大工21春《公共关系学》在线作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 6 道试题,共 30 分)
1.采用()方式解决冲突的人一般拥有活力，他们认为冲突是自然的。
A.合作式
B.竞争式
C.回避式
D.通融式
2.（ ）用于持续时间长或是危机事件性质比较严重的危机。
A.进攻式
B.迂回式
C.快速式
D.协商式
3.以()为公共关系目标，是初创的企业或组织大量公关工作的核心内容。
A.改变态度
B.引起行为
C.信息传播
D.联络感情
4.谈判各方简要亮出自己的基本想法、意图和目的，以求为对方所了解，这一阶段是()。
A.谈判的导人阶段
B.谈判的概说阶段
C.谈判的明示阶段
D.谈判的交锋阶段
5.企业()系统，是企业文化在意识形态领域中的再现。
A.经营理念
B.经营哲学
C.精神口号
D.价值观
6.组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是()。
A.组织广告
B.响应广告
C.公益广告
D.祝贺广告
二、多选题 (共 6 道试题,共 30 分)
7.公共关系礼仪的差异性原则包括（ ）。
A.性别差异
B.财富差异
C.外事差异
D.地位差异
8.公共关系涉及的学科有（）。
A.伦理学
B.管理学
C.社会学
D.营销学
E.传播学
9.电视作为大众传播媒介的缺点包括()。
A.记录性较差
B.公众选择余地小
C.接收方式不灵活
D.制作周期长
E.制作费用高
10.整合营销的指导原则有以下哪几项()。
A.以消费者为核心
B.以公关调查为依据
C.以建立企业与消费者的“关系”为目的
D.以“一种声音”为内在支点
11.CI设计的基本原则包括()。
A.客观性原则
B.系统性原则
C.稳定性原则
D.差异性原则
E.社会性原则
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12.公共关系策划的特征有()。
A.创意性
B.目标性
C.计划性
D.超前性
三、判断题 (共 8 道试题,共 40 分)
13.形象设计要遵循一些基本原则，有固定的模式。
14.与企业相比，事业单位的突出特点是非盈利性，与政府机关相比，事业团体的主要特点是权威性。
15.协商式危机公关方式用于单凭组织自身以无法控制与挽回的危机。
16.在企业CI识别系统中，VI是整个系统的核心与灵魂。
17.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
18.危机公关的第一步要采取对策妥善处理危机。
19.奥斯本检核表法几乎适用于任何类型的创造活动，因此被称为“创造技法之母”。
20.态度在人的心理活动中起着加工作用
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