补考-21春传媒《公共关系学》作业考核
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)
1.( )直接影响着组织或企业其他各方面的关系,如员工家属关系、本地顾客关系等。
A.政府关系
B.社区关系
C.媒介关系
D.员工关系
2.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担( )
A.直接责任
B.间接责任
C.技术责任
D.综合责任
3.组织开展公共关系活动的基础是( )。
A.公共关系意识
B.公共关系观念
C.公共关系状态
D.公共关系策划
4.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育,其重点是( )
A.公关知识普及教育
B.公关思想及意识教育
C.政治思想教育
D.公关能力教育
5.反映组织社会影响大小的客观指标是( )。
A.美誉度
B.且信誉度
C.知名度
D.成熟度
6.首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是( )
A.马斯洛
B.阿什
C.霍夫兰
D.布林
7.美国著名公关学者雷克斯?哈罗博士认为公共关系是( )
A.种传播管理行为
B.一种管理职能
C.一门艺术和科学
D.一种公众性的关系
8.公关广告既属于公关活动的一部分,又属于广告的范畴,它集公关与广告的特点于一身,形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重( )。
A.长期性和系统性
B.公益性和福利性
C.目的性和效益性
D.季节性和时尚性
9.可以绕过“把关人”控制的传播媒介是( )。
A.报纸
B.互联网
C.电视
D.广播
10.巴纳姆的公共关系手段是( )。
A.编制神话
B.双向平稳
C.实事求是
D.投公众所灯
11.公共关系学专门研究( )
A.组织与公众传播沟通问题
B..组织与公众之间关系的稳定问题
C.组织与社区之间的传播沟通问题
D.组织的内部运营问题
12.在VIS中,应用最广泛、出现频率最高的要素是( )
A.标志
B.标准字
C.标准色
D.企业造型
13.对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是( )。
A.记忆度
B.收视率
C.注意度
D.对比度
14.独立公众,属于按以下哪一类公众分类法进行分类的( )。
A.按所属关系
B.按发生关系的时序
C.根据重要性程度
D.根据态度
15.决定广告策划成败的关键是( )
A.广告定位
B.广告创意
C.广告诉求
D.广告调查
16.公共关系也称作( )
A.群众关系
B.受众关系
C.公众关系
D.人群关系
17.在按照公众的态度对公众进行分类时,组织最希望( )的态度得到根本性的转变。
A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.独立公众
18.公共关系案例编写的原则有:( )。
A.客观性、全面性和动态性
B.阅读案例、确定重点和深入分析
C.专题型、综合型和信息型
D.真实性、现实性、实践性、典型性、可读性和系统性
19.( )是新闻事件的最突出的特点,只有构思新颖、独特的媒介事件,才能引起记者的注意。
A.新奇性
B.公众的兴趣
C.名人效应
D.社会影响
20.认真了解受害者的情况,实事求是地承担相应的责任,并诚恳地道歉是( )。
A.受害者对策
B.组织内部对策
C.业务往来单位对策
D.上级主管部门对策奥鹏作业答案请进open5.net或请联系QQ/微信：18866732
21.公众从对象的某些特征推及对象的整体,从而产生“以偏概全”的心理现象是( )。
A.晕轮效应
B.刻板效应
C.选择效应
D.首因效应
22.在人际交往的过程中,距离也是一种传达态度的信息,亲密距离是指( )
A.约为3.65— 9米
B.约为0.45— 1.22米
C.约为1.22—— 3.65米
D.0.45米 以内
23.在一定条件下,多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要,即( )
A.自尊需要
B.胜任需要
C.成就需要
D.优势需要
24.固定的僵化印象对人的知觉的影响,在知觉的偏见的产生原因中称( )
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型作用
25.在公关中,应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是( )
A.随意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.顺意公众
26.利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙,迅速加以补充,从而占有一个重要位置的经营战略是( )
A.市场领导者战略
B.市场挑战者战略
C.市场跟进者战略
D.市场独占者战略
27.人们看到企业的产品广告、标志、名牌等,就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精良的产品质量,属于企业CS战略的( )。
A.理念满意
B.产品满意
C.行为满意
D.视听满意
28.公共关系人员与公众面对面地沟通,直接了解情况、掌握信息,属于公共关系调查中的( )
A.民意调查法
B.间接调查法
C.公众座谈法
D.直接调查法
29.在需要层次论中,归属和爱的需要为中间层次,是指( )
A.社交需要
B.安全需要
C.生理需要
D.自尊需要
30.我国第一家专业公共关系公司成立于( )
A.1984年
B.1985年
C.1986年
D.1987年
二、多选题 (共 5 道试题,共 20 分)
31.爱德华?伯尼斯出版的公共关系学著作有( )。
A.《公众舆论的形成》
B.《公共关系学》
C.《有效的公共关系》
D.《原则宣言》
E.《公共关系原理》
32.公共关系公众调查的内容包括( )
A.公众需求
B.公众态度
C.公众构成
D.公众分类
E.意见领袖
33.处理公关危机的预案包括的步骤有( )
A.封锁消息
B.查清事实
C.公布事实
D.控制舆论
E.总结经验
34.公关礼仪主要的原则包括( )。
A.公平对等原则
B.尊重公众原则
C.身份差异原则
D.从简实效原则
E.公平合理原则
35.编制公关预算的具体方法包括( )。
A.会议讨论法
B.目标作业法
C.销售额抽成法
D.实报实销法
E.领导决策法
三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
36.矫正型共公共关系的特点是“及时”
37.握手时,一般是女士先伸手,男士响应
38.4C′S与4P′S是取代关系
39.“思维定势”是一柄“双刃剑”
40.公共关系传播使用的大众传播媒介主要是新闻媒介
41.CS与CIS是替代关系
42.“公众意识”是公共关系从业人员素质的核心。
43.全员公关就是指组织的全体人员都要成为公共关系的从业人员。
44.卡特利普在素有“公关圣经”之称的《有效公共关系》一书当中,首次提出“公共关系咨询”的概念。
45.知识经济是以知识为基础的经济
转载请注明：奥鹏作业之家 » 【奥鹏】补考-21春传媒《公共关系学》作业考核