华师《公共关系学》在线作业-0002
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.下列哪项不是国际公共关系的原则（ ）。
A.坚持国家利益的原则
B.相互尊重对方权利的原则
C.平等谅解的原则
D.以自己国家利益最大化，不管别国原则
2.不属于组织内设公关机构的设置原则的是（ ）。
A.考虑组织自身的性质与特点
B.考虑组织发展的目标需要
C.考虑组织自身的能力
D.不需要考虑组织的规模
3.广播的缺点是（ ）。
A.记录性较差
B.公众对内容选择余地小
C.直观性较差
D.费用较低
4.不是庆典活动的特点的是（ ）。
A.喜悦性
B.幽默性
C.形式的多样性
D.传播性
5.人们组合成为组织是为了完成某种共同目标，但目标的存在方式又各不相同，这是决定了社会组织必然具有多种类型。不属于社会组织的类型是（）。
A.营利性组织
B.非营利性组织
C.互利性组织
D.非组织
6.在公众的分类中，根据公众对组织影响力的轻重分，不对的一项是（ ）。
A.分为首要公众
B.次要公众
C.独立公众
D.边缘公众
7.属于公关公司的特点是（ ）
A.信息量大，专业水平高
B.不可根据客户的要求开展不同的工作
C.能比较主观、公正地开展各项公关沟通活动
D.对客户的情况十分熟悉
E.运作成本可确定
8.公共关系学科的创建者是（ ）。
A.巴纳姆
B.伯尼斯
C.艾.维李
D.卡特里普
9.被称为公共关系之父的是（ ）
A.艾.维李
B.巴纳姆
C.伯尼斯
D.卡特里普
10.宴请大体上可分为宴会、招待会和工作餐三种，其中（ ）最为正规，较重视礼仪程序，气氛隆重热烈。
A.宴会
B.招待会
C.工作餐
11.整体顾客价值是指顾客从购买的产品和服务中所期望得到的全部利益，不包括（ ）。
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.个人价值
12.不是编制预算的是（ ）。
A.人员预算
B.财务预算
C.时间预算
D.公关预算
13.在公众的分类中，根据态度分类，不正确的是（ ）。
A.顺意公众
B.逆意公众
C.独立公众
D.边缘公众
14.（ ）被称为“特殊公众”。
A.新闻媒介
B.顺意公众
C.服务对象公众
D.消费者公众
15.不是社区关系的特点是（ ）
A.空间区域性强
B.生活联系面广
C.文化背景相近
D.利益分享无关
16.属于抽样调查的是（ ）。
A.随机抽样调查
B.典型调查
C.普查
D.问卷调查
17.不属于企业CIS具体功能的是（ ）。奥鹏作业答案请进open5.net或请联系QQ/微信：18866732
A.管理功能
B.非识别功能
C.传播功能
D.教育功能
18.（ ）是最权威的公众。
A.社会公众
B.政府公众
C.目标公众
D.顺意公众
19.不属于公关公司的类型的是（ ）
A.单独提供综合服务型公关公司
B.单独提供专门服务型公关公司
C.与广告机构合作型公关公司
D.对客户很熟悉的公关公司
20.不属于新闻公报的结构的是（ ）。
A.倒金字塔结构
B.并列结构
C.顺时结构
D.逆时结构
二、多选题 (共 15 道试题,共 30 分)
21.进行股东公关的具体工作包括（ ）。
A.尊重股东的“特权意识”
B.让股东成为企业最有消费能力的“客户群”
C.发挥董事会的作用，扩大企业在社会上的影响力
D.让股东分享到企业发展的实惠
22.公关广告的创作原则是（ ）。
A.内容真实
B.立意深刻
C.构思新颖
D.态度友善
23.处理危机的基本程序与思路有（ ）。
A.承认危机爆发
B.确定处理危机的主要工作目标
C.成立危机工作小组
D.设立危机新闻中心
E.消除危机影响，重塑组织形象
24.赞助活动的目的是（ ）。
A.支持社会活动
B.赢得社会声誉
C.改善组织形象
D.为了个人作秀
25.电视的缺点是（ ）。
A.记录性较差
B.公众对内容的选择余地小
C.接收方式还不够灵活
D.制作费用高昂
26.公关策划具有鲜明的：（ ）
A.系统性
B.创新性
C.笼统性
D.滞后性
27.公关礼仪的起源可概括为（ ）。
A.公关礼仪起源于传统礼仪的母体
B.公关礼仪服从于现代商品经济发展的需要
C.大众传播媒介推动的公关礼仪的发展
D.公关礼仪是公民意识不断提高的产物
28.社会组织一般具有下述特点（ ）。
A.群体性
B.导向性
C.系统性
D.协作性
E.不变动性
F.不稳定性
29.危机事件的持点是（ ）。
A.危害极大
B.难以预料
C.亟待解决
D.重塑形象的契机
30.公共关系活动（工作或务实）是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和手段，主要包括（ ）等活动。
A.协调
B.传播
C.沟通
D.服务
31.传播中的障碍有（ ）。
A.政治因素造成的障碍
B.经济因素造成的障碍
C.文化因素造成的障
D.语言文字造成的障碍
32.形象没计的一般原则（ ）。
A.主观性与客观性的统一
B.公众利益与组织利益的统一
C.总体形象与特殊形象的统一
D.个人利益与集体形象的统一
33.公众调查包括：（ ）
A.公众构成调查
B.公众态度调查
C.公众环境调查
D.公众需要调查
34.访问法按照访谈对象的多少，可以分为（ ）。
A.个别访谈法
B.集体访谈法
C.标准化访谈法
D.非标准化访谈法
35.大众传播的特点是（ ）。
A.需要借助特定的传播媒介
B.信息公开，面向社会
C.信息单向流动，受众反馈有限
D.信息包罗万象，受众范围极广
三、判断题 (共 15 道试题,共 30 分)
36.编制预算是公共关系策划的第一个环节。
37.公共关系与宣传没区别
38.任何社会组织都不可能孤立地存在于社会中，而必须与一定的环境发生关系。
39.演讲是公关人员经常使用的传播技巧，是在群体传播的场合传达组织政策、沟通公众情感、消除社会误解的重要手段。
40.传播效果在很大程度上不太受传播时机的影响。
41.在整个CI系统中，MI处于核心和统帅的地位。
42.大众传播是传播范围广、时效性好、社会影响大的重要传播工具。
43.社区关系不是业务关系，但社区也是组织发展必不可少的外部环境与诸子的成长有着密不可分的关系。
44.员工关系是指企业内部管理过程中形成的人事关系，其具体对象包括全体工人，管理人员。
45.对公关策划而言，创新应该是永远遵循的原则。
46.公共关系广告是一种普通形式的广告，它不是直接宣传企业生产的某种商品，而是在推销组织形象。
47.组织形象信息是指组织机构及人员的整体形象及其公众对组织的评价
48.形象价值是指企业及其产品在社会工作中形成的总体形象所产生的价值。
49.公共关系观念，是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的浅层的思想意识，既有易显的公共关系概念，也有尚未被人意识的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
50.“利润第一”还是“消费者第一”，是两种不存在对立的经营理念。
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