《电子商务理论与实践》期末考试（A卷）答题纸
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注意：全卷请在答题纸上作答，否则不得分！
一、单选题（每题1分，共20分）
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
答案
题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
答案
二、判断题（每题1分，共20分。对的请在括号内打√，错的请在括号内打X。）
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
答案
题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
答案
三、名词解释（每题5分，共20分）
1、支付网关
2、TCP/IP
3、电子商务
4、数据资源管理
四、简答题（每题10分，共20分）
1、简述Intranet、Extranet、Internet有哪些区别与联系？
2、如何规划电子商务网站？在规划时应注意哪些问题？
五、论述题（共20分）
问题：(1)“非典”对电子商务产生了哪些影响?(5分）
(2) 电子商务在“非典”时期发挥了什么作用?（5分）
(3) 有人说，“非典”的流行是电子商务发展的一个良机，你对此有何认识?（5分）
(4) 分析电子商务发展所面临的社会环境因素。（5分）
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《电子商务理论与实践》期末考试A卷
注意：全卷请在答题纸上作答，否则不得分！
一、单选题（每题1分，共20分）
1、以下最基础、最典型的局域网技术是（ ）
A、网络数据库 B、FDDI
C、ATM D、以太网
2、以下（ ）操作系统是一种自由的、没有版权限制的非Windows操作系统？
A、LINUX B、Windows NT
C、Unix D、Netware
3、超文本传输协议是负责传输和显示页面的互联网协议，它指的是（ ）
A、SMTP B、TELNET
C、HTTP D、网关
4、对于服务型企业来说，（ ）是电子商务的核心
A、人力资源管理 B、公共关系
C、销售管理 D、客户关系管理
5、下列不属于电子商务的特点的是（ ）
A、静态性 B、社会性
C、动态性 D、交互性
6、以下不属于计算机安全分类特性的是（ ）
A、保密 B、完整
C、即需 D、延迟
7、通栏广告也叫做（ ）
A、旗帜广告 B、按钮广告
C、关键字广告 D、分类广告
8、在电子商务系统框架结构中，（ ）是实现电子商务最底层的硬件基础设施。
A、社会环境 B、网络环境
C、软件环境 D、商务服务环境
9、以下哪项不属于EDI系统组成？（ ）
A、报文生成和处理模块 B、格式转换模块
C、通信模块 D、数据交换模块
10、以下哪项不属于一个完整的网上零售商店系统所应具有的模块？（ ）
A、网上商店（B2C网站） B、支付系统
C、物流配送系统 D、个性化定制服务系统
11、对于计算机网络定义最确切的是( )。
A、把分布在不同地点的多台计算机互联起来构成的计算机系统，称为计算机网络。
B、能按网络协议实现通信的计算机系统，称为计算机网络。
C、以共享资源为目标的计算机系统，称为计算机网络。
D、把分布在不同地点的多台计算机在物理上实现互联，按照网络协议实现相互间的通信，以共享硬件、软件和数据资源为目标的计算机系统，称为计算机网络。
12、计算机与( )结合成计算机网络。
A、电话 B、各种协议 C、通信技术 D、各种终端
13、( )软件可以实现用户要在网上查询WWW信息的需求。
A、万维网 B、浏览器 C、防火墙 D、阅读器
14、IP地址192.101.138.2代表( )。
A、一串网络数字 B、一个C类网络公式
C、一个C类网络中的主机 D、以上都不是
15、以下哪项被誉为“企业的网上商标”？( )
A、IP地址 B、网站名称 C、域名 D、网站LOGO
16、请问如下哪一项不属于网络市场调研中“竞争对手研究”应该包含的内容呢？（ ）
A、市场上某种产品的销售量 B、识别市场上的主要竞争对手
C、竞争者的服务水平 D、竞争对手的市场占有率情况
17、请问电子商务企业的核心业务流程是如下哪一流程？（ ）
A、网络营销流程 B、订单处理流程
C、物流配送流程 D、网上支付流程
18、请问“网络媒体”和“传统媒体”的最大区别是如下哪项？（ ）
A、广告费用 B、广告收益
C、广告效率 D、广告效果统计分析
19、对于“如何应用广告宣传作为推销商品之重要手段”等的研究，是属于如下哪一项的范畴呢？（ ）
A、促销策略研究 B、产品策略研究
C、营销策略研究 D、广告策略研究
