电子商务（会计学）形考作业11
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 4 道试题,共 28 分)
1.网上零售指的是个人通过（）购买商品或享受服务。
A.Internet
B.电子商务
C.销售公司
D.电子商店
2.下列不属于EDI三要素的是（）。
A.EDI软件
B.EDI硬件
C.输入人员
D.通讯网络
3.电子商务支撑体系中CA认证属于哪一个层次（）。
A.电子商务业务
B.电子商务支付系统
C.电子商务安全基础结构
D.电子商务网络基础
4.客户关系管理与客户服务的区别不包括：（ ）。
A.主动性不同
B.最终目标不同
C.对待客户的态度不同
D.与营销的关系不同
二、多选题 (共 4 道试题,共 60 分)
5.在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有（）。
A.电话
B.传真
C.网络
D.邮寄
6.SET模型中，持卡人与商家之间的信息交流包括（）
A.持卡人确认订单
B.持卡人确认信用卡号
C.商家进行审核
D.商家确认持卡人提供的信息
7.下列属于SET安全技术的是（）。
A.防火墙技术
B.数字签名
C.双重签名
D.公钥系统
8.B2B电子商务的结算方式主要有哪些（）。
A.货到付款
B.邮局汇款
C.电子划款
D.银行转账
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三、判断题 (共 2 道试题,共 12 分)
9.物流主要分为生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废弃物流（）。
10.证书从业务上分为两大类，即系统证书和用户证书。
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