终结性考试(占课程总成绩的50%)
试卷总分:100 得分:100
1.展览名称的行业部分用来表明( ),该部分通常是一个产业或者一个产业中某一个产品大类的名称,也可以是几个相关产业或一个产业中的几个产品大类的名称。
A.展览题材和展品范围
B.展览主办方和协办方
C.展览企业和展览题材
D.展品的数量和范围
2.参加展览的观众是指()。
A.展览会的主体
B.展览会的客体
C.参展厂商
D.最终用户和消费者
3.( )是指该城市是否建立了完善的展览管理制度和展览管理机构。
A.展览的成熟度
B.展览的国际化程度
C.展览的基础实施
D.展览市场的规范程度
4.对于参展商和专业观众来说,在日常的经营活动中,如果错过了某些宣传、谈判或销售的时机,可能会失去宝贵的( ),从而给企业的利润带来不小的损失。
A.收益机会
B.时间机会
C.市场机会
D.营销机会
5.展览会的客体是指()。
A.经营机构
B.展览市场
C.参展厂商
D.展览场所
6.展览目标中的( )主要包括建立个人关系、树立良好的企业形象、搜集市场信息、加强与新闻媒介的联系和挖掘现有客户的潜力等。
A.宣传目标
B.产品目标
C.价格目标
D.基本目标
7.()是指企业在包装产品的过程中考虑降低包装费用,简化包装程序,使用可再回收利用、易分解的低能耗且低污染的包装材料,以降低包装废弃物对环境的污染程度。
A.绿色设计
B.绿色形象
C.绿色包装
D.绿色标志
8.在展览组织机构中,( )在法律上拥有对展览的所有权,并对展览承担主要法律责任。
A.承办单位
B.主办单位
C.协办单位
D.支持单位
9.( )是面临市场威胁自身又处于显著劣势的情况下所采取的一种弱势战略,
A.SO战略
B.ST战略
C.WO战略
D.WT战略
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10.展览市场活动的( )是指展览活动组织者应当根据空间位置、资源状况、地理条件等因素条件选择举办地或展览主题。
A.区域性
B.辐射性
C.聚集性
D.开放性
11.( )是对展览招展工作的规划和部署,它是展览策划诸多方案中的核心方案之一。
A.招展方案
B.招商方案
C.招展预算
D.招展规划
12.( )就是将与现有展览的展览题材密切关联的题材,或者现有展览所属行业中暂时未包括的细分题材加入展览题材的方法。
A.新立题材
B.拓展题材
C.分列题材
D.合并题材
13.经营活动都是生存在一定的市场环境中,并遵循着市场的“适者生存”法则,展览立项可行性分析的第一步是( )。
A.可行性分析
B.题材分析
C.市场环境分析
D.主办方资格分析
14.( )是展览企业将有关展览的宣传资料、邀请函等以邮件的方式直接邮寄给目标客户的一种促销方式。
A.人员促销
B.公共关系促销
C.营业推广
D.直接邮寄
15.( )明确展览企业的具体服务对象,关系到企业目标和任务的落实,是展览企业制订营销战略的首要内容和根本出发点。
A.细分目标市场
B.选择和确定目标市场
C.确定展览营销目的
D.满足客户需求
16.( )是指展览的服务人员在展览服务的过程中展现的仪表、仪容、仪态、语言、行为、态度、效率、专业知识和服务技能。
A.人员价值
B.服务价值
C.展览价值
D.形象价值
17.()是企业营造品牌忠诚,获取竞争优势的关键。
A.服务
B.质量
C.效益
D.规模
18.专业行业协会和展览公司一般是指展览会的()。
A.主体
B.客体
C.经营机构
D.展览市场
19.防止控制过多或控制不足;处理好全面控制与重点控制的关系;使花费的控制费用收到足够的控制效益,这属于展览营销控制的( )特征。
A.适度控制
B.客观控制
C.适时控制
D.弹性控制
20.( )是受办展单位委托的,或者是协助展览进行宣传推广和招展招商的那些中介组织和单位。
A.相关媒体
B.主办方
C.参展商
D.营销中介
21.以下属于树立品牌展览的基础要素的包括()。
A.代表行业的发展方向
