2020年秋季学期《人力资源开发与管理》在线考试（适用于2020年12月份考试）
试卷总分:100 得分:100
一、多选题 (共 4 道试题,共 12 分)
1.期望理论认为,激发的力量的大小取决于()。
A.能力
B.效价
C.期望
D.奖惩
2.性善论和现代的Y理论具有共同之处包括()。
A.二者都承认人性假设是管理活动的必要前提
B.二者都肯定了人性本质上是善良美好的
C.二者都把管理工作寄希望于人们的精神追求
D.二者都把齐之以礼作为管理的基本原则
3.人们行为的基本特征主要表现包括行为的()。
A.主动性
B.因果性
C.目的性
D.外在性
4.对职工进行日常教育的内容有()。
A.形势教育
B.传统教育
C.纪律教育
D.业务教育
二、判断题 (共 8 道试题,共 8 分)
5.行为管理的实施中,协调处理人际关系的方法有强调义务、性格互补、利益驱动。
6.柔性管理的本质特征是柔原则与硬控制。
7.未来管理的特点有:规范化、科技化、及时性。
8.思维中的“有问题推定”是和“无问题推定”相对应的,是从法律上的“有罪推定”引申来的。
9.荀子的性恶论与近代的Y理论具有相似之处。
10.资本主义管理的基本特征是“主观随意”。
11.现代管理的基本特征是“刚柔并重”。
12.史前管理可以被称为“混沌管理”。
三、问答题 (共 8 道试题,共 48 分)
影响管理者形象的因素有哪些?
心理沟通的艺术包括哪些方面?
毛泽东柔性管理的思想主要表现有哪些?
前资本主义管理的特点包括哪些方面?
为什么柔性管理强调“内在重于外在”?
非正式群体大致可以分为哪些类型?
通过对管理历史的追溯,可得出哪些结论?
当个人心理失衡时,往往采取哪些办法调整报酬指数,以恢复心理平衡?
四、论述题 (共 2 道试题,共 20 分)
请谈谈中国传统文化中儒家、道家、法家无为而治思想的内涵,并谈谈如何将这些思想应用到现代管理中去。
论科学技术的发展与柔性管理。
五、名词解释 (共 4 道试题,共 12 分)
柔性管理本质
心理承受力
行为管理