《电子商务2085》21春在线作业2
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.可以使用户在不同的计算机之间传输文件的是（ ）。
A.FTP
B.IP 协议
C.MIME
D.Telnet
2.客户关系管理实施的核心是（ ）。
A.客户关系管理的业务流程
B.客户关系管理的组织结构
C.客户关系管理的系统软件支持
D.建立客户中心
3.以下说法正确的是（ ）。
A.电子代币是由银行或金融机构支持的数字结算方式，它分为在线存储和离线存储
B.先付代币是在卖方和买方之间交换的，用户要预先支付一定金额购买代币
C.先付代币包括电子支票、加密信用卡和第三方授权机制
D.目前电子现金持有办法是先付代币（实时代币）和后付代币两类
4.在计算机的安全间题中，保密是指（ ）。
A.未经授权的数据修改
B.数据传输出现错误
C.延迟或拒绝服务
D.未经授权的数据暴露
5.在实施电子商务的成本中比重最大的是（ ）。
A.硬件成本
B.软件成本
C.人员成本
D.政府寻租成本
6.最成功的中介行业是（ ）。
A.接入服务商
B.在线商品目录
C.金融中介
D.信息访问服务商
7.中档电子商务软件和企业级的电子商务软件最重要的差别是（ ）。
A.企业级的电子商务软件支持企业间商务
B.企业级的电子商务软件提供了企业到消费者商务的支持工具
C.企业级的电子商务软件的价格更高
D.企业级的电子商务软件需要一个或多个专用计算机
8.供应链管理未来的发展趋势是（ ）。
A.销售自动化模式
B.业务伙伴协同模式
C.企业内部信息共享
D.自助服务
9.以下关于加密的说法，正确的是（ ）。
A.加密包括对称加密和非对称加密两种
B.信息隐蔽是加密的一种方法
C.如果没有消息加密的密钥，知道加密程序的细节就可以对信息进行解密
D.密钥的位数越多，信息的安全性越高
10.下面对于版权法的说法，不正确的是（ ）。
A.抢注域名即是对版权法的侵犯
B.版权法在Internet 出现前就已经出现并生效了
C.在1976 年的美国版权法中规定，对1978 年1 月1 日以后出版作品的保护期为作者去世后50 年或作品发表以后的75 年
D.作者必须对自己的作品提出版权声明，否则作品将不受法律保护
二、多选题 (共 12 道试题,共 60 分)
11.下列业务流程适合于传统商务的是（ ）。
A.易腐食品的购销
B.低值小商品的买卖
C.汽车的购销
D.时装的购销
E.昂贵珠宝和古董的销售
12.下面关于SSL 与HTTP 的叙述正确的是（ ）。
A.SSL 可以支持两台计算机之间的安全链接
B.SSL 可以保护Telnet 会话的安全
C.SSL 处于Internet 协议的应用层，而HTTP 处于传输层
D.SSL 与HTTP 都是使用私有密钥加密
E.HTTP 是安全的HTTP
13.下面几种说法中，不正确的是（ ）。
A.客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程
B.客户关系管理的应用结构要求从以库存为中心转向以客户为中心
C.客户关系管理是一种能够帮助企业整合销售、营销和服务的软件
D.客户关系管理所强调的全局性与目前的激励机制是不矛盾的
E.客户关系管理的最终目的就是把客户的问题在销售一线的员工那里就得到解决
14.以下关于外包的说法正确的是（ ）。
A.早期外包由外包商培训公司的信息系统人员，并把网站的运营交给他们
B.晚期外包是由公司自己的信息系统人员完成最初的设计和开发工作，并实施这个系统，直到它成为公司稳定的组成
C.部分外包即公司将部分项目交给另一家专业公司进行设计、开发、实施和运作
D.局部外包将部分项目交给另一家专业公司完成最初的设计和开发工作
E.晚期外包中可以把电子商务系统的维护工作外包
15.以下属于电子商务发展的推动力量的是（ ）。
A.经济力量
B.顾客交互
C.以顾客需求为导向
D.技术驱动的数字化融合
E.企业资源规划（ERP）
16.下列业务流程适合于电子商务和传统商务结合的是（ ）。
A.时装的购销
B.在线金融服务
C.汽车的购销
D.投资和保险产品的购销
E.图书和激光唱片的购销
17.电子现金的基本特点是（ ）。
A.货币价值
B.可交换性
C.可储存查询性
D.安全性奥鹏作业答案请进open5.net或请联系QQ/微信：18866732
E.无限细分性
18.影响WWW 服务器性能的因素包括（ ）。
A.硬件和操作系统
B.连接速度
C.服务器可处理用户的数量
D.访问量
E.系统应客户机的要求所传输的页面的组合和类型
19.技术标准包括对（ ）的具体规定。
A.信息出版工具
B.用户界面
C.服务器硬件
D.信息传输
E.服务器软件
20.下列关于对称加密与非对称加密的对比正确的是（ ）。
A.在多人之间传输保密信息时，对称加密比非对称加密所需的密钥组合数少
B.对称加密可防止冒名发送信息的情况发生
C.对称加密比非对称加密进行加密/解密的速度快得多
D.在密钥的发布问题上，对称加密不如非对称加密简便
E.对称加密与非对称加密之间是互相补充的
21.下列业务流程适合于电子商务的是（ ）。
A.在线传输软件
B.旅游服务的广告和促销
C.运输货物的在线跟踪
D.图书和激光唱片的购销
E.低值小商品的买卖
22.网络规则包括（ ）。
A.休闲规则
B.惩罚规则
C.免费规则
D.商业规则
E.行为准则
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