B.提供专业的展览服务
C.坚持长期的品牌战略
D.权威协会和行业的支持
22.展览品牌知名度分为如下层次()。
A.无知名度
B.提示知名度
C.未提示知名度
D.第一提及知名度
23.对展览企业来说,培育展览品牌保护意识重点应做好以下工作()。
A.树立品牌保护意识
B.培育核心竞争力,创造不可模仿的品牌价值
C.用法律手段保护展览品牌,打击假冒展览
D.培养一批知识产权保护方面的专门人才
24.展览企业常用的公共关系促销方法包括( )。
A.会议演说
B.新闻发布会
C.公益赞助
D.联合促销
25.常用的差别定价技巧主要有()等。
A.不同展位,不同价格
B.不同位置,不同价格
C.不同时间,不同价格
D.不同客户,不同价格
26.附加产品是指顾客购买某种产品时所追求的基本利益,它是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。
27.同题材展览的分布离计划举办的展览的地域越近,对策划举办新展览会越有利。
28.邀请函是为展览特别设计制作的一种函件。使用邀请函既表示展会的企业对活动的郑重态度,也表示对被邀请人的尊重,可以使双方关系更加密切。但是邀请函上所载的信息往往比较简略,最好同时配套寄发宣传册等详细介绍资料。
29.展览主题是指对展览项目的内容、范围、形式、规格、定位、对象的高度概括。
30.展览品牌的经济价值主要体现在为参展商和观众创造价值、为展览企业创造利润等方面,它伴随着品牌资产的积累而不断扩大。
31.核心产品是指核心产品的载体,是核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和无形产品的形象。
32.展览活动,是指参展商通过实物、模型或图片的展示,集中向观众传达各种信息,实现双向交流,扩大影响,树立形象,达成交易,促进投资,传授知识,信息传递或教育观众目的的一种活动。
33.广义的展览绿色营销是指展览企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识,向参展企业和观众提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用,使企业行为符合经济、社会、生态环境的协调发展的要求,以实现可持续发展。
34.参展商是指参加交易会、展览会、订货会等各类展览,设置展位并提供商品或咨询服务,邀请洽谈的组织或个人。
35.现代展览业已不是单纯的产品展示交易场所,而是各方价值取向综合展示的平台。
36.通常来讲,展会的知名度越高,口碑越好,吸引的参展商和观众就越多,成交的可能性也越大,其展出效果就越好。
37.招展说明书是一个关于展览会的历史沿革、基本概况、社会影响、客户反馈以及产品说明等信息的综合性产品说明书。
38.展览机构中,名誉主办单位(国外也称赞助单位),既不参与展览策划和实际运作,也不对展览承担法律责任。
39.保持展览品牌的竞争力,关键在于增强企业的服务创新能力。
40.市场占有率反映企业在整个市场中的份额及相对地位,可跟踪行业内同类展览的举办数量,得出相对竞争能力的强弱。
41.国际展览局(BEE)的宗旨是通过举办世界博览会来促进世界各国的经济、文化和技术的交流与发展。随着世博会影响的日益扩大,国际展览局(BEE)在展览经济中的地位与作用会日益显现。
42.现代展览营销更注重制定展览品牌发展战略,强化客户关系管理,提高客户满意度与忠诚度,并将网络和信息技术作为营销工具来实施展览营销。
43.拓展题材必须满足一定的条件才可以进行,例如现有展览的性质不会因为拓展题材的加入而受到影响,拓展题材必须与原有题材具有很多的相关性等。
44.营销战术策划主要包括寻找展览企业的市场营销机会、选择目标市场、市场定位策划、企业发展战略策划、企业竞争战略策划等内容。
45.展览营销实质上是以有形展位为媒介,以无形服务为销售内容的一种营销方式。它紧密地将有形的产品营销和无形的服务营销结合在一起。