大工20秋《创新思维与创新管理》在线作业3
大工20秋《创新思维与创新管理》在线作业3 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分) 1.（ ）是指顾客或企业组织外部的其他人对其产品和服务的评价，它是产品和服务的精髓。 A.外部质量 B.内部质量 C.质量...
大工20秋《创新思维与创新管理》在线作业3 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分) 1.（ ）是指顾客或企业组织外部的其他人对其产品和服务的评价，它是产品和服务的精髓。 A.外部质量 B.内部质量 C.质量...