1乘坐自动扶梯，应靠（ ）站立，空出 （ ）通道，以便有急事的人通行。
A右侧，左侧
B左侧，右侧
C中间，左右
D右侧，中间
答案是：A
2社交场合初次与人见面或交谈时，双方应该注视对方的（）较为得体。
A头部
B双眉到鼻部的三角区域
C颈部
D上半身
答案是：B
3女士在商务活动中，化妆宜化（ ）。
A浓妆
B淡妆
C不化妆
D舞台妆
答案是：B
4下列符合女性办公室服饰要求的是（）。
A色彩不宜鲜艳
B追求个性
C吊带衫
D运动裤
答案是：
5在与人交往时，（ ）是礼仪的首要原则，是礼的核心和灵魂。
A尊重
B平等
C适度
D诚信
答案是：
6在介绍两人相识时，一般规矩是 （）。
A先主后宾
B先卑后尊
C先尊后卑
D先女后男
答案是：
7许慎在《说文解字》中解释：“豊，行礼之器也，从豆，象形，读与‘礼’同；礼，履也，所以事神致福也。” 礼的甲骨文是“”，像二玉在器之型，这可以看出礼仪起源于（ ）。
A生产活动
B铸造活动
C祭祀活动
D观察活动
答案是：
8公共交往入座时一般从座位的（）侧就座。
A左
B前
C右
D后
答案是：
9下列配饰符合规范的是（）。
A轻柔的衣服可以搭配厚重的围巾
B厚重的衣服可以搭配轻柔的围巾
C男士在室内可以不脱帽
D女士在公共场合必须脱帽
答案是：
10（ ）行为是不文明的。
A喝完的饮料瓶放在车上，下车时扔进垃圾桶
B副驾不系安全带
C下车时先开一条缝，确认后方无人后再打开车门下车
D注意座位尊卑，请长辈或尊者先行上车
答案是：
多选题
1在正式场合下，男士以西装为主，下列符合西装的要求的是（）。
A西装上衣袖长至腕部
B西裤裤线要清晰笔直
C裤脚前面要遮住鞋中央
D西裤后至鞋跟中央
答案是：
2春秋战国时期是我国历史的社会转型时期，出现了（）、（）、（）等思想巨人，发展和革新了礼仪理论。
A周公旦
B 孔子
C孟子
D荀子
答案是：
3正式职业场合，女士的发型应（ ）。
A露出眉毛国开形考答案open5.net或联系QQ/微信：18866732
B束发或盘发
C依据个人喜好可以染发
D若个人气质许可，披肩长发可增加个人魅力
答案是：
4微笑三结合，主要指（ ）。
A与眼睛的结合
B与手势的结合
C与语言的结合
D与身体的结合
答案是：
5礼仪的特征，以下选项中正确的是：
A民族性
B复杂性
C多样性
D时代性
答案是：
6礼仪规范表现在（）。
A礼貌
B礼节
C仪式
D仪表
答案是：
7小李到医院探视生病的朋友，携带的礼品可以是（）。
AA.营养品
B鲜花
C蛋糕
D书刊
答案是：
8“话要看对象”指的是看“说话对象”的（）知识水平、心境等。
A性格
B职业
C年龄
D相貌
答案是：
9遵守社会公德，讲究礼仪，我们应做到（）。
A爱护公物
B助人为乐
C讲究诚信
D保护环境和资源
答案是：
10文明行走，下列做法不正确的是：（）。
A与他人相距不宜过近，以免发生碰撞
B一边走路，一边吃喝，并随手将包装扔在地上
C尾随残疾人，并指点嘲笑
D转弯时观察后方，确保安全
答案是：
填空题
1我国素有“礼仪之邦”的美誉，礼仪文化源远流长，“ ”字最早出现在金文里面。中国原始的民族礼仪，是在先民们的实践活动中产生的。
答案是：
2常见的称呼方式主要有： 、 、 。
答案是：
3谦称是一种谦卑的称谓称呼自己及亲属、下属，通过 来表示对对方的 。
答案是：
4着装礼仪中要遵循“TPO”原则，这其中，“T”代表 ，“P”代表 ，“O”代表 。
答案是：
5约会就是人们预先约定的会晤。在社会交往中，能否 将直接关系到交往的效果。
答案是：
简答题
请根据以下材料完成论述题。
唐朝贞观年间，回纥国派使者缅伯高带了一批珍奇异宝去拜见唐王。在这批贡物中，最珍贵的要数一只罕见的珍禽――白天鹅。缅伯高最担心的也是这只白天鹅，万一有个三长两短，可怎么向国王交待呢?所以，一路上，他亲自喂水喂食，一刻也不敢怠慢。
这天，缅伯高来到沔阳河边，只见白天鹅伸长脖子，张着嘴巴，吃力地喘息着，缅伯高心中不忍，便打开笼子，把白天鹅带到水边让它喝了个痛快。谁知白天鹅喝足了水，合颈一扇翅膀，飞上了天!缅伯高向前一扑，只拔下几根羽毛，却没能抓住白天鹅，眼睁睁看着它飞得无影无踪，一时间，缅伯高捧着几根雪白的鹅毛，直愣愣地发呆，脑子里来来回回地想着一个问题:”怎么办?进贡吗?拿什么去见唐太宗呢?回去吗?又怎敢去见回纥国王呢!思前想后，缅伯高决定继续东行，他拿出一块洁白的绸子，小心翼翼地把鹅毛包好，又在绸子上题了一首诗:”天鹅贡唐朝，山重路更遥。沔阳河失宝，回纥情难抛。上奉唐天子，请罪缅伯高，礼轻情意重，千里送鹅毛!”这就是“千里送鹅毛，礼轻情意重”的故事。
请联系生活中的馈赠经历，并结合本门课程中所学理论，谈谈你对“礼轻情意重”的认识
答案是：
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