于互联网调查独特优越性的是（ ）。
A.互动性
B.价格低廉
C.速度快
D.实时监督
E.可以进行匿名调查
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