20年秋东财《客户关系管理X》综合作业【标准答案】
东财《客户关系管理X》综合作业 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分) 1.下列关于员工满意与客户满意的认识，正确的一项是（）。 A.两者没有关系 B.只有满意的员工才能创造出满意的客户 C.正相关关系 D....
东财《客户关系管理X》综合作业 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分) 1.下列关于员工满意与客户满意的认识，正确的一项是（）。 A.两者没有关系 B.只有满意的员工才能创造出满意的客户 C.正相关关系 D....