20、在网络市场调查之中，对于通过邮件发放给调查对象的调查表，其是由问候语、问题项目单、回答栏和如下哪项等4个部分构成的呢？（ ）
A、主题 B、奖励措施
C、编码表 D、调查背景资料
二、判断题（每题1分，共20分。对的请在括号内打√，错的请在括号内打X。）
1、企业的成功在于实现WEB网站开发的所有阶段。（ ）
2、在线购物只能在线电子化完成交付。( )
3、电子商务的核心是“网络”。（ ）
4、电子商务对企业而言，并没有改变贸易的形式，而只是一种业务转型。（ ）
5、在一个电子商务系统的流通体系中，一般包含商流、物流、人流三大部分。（）
6、网络营销削弱了大型公司规模经济的竞争优势。( )
7、传统的产品组合策略在网络营销中也是完全适用的。（ ）
8、B2C电子商务模式适用的对象主要是传统商业零售企业或消费性产品生产企业。（ ）
9、企业利用电子商务面临的最重要问题就是安全问题，保证安全是进行网上交易的基础和保障。（ ）
10、B2B电子商务的最早应用是从ERP电子商务系统开始的。（ ）
11、IP 地址由两部分组成：一部分是网络标识；另一部分是主机标识。（ ）
12、电子商务系统的构建中最核心的部分是电子商务网站的建设，它是企业实施电子商务的物质基础。（ ）
13、内部网可以将不同信息需求综合起来，满足企业不同层次和不同职能部门的管理者对信息有不同的需求。（ ）
14、网络营销的特征为消费者/顾客只能在网上进行购物。( )
15、只要有足够的网络顾客，网络营销就能取得成功，不需要企业内部网提供支持。( )
16、个人网上银行主要包括投资理财业务、转账汇款业务、缴费支付业务、账户管理业务等几大模块。（ ）
17、传统的产品组合策略在网络营销中也是完全适用的。（ ）
18、在无线网络中采用和有线网络完全相同的传输层协议可以实现很好的效果。（ ）
19、在网络市场中，生产商与最终用户的联系也必须通过中间商才能完成。( )
20、网络营销的价值之一是提升了从生产者到消费者的价值交换的便利性。( )
三、名词解释（每题5分，共20分）
1、支付网关
2、TCP/IP
3、电子商务
4、数据资源管理
四、简答题（每题10分，共20分）
1、简述Intranet、Extranet、Internet有哪些区别与联系？
2、如何规划电子商务网站？在规划时应注意哪些问题？
五、论述题（共20分）
2003年春季我国流行非典型性肺炎期间，电子商务凸显其独有的优势。“非典”引起的实体市场的萧条导致了虚拟市场的火爆，人们真正体验到电子商务带来的安全、便利与快捷。
下面是两篇相关报道：
（一）福州盛行电子商务，26%企业青睐网上交易
中新网福州2003年6月22日电：福州市企业调查队日前公布对该市八大行业113家企业电子商务使用调查情况。目前有43%的企业建立了对外的企业网站，21%的企业正在筹建；26%的企业开展了电子商务活动，其中交易量占贸易总额10%以上的占47%。
调查显示，为防治“非典”，人们自觉减少了面对面的接触，企业改变了以往在宾馆、酒楼洽谈生意的传统方法，正逐渐重视网络技术对扩大企业影响，增强与外界的联系，拓宽企业生存、发展空间的作用。有82%的企业认为有必要开展电子商务活动，在未建网站或未开展电子商务的企业中有73%的企业正在考虑筹建网站或开展电子商务活动。
调查还表明，“非典”时期促进了电子银行业务的大增，更多的人选择电话、上网方式相互沟通联系、办理多项业务。自四月中旬到五月底，福建省建设银行系统网上交易额比去年同期增长3.7倍；省工商行在“非典”疫情发生后网上交易额也增加了20亿元人民币。
（二）上海电子商务走进“夏季”，网上交易服务一路走红
新华网上海2003年6月7日电：“非典”时期，在“接触式经济”遭遇严寒之际，以跨越时空、不正面接触为特点的电子商务赢得了商机。在上海，企业和商家纷纷借助信息技术和网络平台，改变服务和交易方式，网上购物、网上交易数量激增，沉寂多时的电子商务迅速升温。上海市电子商务行业协会最新统计显示，“非典时期”，上海生产资料网上交易量平均上升50%，生活资料网上交易量上升100%，个人之间的网上交易量平均上升30%。譬如，“东方钢铁在线”2月份网上交易额为700吨，3月份增加到6000吨，4月21日到25日5天就达5000吨。“爱姆意在线”2002年1-4月网上交易额为5000万元，2003年同期达1.1亿元。2004年1-4月，“易购365”、“联华OK”的网上订购量也比去年同期翻了一番，送货人员增加了80%。
根据上述案例，请回答下列问题：
问题：(1)“非典”对电子商务产生了哪些影响?(5分）
(2) 电子商务在“非典”时期发挥了什么作用?（5分）
(3) 有人说，“非典”的流行是电子商务发展的一个良机，你对此有何认识?（5分）
(4) 分析电子商务发展所面临的社会环境因素。（5分）