20秋《消费者心理与行为》在线作业3题目
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 15 道试题,共 75 分)
1.影响消费者储蓄行为的因素是多方面的，在下列因素中，不属于影响消费者储蓄行为外界因素的是（ ）。
A.银行利率
B.消费者的经济收入
C.通货膨胀率
D.国家的宏观经济形势
2.全球消费有五个方面的趋势，（ ）是其中的趋势之一。
A.更追求消费便利性
B.更讲面子
C.更多的送礼消费
D.更多的关系消费
3.态度的功能不包括（ ）。
A.功利功能
B.自我防御功能
C.知识（认知）功能
D.识别功能
4.消费者行为学是研究个体或群体为满足需要与欲望而挑选、购买、( )、或处置产品、服务所涉及的过程。
A.介入
B.观看
C.交换
D.使用
5.二因素论将影响因素分为二大类，一类存在于消费者内部，一类存在于消费者外部。二因素论有不同的表述，可称为“个人因素”和（ ）。
A.外部因素
B.内部因素
C.环境因素
D.综合因素
6.在消费者的意志品质中，消费者能充分认识到自己行动的正确性以及行动的社会效果，不盲从或卤莽行事是消费者意志的（ ）。
A.自觉性
B.果断性
C.坚韧性
D.自制性
7.知觉风险类型不包括（ ）。
A.功能风险
B.物质风险
C.道德风险
D.经济风险
8.现代动机理论不包括（ ）。
A.需要层次理论
B.驱力理论
C.双因素理论
D.显性需要理论
9.在各种包装策略中，将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于（ ）。
A.惯用包装
B.特殊包装
C.配套包装
D.复用包装
10.消费者对时间和金钱的态度以及消费选择的方式，即消费者对于如何生活而选择的方式，被称为（ ）。
A.生活方式
B.生活态度
C.个性
D.气质
11.在影响消费者行为的不同参照群体中，家庭成员、亲朋好友、同事等属于消费者的（ ）。
A.首要群体
B.次要群体
C.向往群体
D.厌恶群体
12.三因素论则将( )视为影响消费者的另一个重要的因素而单独分离出来，从三方面分析消费者行为受到的全面影响。
A.营销
B.个人因素
C.内部因素
D.外部因素
13.影响消费者购买行为的内部因素有（ ）
A.促销方式
B.经济因素
C.社会文化因素
D.世代
14.根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（ ）。
A.自尊的需要
B.他人实现的需要
C.自我表达的需要
D.自我实现的需要
15.人们的个性或多或少都会影响到商家的营销战略及决定，那么商家能从消费者的哪三个方面来决定正确营销战略？
A.认知需要、承担风险、自我调节或者自我控制
B.认知需要、承担风险、自我掌控或者自我驾驭
C.认知需要、承受价格、自我调节或者自我驾驭
D.认知需要、承受价格、自我掌控或者自我驾驭
二、多选题 (共 5 道试题,共 25 分)
16.下列关于消费者需要结构的发展趋势，正确的是（ ）。
A.食物的消费比重在整个消费支出中总体呈上升趋势
B.住宅消费支出的比重将迅速增长，成为除食物消费外的第二大开支项目
C.教育费用也将在家庭开支中逐步上升
D.非商品性消费将日益增加
17.在以下的记忆类型中，根据记忆内容或印象的性质进行分类的记忆有（ ）。
A.感觉记忆
B.形象记忆
C.逻辑记忆
D.长时记忆
18.消费者购买决策的内容主要包括（ ）。
A.购买动机决策
B.购买对象决策
C.购买量决策
D.购买地点决策
19.在下列商品当中，属于女性用品市场所经营的商品包括（ ）。
A.服装
B.软性商品
C.化妆品
D.包装商品
20.以下关于消费者群体的变化趋势的说法，正确的有（ ）。
A.消费者群体的划分会越来越细
B.不同消费者群体的数量会增加
C.不同消费者群体的数量大体不变
D.消费者群体的内在素质不断提高
转载请注明：奥鹏作业之家 » 电科20秋《消费者心理与行为》在线作业3【标准答案】