22春学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《市场营销》在线作业-00003
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.数量折扣是指企业对那些大量购买某种产品的顾客予以一定( )的方法。
A.减价
B.优惠
C.折让
D.赠送
2.产品系列( )策略是指向某一专业市场(某类消费者)提供所需的各种产品的策略。
A.专业型
B.特定性
C.单一型
D.专一型
3.( )是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析,选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格的策略。
A.价格策略
B.定价策略
C.折扣策略
D.销售策略
4.买方是企业产品(服务)的直接( )和使用者,关系到企业营销目标的实现与否。
A.投资者
B.选购者
C.中介者
D.购买者
5.现代市场营销观念包括着三个关键要素:顾客导向、( )和顾客满意。
A.政府导向
B.企业导向
C.市场导向
D.整合营销
6.( )市场营销观念的准则是:“市场需要什么,就生产和推销什么”或“能卖什么,就生产什么”。
A.生产观念
B.市场营销观念
C.推销观念
D.现代营销观念
7.工业市场的基本特征:市场比较集中,购买者的数量比较少,而一次购买量( ),购买关系比较固定。
A.分散
B.非常大
C.数量较少
D.比较大
8.在企业将产品卖到最终顾客手中这一过程中,承担对企业产品的促销、运输、分销和出售职能的各类组织称为( )。
A.批发营销#中间商
B.营销中介
C.供应商
9.调查表明,争取一个( )的成本是与一个老客户交易的成本的5倍以上。
A.新客户
B.新市场
C.新项目
D.新产品
10.营销智能功能是指企业用发展的眼光看待( )。
A.公众关系
B.公共关系
C.社会关系
D.客户关系
11.公共关系的目标是提高企业知名度、加深产品( )、激励全体员工。
A.社会影响
B.印象
C.市场占有率奥鹏作业答案请进open5.net或请联系QQ/微信：18866732
D.质量
12.( )是完成计划目标的主要途径和方法。
A.营销目标
B.市场策略
C.成本目标
D.营销策略
13.新产品应具有多种性能和多种用途,足以吸引( )购买。
A.政府
B.中间商
C.零售店
D.消费者
14.人均国民收入的多少标志着一个国家或地区人民的生活水平和购买力水平,也影响着人们的( )。
A.幸福指数
B.消费结构
C.购买结构
D.购买欲望
15.营销活动的各个参与部分和影响力被称为( )要素。
A.宏观环境
B.任务环境
C.营销环境
D.内部环境
16.按消费客体性质不同,产品可分为( )产品市场和无形产品市场。
A.易耗品
B.耐用
C.有形
D.服务
17.处于市场( )地位的企业,其目的在于利用自身特长寻找市场中的空隙并努力去满足它。
A.引导者
B.补缺者
C.追随者
D.挑战者
18.品牌是一个集合概念,其实质上是销售者对交付给购买者的产品特征、( )和服务的一贯承诺。
A.利益
B.产品标牌
C.商标
D.价值
19.细分市场是指具有相同或相似( )特点的顾客群。
A.文化
B.欲望
C.爱好
D.需求
20.非营利性组织的资金一般来自政府资助、企业或( )捐赠,或出售特殊产品或服务的所得等。
A.学校
B.政府
C.个人
D.公司
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
21.分销渠道的职能:( )、( )、( )、订货与筹资、实体储运、风险承担、付款和转移所有权。
A.产品宣传
B.销售推广
C.市场调研
D.促进销售
E.洽谈生意
22.我们知道,市场( )企业实力明显高于对方企业时,可以采用( )或( )进攻的策略。
A.追随者
B.领导者
C.挑战者
D.正面
E.全面
23.产品衰退期的可采用( )、( )和( )等营销策略。
A.减少投资策略
B.维持或缩小策略
C.延长寿命策略
D.彻底淘汰策略
E.加大促销策略
24.按照消费品在使用中消耗时的特点,可以区分为( )和( )。
A.实用消费品
B.廉价消费品
C.易耗消费品
D.奢侈消费品
E.耐用消费品
25.自然环境是指那些能够影响社会生产过程的自然因素,包括( )、( )、( )和生态环境等因素。
A.水文气象
B.自然资源
C.生态物种
D.地理位置
E.气候条件
26.公共关系的目标是提高企业( )、加深产品( )、激励( )。
A.知名度
B.印象
C.全体员工
D.市场占有率
E.质量
27.导入期产品定价策略一般有( )、( )和( )三种。
A.保持策略
B.高价策略
C.低价策略
D.满意定价策略
E.招徕定价策略
28.要制定正确的营销战略,首先要了解企业所面向的( )和( )消费主体的( ),即市场营销学中所研究的市场。
A.预期的
B.整体
C.现实的
D.潜在的
E.集合
29.经济环境状况主要包括国民经济发展规模与( )、( )、( )、公共事业 (如交通运输盾它源)等方面的情况。
A.投资策略
B.物价指数
C.发展速度
D.经济结构
E.国民购买力
30.处于( )或( )的新产品,竞争者少,品种比较单一,可以采用( )市场策略,以价格优势或产品的新颖性吸引潜在顾客。
A.介绍期
B.成长期
C.无差异
D.成长期
E.低成本
三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
31.产品组合指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合。
32.顾客参与意味着顾客对其所感知的服务有影响力。
33.营销道德可以界定为调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的总和,是客观经济规律及法制以外制约企业行为的另一要素。
34.“包装是无声的推销员”,这是现代营销学对包装策略的高度概括。
35.每次进货的最佳数量,也称最小订购批量。
36.品牌化过程的基础是企业的服务过程本身,而不是单独的服务,尽管企业有时会创造能与企业本身相分离的服务项目。
37.衡量广告对促销的作用如何,必须对广告的效果进行测试。
38.一切物流工作都应以企业生产为宗旨。
39.实际营销绩效与营销计划出现偏差时,企业领导需尽快制定调整措施,以保证营销计划和企业整体目标的顺利实现。
40.企业经营面对的是不断变化的环境,在采用一定方法,并确定了定价策略后,企业仍需要根据环境条件的变化,对既定价格进行调整。
41.仓储是指利用一定的仓库设施、设备对商品进行储存、保管的活动。
42.所谓市场细分化是指按照顾客的相同需求,将某种产品的整体市场划分为一系列相同的顾客群。
43.广告最终是由广告作品来表现的,它是以艺术的形式,‘把广告的信息内容表达出来。
44.市场追随者企业一般是指精心服务于市场某些细小部分,在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度收益的企业。
45.营销智能功能是指企业用发展的眼光看待客户关系。
46.顾客关系管理(CRM,Lusromer Relatlonsnip Management)的宗旨是企业必须以顾客满意为目标,才能在市场上维持竞争力。
47.新产品应具有多种性能和多种用途,足以吸引消费者购买。
48.市场营销战略是指企业在组织和谋划企业的营销管理实践活动时,所依据的指导思想和行为准则。
49.分成制就是从销售额中提取一定比例,作为推销人员的报酬。
50.消费者购买行为受多种因素的影响。
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