福师《旅游管理学》在线作业一-0002
试卷总分:100 得分:100
一、多选题 (共 4 道试题,共 8 分)
1.董事会的主要职能有( )
A.挑选总经理
B.决定利润分配
C.制定预算
D.决定公司目标
2.下列属于运用前馈控制的是( )
A.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构
B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
C.根据虫情预报，农业公司做好农药储备
D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器
3.计划的特点是（ ）
A.层次性
B.目的性
C.普遍性
D.经济性
4.下列所述哪几项是直线型组织结构的优点？（ ）
A.结构简单，权力集中
B.责任分明，命令统一
C.联系便捷
D.上层主管人员负担较轻
二、判断题 (共 19 道试题,共 38 分)
5.在组织当中，管理者应当把主要精力放在维持例行活动的正常运行上面。
6.运用决策树法进行决策时，期望值大的方案较优。
7.领导者不一定是管理者，但管理者一定是领导者。
8.赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。
9.我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。
10.部门是组织的细胞，部门设置直接关系着组织的运作绩效。
11.当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。
12.双因素理论认为，对保健因素的满足可以大幅度提高员工的工作效率。
13.头脑风暴法是比较常用的集体决策方法，便于发表创造性意见，因此主要用于收集新设想。通常是将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言。
14.经济批量模型中库存费用与订货费用相等时，总费用最低。
15.根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高LPC领导，效果较好。
16.决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。
17.科学管理理论的产生源于霍桑实验。
18.在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。
19.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。
20.根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。
21.当组织规模一定时，管理宽度越大，管理层次就越多。
22.一般情况下，组织的规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些。
23.计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。
三、单选题 (共 27 道试题,共 54 分)
24.一般认为管理过程学派的创始人是( )
A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.德鲁克
25.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( )
A.首先搞好群众关系
B.毛遂自荐
C.尽展所能
D.公开竞争
26.人们常常将( )看成特定阶段管理过程的起点和终点。
A.控制
B.计划
C.领导
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27.统一命令原则是指( )。
A.每人只能有一个上司
B.权责对等
C.责任不可委任
D.反映组织系统的互关系
28.双因素理论中的双因素指的是(C )
A.人和物的因素
B.信息与环境的因素
C.保健因素与激励因素
D.自然因素和社会因素
29.管理过程理论强调( )
A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程
B.管理的核心是提高劳动生产率
C.在管理中要重视人的因素
D.要建立正式的、非人格化的组织体系
30.行为科学理论认为，人是( )
A.经济人
B.社会人
C.复杂人
D.自我实现人
31.管理活动的首要职能是( )。
A.控制职能
B.计划职能
C.组织职能
D.领导职能
32.头脑风暴法属于( )
A.外推法
B.直观法
C.因果法
D.德尔菲法
33.在实际工作中，实际上不存在纯粹的( )
A.职能型组织结构
B.直线-职能参谋型组织结构
C.直线-参谋型组织结构
D.直线型组织结构
34.法约尔管理理论的代表作是( )
A.《车间管理》
B.《工业管理和一般管理》
C.《社会和经济理论》
D.《科学管理理论》
35.( )可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力的目标却无人问津。
A.公平理论
B.期望理论
C.双因素理论
D.需求层次理论
36.管理的主体是( )
A.企业家
B.全体员工
C.高层管理者
D.管理者
37.下列关于计划的说法不正确的是（ ）
A.狭义的计划是指制定计划的过程
B.滚动计划法的缺点是缺乏灵活性，不能及时适应环境的变化
C.计划为日常管理考核与控制提供了科学的标准
D.计划工作具有层次性和普遍性.
38.被称为“组织理论之父”的是（）
A.马克斯.韦伯
B.切斯特.巴纳德
C.亨利.法约尔
D.梅奥
39.管理控制工作的基本目的是( )
A.维持现状
B.打破现状
C.改变现状
D.实现创新
40.( )提出了著名的需求层次理论。
A.梅奥
B.韦伯
C.麦格雷戈
D.马斯洛
41.下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”( )
A.多维立体结构
B.矩阵结构
C.职能型
D.事业部制
42.人本管理中人的假设是（ ）
A.自然人
B.管理人
C.经济人
D.社会人
43.古典管理理论阶段的代表性理论是( )
A.科学管理理论
B.管理科学理论
C.行为科学理论
D.权变理论
44.管理的核心是( )
A.决策
B.领导
C.激励
D.处理好人际关系
45.管理活动的核心环节是( )。
A.控制职能
B.计划职能
C.组织职能
D.领导职能
46.最早关注管理中人的因素的“雷桑实验”是在( )进行的。
A.日本松下电器公司
B.德国西门子公司
C.美国西方电器公司
D.美国通用公司
47.“骏马能历险，犁田不如牛”是下列哪一原理的典型体现？（ ）
A.管理系统原理
B.管理责任原理
C.人本管理原理
D.管理能级原理
48.弗鲁姆提出的激励理论认为( )
A.激励力=期望值×效价
B.人是社会人
C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求
D.激励不是一种简单的因果关系
49.领导的实质在于（ ）
A.权力
B.资历
C.影响力
D.能力
50.管理的出发点和归宿是( )。
A.管理的目标
B.管理的性质
C.理的层次
D.理的跨度
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