23春中传媒《公共关系学》平时作业-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)
1.组织开展公共关系活动的基础是( )。
A.公共关系意识
B.公共关系观念
C.公共关系状态
D.公共关系策划
2.公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是( )
A.报告
B.演讲
C.会议
D.谈判
3.双向不平衡模式认为,当组织与公众发生冲突时,解决的办法是要求( )
A.组织改变公关行为
B.媒介改变行为方式
C.公众改变行为组织与公众共同改变行为
4.组织的自我形象是其( )
A.实际的社会形象
B.公众形象
C.期望建立的社会形象
D.过去已建立的社会形象
5.对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是( )。
A.记忆度
B.收视率
C.注意度
D.对比度
6.( )的用人原则,是面向社会,根据人的能力广选人才的一种用人原则。
A.用人施任，任人唯贤
B.广选博择、正视能力
C.取人之长、忍人之短
D.发现人才、培养人才
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7.在需要层次论中,归属和爱的需要为中间层次,是指( )
A.社交需要
B.安全需要
C.生理需要
D.自尊需要
8.在一定条件下,多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要,即( )
A.自尊需要
B.胜任需要
C.成就需要
D.优势需要
9.固定的僵化印象对人的知觉的影响,在知觉的偏见的产生原因中称( )
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型作用
10.公共关系的主体是( )
A.组织
B.公众
C.传媒
D.个人
11.1906年,艾维?李发表的著名文件是( )。
A.《有效的公共关系》
B.《原则宣言》
C.《公众舆论的形成》
D.《公共关系学》
12.公关调查中使用最为广泛的方法是( )
A.资料分析法
B.公众代表座谈会法
C.群体讨论法
D.民意测验法
13.公共关系决策性职能的首项主要内容是:( )。
A.发现问题、加强管理
B.咨询建议、决策参谋
C.防患未然、危机处理
D.创造效益、寻求发展
14.( )是指组织在自身运作中对其发生的具有重大破坏性影响,造成组织形象受到损伤的意外事件进行全面处理,并使其转危为安的一整套工作过程。
A.危机公关
B.公关活动
C.问题管理
D.舆论调查
15.( )直接影响着组织或企业其他各方面的关系,如员工家属关系、本地顾客关系等。
A.政府关系
B.社区关系
C.媒介关系
D.员工关系
16.公共关系学专门研究( )
A.组织与公众传播沟通问题
B..组织与公众之间关系的稳定问题
C.组织与社区之间的传播沟通问题
D.组织的内部运营问题
17.美国著名公关学者雷克斯?哈罗博士认为公共关系是( )
A.种传播管理行为
B.一种管理职能
C.一门艺术和科学
D.一种公众性的关系
18.在公关中,应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是( )
A.随意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.顺意公众
19.自我与他人、个人与个人的传播活动属于( )。
A.自我传播
B.人际传播
C.组织传播
D.大众传播
20.利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙,迅速加以补充,从而占有一个重要位置的经营战略是( )
A.市场领导者战略
B.市场挑战者战略
C.市场跟进者战略
D.市场独占者战略
21.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的( )
A.主题线法
B.统一形式法
C.形象整合法
D.同一外观法
22.组织与公众主要联结的方式是( )。
A.大众传播
B.人际沟通
C.传播沟通
D.舆论宣传
23.我国第一家专业公共关系公司成立于( )
A.1984年
B.1985年
C.1986年
D.1987年
24.1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是( )。
A.《公众舆论的形成》
B.《公共关系学》
C.《有效的公共关系》
D.《原则宣言》
25.我们通常所说的攀比心理是指( )。
A.从俗心理
B.求美心理
C.偏好心理
D.同步心理
26.可以绕过“把关人”控制的传播媒介是( )。
A.报纸
B.互联网
C.电视
D.广播
27.60.在公关人员心理素质中,其最基本的要求是( )
A.热情心理
B.自信心理
C.开放心理
D.创新心理
28.首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是( )
A.霍夫兰
B.纳普
C.布林
D.阿什
29.公共关系案例编写的原则有:( )。
A.客观性、全面性和动态性
B.阅读案例、确定重点和深入分析
C.专题型、综合型和信息型
D.真实性、现实性、实践性、典型性、可读性和系统性
30.巴纳姆的公共关系手段是( )。
A.编制神话
B.双向平稳
C.实事求是
D.投公众所灯
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
31.电视作为大众传播媒介的缺点包括( )。
A.记录性较差
B.公众选择余地小
C.接收方式不灵活
D.制作周期长
E.制作费用高
32.根据公众与组织发生关系的时序特征,可以把公众分类为( )。
A.首要公众
B.内部公众
C.潜在公众
D.知晓公众
E.行动公众
33.爱德华?伯尼斯出版的公共关系学著作有( )。
A.《公众舆论的形成》
B.《公共关系学》
C.《有效的公共关系》
D.《原则宣言》
E.《公共关系原理》
34.把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到( )。
A.真实
B.客观
C.公正
D.全面
E.正义
35.公共关系涉及的学科有( )。
A.伦理学
B.管理学
C.社会学
D.营销学
E.传播学
36.把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到( )。
A.真实
B.客观
C.公正
D.全面
E.正义
37.公共关系的基本要素包括( )。
A.资金
B.组织
C.环境
D.公众
E.传播
38.公众的基本特点是( )。
A.同质性
B.群体性
C.权威性
D.相关性
E.变化性
39.处理公关危机的预案包括的步骤有( )
A.封锁消息
B.查清事实
C.公布事实
D.控制舆论
E.总结经验
40.组织对内部员工进行教育引导的内容包括( )
A.职业技能培训
B.企业道德教育
C.重视本组织的形象和声誉
D.员工文化培训
E.公关知识培训
三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
41.危机管理要树立强烈的“防火”意识
42.矫正型共公共关系的特点是“及时”
43.全员公关就是指组织的全体人员都要成为公共关系的从业人员。
44.握手时,一般是女士先伸手,男士响应
45.发现问题是创新之母
46.顾客总是对的
47.知识经济是以知识为基础的经济
48.艾维?李主张要“投公众之所好”
49.举办新闻发布会应确定新闻价值和最佳时机
50.4C′S与4P′S是取代关系
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